探讨新时代人事管理中政工干部的角色定位与职能拓展

一、新时代人事管理对政工干部的新要求

（一）适应管理理念转变

传统人事管理聚焦事务执行，重制度而轻员工发展；新时代则转向以人为本，视员工为核心资源，通过满足个性化需求激发潜能，推动员工与组织协同成长。这要求政工干部转变行政化思维，强化服务意识，主动对接员工职业规划、学习需求与生活难题，将员工利益与组织目标深度融合，助力员工在奉献中实现自我价值。

（二）应对复杂员工思想状况

社会多元化加剧思想观念多元，员工价值取向日趋复杂，功利主义、个人主义等倾向滋生，组织认同感下降。对此，政工干部需强化思想引导：通过谈心、调研等方式动态掌握员工思想动态，针对思想困惑精准施策，以正向教育助力员工树立正确价值观，凝聚团队合力，推动组织发展。

（三）融入数字化管理趋势

数字化浪潮推动人事管理向信息化转型，人力资源信息系统、在线培训平台等数字化工具的普及重塑了工作模式。政工干部需主动掌握数字化技能，既要通过线上平台创新思想教育形式，如推送学习资料、组织主题讨论，也要借助数据分析洞察员工思想动态，以精准施策提升工作效能，从而更好地适应新时代人事管理要求。

二、新时代人事管理中政工干部的角色定位

（一）思想引领者

思想为行动先导，政工干部需以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，积极宣传党的方针政策，借理论宣讲、主题党日等活动，让员工深刻领会党的创新理论，树立正确三观。同时，及时传达组织战略与价值理念，使员工思想与组织发展同频，为组织发展注入思想动力。

（二）组织协调者

人事管理工作繁杂，需多方协同。政工干部应充当桥梁，处理员工矛盾时秉持公正，耐心调解；协调部门工作时，明确职责，促进沟通，防止推诿。此外，还要做好员工与组织间的信息互通，营造和谐工作氛围。

（三）员工关怀者

员工是组织发展根基，政工干部要关注员工工作与生活。工作上助力职业发展，提供培训晋升机会；生活中关心员工需求，帮扶困难员工。以情感联系增强员工幸福感，激发工作积极性。

（四）文化建设者

组织文化至关重要，政工干部应参与提炼组织核心价值观，并融入人事管理各环节。通过举办文化节、拓展训练等活动，强化员工对文化的认同，培育团队精神，提升组织凝聚力与竞争力。

三、新时代人事管理中政工干部的职能拓展

（一）从单纯思想教育向综合素养提升拓展

传统政工侧重思想教育，新时代则要求员工具备多元素质。政工干部需据此制定培训计划，开展职业道德、职业技能培训，并组织创新活动，助力员工全面发展。

（二）从内部管理向外部沟通拓展

过往政工工作局限于内部，当下组织与外部联系紧密。政工干部应积极参与招聘，加强与人才市场、高校合作，协调人才培养方案，为组织争取外部资源。

（三）从被动应对向主动预防拓展

以往被动处理问题易导致矛盾扩大，新时代政工干部需建立思想动态预警机制，通过调研和监督提前干预，将问题化解于萌芽。

（四）从经验管理向科学管理拓展

传统政工依赖经验，新时代要求科学管理。政工干部需运用多学科理论分析员工需求，科学制定政策，借助信息化手段优化工作流程。

四、新时代人事管理中政工干部角色履行与职能拓展面临的挑战

（一）自身素质与时代要求存在差距

新时代对政工干部素质要求更高，需具备政治理论功底、思政工作经验，还有数字化技能等多方面素质。但部分政工干部长期从事传统工作，知识结构老化，对新兴技术和理念了解不足，缺乏创新意识与能力。面对数字化管理和复杂员工思想状况时力不从心，影响人事管理工作开展。

（二）工作方式与员工需求不相适应

时代发展使员工需求多样化、个性化，对思想教育、职业发展等有更高期待。一些政工干部仍用传统工作方式，如开大会、念文件等，缺乏针对性和创新性。

这种方式无法满足员工需求，还易引发反感抵触，工作效果不佳。比如思想教育理论灌输难被接受，员工关怀缺乏对个体差异的关注。

（三）缺乏有效的激励与考核机制

激励与考核机制可调动政工干部积极性和主动性。目前，许多组织的激励与考核机制不完善。考核内容重数量形式，轻质量效果；考核方式缺乏科学标准，主观性强；激励措施缺乏物质和精神激励，难以调动工作热情和创造力。这导致部分政工干部积极性不高，敷衍了事，不愿探索创新工作方法，影响角色履行和职能拓展。

五、新时代人事管理中政工干部角色优化与职能提升的路径

（一）加强自身建设，提高综合素质

政工干部要认识自身素质与时代要求的差距，主动学习，更新知识结构。深入学习党的创新理论，提高政治理论水平；学习数字化和信息化知识，掌握信息化工作技能；学习管理学、心理学等知识，提高科学管理能力。同时注重实践锻炼，参与人事管理工作积累经验，提升解决实际问题的能力。组织也应为政工干部提供培训学习机会，如举办培训班、组织考察学习等，助其提升素质，适应新时代人事管理工作要求。

（二）创新工作方式，满足员工需求

政工干部要摒弃传统工作思维和方式，根据新时代员工特点和需求创新工作方法。思想教育采用员工喜闻乐见的形式，如案例分析、互动讨论等，增强趣味性和实效性；员工关怀关注个体差异，建立员工档案，提供个性化帮助；组织文化建设开展多样化活动，鼓励员工参与，增强参与感和认同感。通过创新工作方式，贴近员工实际需求，提高工作效果和影响力。

（三）完善激励考核机制，激发工作动力

组织要建立健全科学合理的激励与考核机制，调动政工干部的工作积极性和主动性。考核内容注重工作质量和效果，将员工满意度、组织凝聚力等作为重要指标；考核方式采用多元化评价方法，结合自评、互评、领导评价等，确保结果客观公正；激励措施将物质与精神激励相结合，对优秀政工干部给予奖励和表彰，如晋升、奖金、荣誉称号等。通过完善激励考核机制，认可和回报政工干部的工作，激发其动力和创造力，推动其更好履行角色和拓展职能。

六、结语

在新时代人事管理工作中，政工干部的角色定位和职能拓展至关重要。政工干部要适应时代发展的要求，明确自身的角色定位，积极拓展职能范围，不断提升自身的综合素质和工作能力。同时，组织也要为政工干部的工作提供良好的环境和支持，通过完善相关机制，推动政工干部更好地履行职责，为新时代人事管理工作的顺利开展贡献力量，促进组织的健康、稳定发展。

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作者简介：张文（1977.08）男，汉族，湖南湘潭，本科，政工师，从事组织人事工作