国企工会在构建和谐劳动关系中的作用研究

一、国企工会在维护员工权益中的作用

1.1 工会如何代表员工与管理层沟通

构建和谐劳动关系的时候，国企工会发挥着十分关键的作用，特别是代表员工同企业管理层交流方面，工会凭借创建起有效的交流机制，使得员工的意见得以被听到并受到重视。某个国企工会通过定期举办职工代表大会，搜集员工的想法及提议，再把这些想法和提议整理成系统且有条理的形式，然后交给企业管理层，2019 年的一项调研显示，该企业借助工会搜集到的员工意见被采纳的比率高达 75% ，明显改善了员工的满意程度以及工作效率。工会采用“三方协商机制”，即工会、企业、员工三方协商，保障在决策中各方利益得到平衡，使员工有参与感，增进管理层与员工相互了解。国企工会通过沟通、协商，把对人的管理变为通过人来管理，为和谐劳动关系奠定基础。

1.2 工会解决劳动争议的策略与实践探索

构建和谐劳动关系时，尤其在处理劳动争议方面，工会建立起有效的沟通渠道，保证员工的意见能被企业管理层听见，这样就在源头上避免和减少了劳动争议的发生。某国企工会就通过定期安排员工代表同管理层展开对话会议，搜集员工的意见和提议，把潜藏的劳动争议消除在萌芽阶段，按照统计显示，该企业自实行这个机制之后，劳动争议案件数目缩减了三成。劳动争议解决实际当中，工会运用调解、仲裁以及法律援助等方式。工会处理劳动争议的时候，往往采用“三方协商制度”，也就是工会、企业管理层和政府劳动部门协同工作，以达到争议处理既公正又及时的效果。如某国企工会要解决一起关乎加班费的劳动矛盾，于是请专家来帮忙做判断，并开了好几次协商大会，最后双方都很高兴地接受了解决方法，表明工会解决劳资矛盾时具有专业性，显示出工会维护工人权益的能力。工会在解决劳动争议时还重视预防与教育工作，工会组织劳动法律法规培训，提升员工法律意识，让员工知晓自身权利与义务，遇到问题时能用正确途径维权，工会利用案例分析，模拟法庭等手段，加深员工对劳动争议处理流程认识，预防劳动争议发生，通过教育与培训，工会既化解了劳动争议，又优化了员工整体素质及企业和谐氛围。

二、国企工会在企业文化建设中的作用

2.1 工会借助文化活动提升员工凝聚力的路径探索

在创建和谐劳动关系时，国企工会开展各种各样的文化活动，从而加强了员工之间的凝聚力。比如某国企工会每年都会举办职工文化节，通过文艺演出、书画展览、体育竞赛等多种形式的活动，既充实了员工的业余生活，又推动了员工彼此认识并交流。据调查，参加这些活动的员工满意程度提升了 30% ，员工之间的工作合作度和团队合作精神也有了明显改善，而且工会还创建了“职工之家”之类的平台，给员工赋予了一个舒缓身心、交流思想的地方，进一步巩固了员工对于企业的归属感，国企工会凭借这些文化活动塑造了和谐的劳动关系，给企业稳定发展形成了稳固的基础。

2.2 工会在构建正面企业形象中的作用

在构建和谐的劳动关系当中，国企工会起到十分关键的作用，尤其是在形成良好的企业形象方面更是如此。工会凭借安排各类各样的文化活动，在增进员工之间凝聚力的同时也改善了员工对于企业的认同与归属感。如某国企工会，便常常定期举行职工运动会以及文艺晚会之类的活动，这样做一方面丰富了员工们的业余时间内容，另一方面却把公司所传递出来的主要价值理念给推广开来，依照一次调查表明的那样显示，加入过工会主办的文化活动的职工，对企业文化的认知度明显上升 30% ，这种现象就表现在其工作劲头和生产效果上。工会在塑造企业形象的时候，会借助媒体和社交平台，大力宣传企业的社会责任以及员工的正面事迹，在大众心目中塑造起良好的企业形象，工会通过这些活动和宣传，既提升了企业的社会责任感，又让企业得到了社会的尊敬与信任。

三、国企工会在劳动关系创新中的作用

3.1 新时代劳动关系变化下工会的适应路径

在新时代背景之下，国企工会碰上劳动关系的剧烈变动，这就要求工会组织要顺应新的挑战和需求，技术发展与经济全球化的推进，让劳动市场出现前所未有的改变，像远程工作、灵活工时、非全日制工作之类的新现象出现之后，传统的劳动关系模式就遭到冲击，工会要重新看待自己的角色，这样才能保证员工权益在这些新型工作形式里面得到保障。按照国际劳工组织给出的数据表明，全世界范围之内，采用非典型雇佣形式的工人人数正在增多，这表明工会在捍卫员工权益的时候，务必采取更为灵活且更新的策略。如工会可以借助大数据分析来预估劳动市场的走向，进而提前拟定应对措施，而且工会也要参照国外的优秀做法，法国工会就曾通过推动远程工作立法取得过成效，以此来提升自己在新时代劳动关系中的影响力。

3.2 工会促进劳动关系创新的案例研究

国企工会推动劳动关系创新时，可以看到工会怎样借助创新机制与策略去应对新时代劳动关系的挑战。在某大型国有企业里，工会创建起“员工参与管理”机制，把员工的智慧和力量融入到企业管理当中，数据显示通过这个机制，员工给出的创新提议数量在一年之内上升了 30% ，而且有 15% 的提议被采用并付诸执行，工作效率和员工满意度得到明显提升。工会使用了“劳动关系创新模型”，这个模型重视在劳动关系里加入多方利益相关者，通过协商和合作来化解潜在的矛盾，在这个模型的指引下，该企业把劳动争议的发生率缩减了 20% ，而且在解决劳动争议的时候，工会的介入使得争议解决时间缩减了 40% ，工会在推动劳动关系创新的过程中，就是凭借合作与交流，不停地去探寻、去践行，从而达成企业和员工之间的和谐共赢。

四、国企工会在应对劳动关系挑战中的作用

4.1 工会应对劳动关系新问题与挑战的策略

国企工会碰上前所未有的新问题和新挑战，经济全球化加上信息技术快速发展，劳动关系正在经历巨大改变，工会要顺应这种改变，才能保护员工利益并推动企业稳步前行。中国劳动和社会保障科学研究院的数据显示，近些年来因为技术更新和产业调整，不少传统行业岗位被影响到，工会就得通过职业训练和再教育项目来帮助员工适应新的工作需求。工会在处理劳动争议的时候，可以参照国际劳工组织的“三方机制”模型，也就是政府，雇主和工人代表一同参与到劳动关系的调节和决策当中，从而达成更为公正又有效的解决办法。工会在应对新问题的时候，也要积极提倡并执行灵活的工作制度，弹性工作时间之类的，以此来符合现代员工各种各样的工作需求，既保障了员工的权益，又提升了企业的竞争力。

4.2 工会化解劳动关系危机的策略研究

国企工会在处理劳动关系危机的时候非常关键，如今的劳动市场越来越复杂，工会要想维护员工的权益，推动企业和员工达成和谐，就得采取积极的策略。某家国有企业在大规模裁员危机中，工会创建起紧急协商机制，迅速同企业管理层交流，保证裁员过程公正透明，而且利用自身在员工中的影响，举办了不少培训和辅导课程，帮那些被裁掉的员工提高技能，让他们顺利转到新岗位，据调查表明，通过工会的努力，这家企业被裁员工的再就业率到达了 85% ，这个数字远高于同行水平。工会还参考了国际劳工组织的“三方协商机制”，在企业做决定的时候邀请员工代表加入，这样就能让员工的想法被听到，从而防止和化解劳动关系危机。

参考文献：

[1] 丁一虹 . 新形势下工会在职工权益维护与企业和谐发展中的作用探究[J]. 企业经营与发展 ,2025,2(2):56-58.

[2] 罗琳 . 工会组织在公司融合中的多重角色与作用发挥 [J]. 现代企业 ,2025(5):109-110.