关于思想政治工作在医院高质量发展中的保障作用

医疗水平不断提升，医疗需求日益增加，医院要想适应发展要求，除了要持续提升自身医疗技术水平和服务水平之外，还需要在管理制度以及文化建设等方面进行提升。思政工作属于医院工作中的重要组成部分，工作的效果，关系到医院发展，因此，医院应该深刻意识到思政工作在自身高质量发展中的作用，结合实际，从不同的方面着手，采取有效的措施，将思政工作落实到实处，促进医院高质量发展。

1、高质量发展背景下医院思想政治工作的作用

第一，可以推动文化建设。现阶段，市场竞争加剧，医院要想提升竞争力，需要重视文化建设。基于开展思政工作，可以推动医院文化建设，促进医院健康发展。医院中包含教学、医疗和科研工作，具有较强的复杂性，人员流动性较大，优秀的医院文化，能够引导内部人员统一价值观念，约束自身行为，提升职工的归属感，加强团队协作精神。基于开展思政工作，职工能够理解医院发展理念和目标，落实好本职工作，提升医院运行效率，加强内部凝聚力，提升医疗服务水平 [1]。医院文化包括物质支撑和软实力体系，医院要想实现高质量发展目标，除了要配备先进的硬件之外，还需要立足于软实力提升方面，如团队协作、管理理念及服务理念等，采取有效的措施，持续提升医院综合实力。基于落实好思政工作，能够让职工树立正确的价值观，提升服务意识和职业道德素养，加强责任感，持续优化医院文化，帮助医院树立良好的形象，吸引更多人才，提升患者的满意度，加强自身竞争力。

第二，可以提升医疗服务水平。 ，很多因素会影响患者的满意度，如治疗中医护人员的态度、 能够正确教育及引导医务护人员的思想，让其树 要展现人文关怀，基于落实好这项工作，可提升 患者沟通的方式，提升患者满意度。除此之外， 立正确的工作态度，认真对待患者，落实好自 务质量，基于开展思政工作，能够推动文化建设 间的沟通，紧密进行合作，提升医疗服务水平。有效的 协 够优化患者就医体验

第三，可以提升管理的高效性 想 管理效率，为医疗资源合理调配、确保患者安全、提升服务水 人员的行为，提升管理工作效果，促进相关工作 需要其具备较强的决策力和领导力。在思政工 值观，提升决策能力。还可以提升其政治敏锐性 在医院运营中制定合理的决策，提升管理水 其进行优化，促进团队协作。基于开展思政工作， 人员能够明确医院发展目标及工作要求，在工作 理效果，减少浪费问题。

2、医院思想政治工作中的问题

2.1 重视度不足

医院的任务就是为患者提供医疗服 医院 作缺乏正确的认知。特别是在医护人员、患者及管理人员的互动中， 并未 要想提升竞争力就要提升医疗技术和服务质量， 认为思 资源，限制了工作开展 [4]。此外，些医院在思政工作 医院开展思政工作，然而缺乏深度，并未制定合理的方案。思政 合理地设计工作方案，然而部分医院的投入及规划不到位，限制了思政 无法充分发挥出其应有作用

2.2 缺乏健全的管理制度

部分医院缺乏完善的管理制度，限制了思政工作的高效开展，不利于提升管理效率，这就需要持续对管理制度进行优化。部分医院思政工作依然限制在短期活动及单一项目上，并未制定完善的管理制度。在安排工作时，只关注应急性及突发性活动，定期组织职工进行讲座、学习等，并未制定日常管理机制，使得思政工作无法渗透到医院管理和运营过程中，很难持续影响职工的思想和行为，加强内部凝聚力。医院应该引起重视，构建完善的制度和机制，结合各层级管理、行政和医护人员情况，有针对性地制定管理制度。为了促进思政工作高效开展，需要清楚的划分责任，细致分工，但是部分医院的管理制度中缺乏这方面的内容，因为未能清楚规定责任人，使得工作中存在相互推诿的情况，无法提升工作效率。部分医院虽然制定了思政工作管理制度，然而制度落实不到位，无法发挥其应有作用，使得思政工作和管理相关部门相脱离，无法贯穿到相关工作及服务中，影响了医院管理效果[5]。

2.3 工作方式单一

部分医院在工作中应用的方式单一，如文件传达、集中授课等，并未结合医护人员情况、医院情况及时代特点，导致工作内容落后，无法适应工作开展要求，无法吸引医护人员的注意力，限制了思政工作效果。2.4 和业务的融合不足

首先，部分医院在思政工作中 并 度分析及引导热点问题，如医疗治疗、改革及医患关系等。针对医院 价值引领，导致医护人员在面对复杂情况时，很难正确的做 求及职业发展相结合，在思政教育中忽视了人员的职业道德 ，并未和医护人员的工作职责、专业发展相结合，使得思政教 工作效果[6]。因为思政和医疗业务相脱离，无法发挥思政工作对医护 无法提升医院服务水平

3、加强思想政治工作促进医院高质量发展的措施

3.1 提升重视度

为了促进思政工作高效开 新思 作理念 过去在思政工作中，只关注理论学习及政 还存在灌输式教育， 到这项工作在高质量发展 人员之间的沟通，了解其情况和 人员思想情况，为思政工作 结合，在更新工作理念时， 激发责任感等。基于将二者进行结合， 医院需要创设全员参与的氛围。基于组织多 新 员重视度，调动其参与积极性。

3.2 健全管理制度

第一，医院需要构建完 小组，促进思政工作落实。将这项工作加 的问题，制定应对措 责及工作内容， 的干部到思政 为思政工作开展提 了将思政工作落实 励措施，共同推动 客观地考核及评价 样化的方法，将过程 。定期组织调查活动，调查 进行优化，提升工作实效性。

3.3 丰富工作方式

第一，应用信息技术。为了适应时代发展要求，在思政工作 应该有效地运用信息技术，丰富思政教育活动内容和形式，比如设置线上学习微信群、 资源，便于医护人员结合自身情况选择学习时间和内容；还可借助即 解决人员疑问，提升互动性。第二，采取多样化的教育方法，如互动交流、案例教 学等，提升思政教育活动的吸引力。比如采取情景教学方式，如模拟诊疗、角色扮演 动中理解医患关系，掌握沟通技巧。还要重视医护人员心理健康，组织心理健康讲座 开设心理咨询服务热线。

图1 医护人员心理健康讲座活动现场

3.4 加强和业务的融合

在思政工作中，应该将其和医疗业务工作进行结合，解决实践中的问题，提升服务水平，推动医院高质量发展。首先，将思政工作加入到医疗质量管理中。让医护人员树立质量意识，主动参与医疗质量改善项目中，持续提升医疗服务水平。还可以将思政工作加入到医患关系改善中，基于组织多样化的活动，如心理辅导、案例分析、沟通技巧培训等，提高人员沟通能力，让其在工作中能够有效地处理危机，和患者建立良好的关系。引导医护人员参与医患共建活动，加强医护人员和患者间的互动，提高信任度和满意度。其次，将思政工作和科研创新进行结合。引导医护人员树立团队和创新意识，主动参与学术交流和科研项目，加强自身科研能力，促进科研工作发展。在思政教育中可以引入科研伦理和诚信等内容，提升人员的科研道德规范。最后，将思政工作和人才培养进行结合。在医护人员培养中，如继续教育、入职培训以及职称晋升等方面，应该渗透思政工作，提升其职业道德素养。还可以设置多种评选表彰活动，选择和树立先进典型，充分发挥出其榜样作用。

结语：

综上所述，医院应该加强思政工作，认真分析工作中的问题，积极地采取措施进行改善和解决，不断探索有效的措施，持续提升思政工作水平，充分发挥其作用，促进医院健康发展。

参考文献：

[1] 张卫东 . 推动思想政治工作与医院高质量发展深度融合研究 [J]. 办公室业务 , 2025, (12): 146-148.

[2] 刘国玉. 加强和改进公立医院思想政治工作研究——以淮安市金湖县中医院为例 [J]. 社会与公益,2025, (07): 158-160.

[3] 饶芝丽 . 思想政治工作在医院高质量发展中的保障作用研究 [J]. 现代企业文化 , 2025, (04):61-63.

[4]焦静,管淳,董琳,等. 高质量发展视域下加强公立医院思想政治工作的实践与思考 [J]. 现代医院,2024, 24 (07): 1031-1033.

[5] 叶璐 . 医院高质量发展中思想政治工作的重要性与路径探析 [J]. 公关世界 , 2024, (03): 19-21.

[6] 丁娜 . 做好新时代思想政治工作——为医院高质量发展提供强大精神动力 [J]. 山西青年 , 2018,(19): 129.

作者简介：冯勇（1984.10-），男，本科政工师，研究方向：思想政治工作