直播间中老年消费市场的潜力挖掘与发展路径研究

一、为什么要关注直播间中老年消费市场

人口老龄化加速让银发经济成为拉动内需的重要力量，直播电商凭借即时互动、场景直观的特点，成为老年人消费的新选择。但目前对这个市场的关注存在偏差：研究大多聚焦防诈骗类话题，忽略了老年人的主动消费需求。商家做老年人生意时，常因抓不准需求导致服务浮于表面。其实，现在老年人消费观念已显著改变，不再局限于购买生活必需品，更追求品质生活和情感满足，根据日常观察显示，老年人在旅游服务等体验类消费支出占比较高，而直播凭借社交互动和直观购物展示的特点，恰好能满足这些需求。关注此市场，既能完善相关理论，又能帮商家找对方向，让老年人消费更顺心，释放银发经济的真正潜力。

二、研究现状分析

通过对曹雅欣（2023）[1]、田进（2023）[2]、黄会婷（2025）[3] 研究的梳理，发现当前对直播间中老年消费市场的认知存在两方面偏差：

2.1 对老年消费主动性的忽视

曹雅欣 [1] 的研究以防止诈骗案例为核心，将中老年群体标签化为“易受骗者”，却未关注到老年人的消费实践。日常观察显示，60 岁以上用户理性决策特征明显，在直播间询问售后与细节的频率显著高于年轻群体，这与黄会婷[3]将其简化为“从众者”的模型存在矛盾。

2.2 对技术与需求迭代的滞后响应

现有研究对适老化的理解仍停留在基础层面（曹雅欣，田进）[1][2]，目前直播平台的技术适配滞后于老年习惯，尽管语音交互功能已经不断更新，但仍然未覆盖 2024 年后 AI 大模型普及带来的技术变革，例如 AI 语音交流、虚拟试衣等技术的应用，与当前技术发展水平脱节。同时，文献案例多集中于保健品、日用品，与日常观察中中老年群体对旅游等体验类消费的需求形成脱节，未能反映其转向品质型消费。

三、基于实践观察的新认知

结合日常直播场景的观察，可发现两组与现有研究不同的现象，这些现象构成理解该市场的关键视角：

3.1 中老年群体的主动消费特征

日常直播中，老年用户的消费决策呈现明显主动性，健康类直播间内，用户会通过弹幕不断对比。服饰类直播中，用户主动要求主播试穿。其决策逻辑聚焦的是产品适配性与自我表达的需求，而非被动接受主播诱导。这种主动消费行为不仅体现在田进[2] 所述的“时尚奶奶团”案例中，更广泛存在于直播现状场景，成为拉动银发经济的新动力。

3.2 技术迭代与适老化需求的错配

现有直播平台的技术适配滞后于老年用户习惯，尽管语音交互准确率已达较高水平，但多数平台未开通此类功能。这种技术供给与需求的错配，印证了操作复杂的批判，同时也凸显出技术迭代的新可能。

四、基于文献局限于时间观察双重视角的发展启示

重塑对老年消费主体性的认知。突破风险防控的单一视角，关注中老年群体为品质生活与社交认同付费的主动逻辑，将其定位为银发经济的核心参与者而非被动保护对象。在未来，可根据老年用户在直播间的高频互动数据，调整直播内容侧重，呼应其自主消费需求，弥补文献研究对消费主动性的忽视。

推动技术适老化的动态升级。应结合语音交互、代际协同等技术趋势，优化直播功能，简化系统操作流程，持续解决信息差问题，使技术适配从静态满足转向动态响应。既回应适老化产品不足的问题，也填补老年人在社交模型中代际互动的空白。

五、研究价值

5.1 理论层面

突破风险防控的单一视角，将老年群体从被动受骗者重新定位为主动消费者，强调其通过理性决策，如对比商品、关注品质需求等等。参与数字消费的主体性，为银发经济研究提供一种赋能视角而非保护视角，推动对老年消费行为的认知转型，促进银发经济的发展。丰富直播间消费行为的研究维度：将体验类消费纳入分析框架，弥补现有文献对老年需求升级的忽视，同时技术上结合现状 AI 大模型的推出，揭示技术迭代如何重塑老年消费习惯，为数字时代的适老化研究提供新思路。

5.2 实践层面

为直播平台提供技术优化方向，跟随目前科技发展，推动其利用 AI 深化场景适配。让老年群体借助AI 技术更便捷地参与消费，推动银发经济的发展。

六、结论

直播间中老年消费市场的发展，需打破现有研究的认知偏差。要承认老年群体的消费主动性他们是银发经济的主动推动者，而非被动对象，这是市场拓展的核心前提。同时，技术适老化需紧跟时代迭代，解决当前技术供给与品质需求的错配。这一视角既丰富了对该市场的认知，更明确了释放银发经济潜力的实践方向：立足老年群体的主动消费特征，以技术动态适配为支撑，实现供需精准对接。

参考文献：

[1] 曹雅欣 . 直播间“收割”老年消费者？ [N]. 济南日报 ,2023-10-31(008).

[2]田进 . 直播间玩转“银发经济”[N]. 经济观察报 ,2023-11-06(004).

[3]黄会婷. 直播的消费者行为影响研究[J]. 中国集体经济,2025.