新时代大学生心理危机预警机制研究

心理健康教育工作是高校人才培养体系的重要组成部分，也是高校思想政治工作的重要内容 [1]。做好心理危机的预防与干预工作，是大学生心理健康教育的重要内容，是营造良好的育人环境，促进大学生健康成长的应有之义。高校担负着为党育人，为党育才的崇高使命。高校学生心理危机的有效预防和及时干预，既是维护校园安全稳定的迫切需要，也是落实立德树人根本任务的基本要求。

一、开展新时代大学生心理危机研究的必要性

（一）社会层面：大学生心理健康问题日益严峻

当前大学生的心理危机呈现高发、频发的趋势。多项调查显示，大学生群体中抑郁、焦虑、自杀意念等心理问题的检出率呈上升趋势，“约 20%～30% 的大学生存在不同程度的心理困扰”[2]。学业压力、就业竞争、人际困扰、经济压力、情感问题等成为主要诱因，尤其在升学或毕业阶段易爆发危机。高校心理危机事件（如自伤、自杀、严重精神障碍）不仅造成个体悲剧，还会引发校园恐慌、舆论关注，甚至影响社会稳定。

（二）个体层面：关乎青年成长与国家未来

开展心理危机的研究和探索，不仅是对大学生关键成长期的心理保护，更是对人才资源保护。大学阶段是青年人格定型、社会适应能力形成的关键期。心理危机若未及时干预，可能导致长期心理创伤，影响其职业发展、家庭关系及社会功能。大学生是国家重要的人才储备。心理危机导致的辍学、能力退化或生命损失，是对教育投入和社会资源的巨大浪费。

（三）高校层面：完善心理健康服务体系的迫切需要

开展大学生心理危机预警机制的研究不仅能够实现精准干预，同时也可以实现高校心理服务资源的优化配置。一方面，通过研究识别心理危机的高风险群体（如贫困生、留守经历学生、学业困难者）、关键触发因素（如重大挫折、社会排斥）及保护性因素（如社会支持、心理韧性），可为高校制定分级预警机制提供依据。另一方面，大学生心理危机的研究能揭示现有心理服务体系的短板（如咨询师配比不足、危机转诊机制不畅），推动高校增加投入、完善“筛查－干预- 转介- 康复”全链条服务。

总之，开展对大学生心理危机的研究，探讨建立一套对心理危机的预防、预警和预控的长效机制，能使心理危机处理工作更具科学性和可操作性，实现及时准确预警、快速有效干预，对有效减少心理危机的危害具有重要的现实意义。

二、当代大学生心理危机产生的原因

（一）就业和学业压力诱发心理失衡

大学生在学习、就业等方面的压力是导致其产生心理危机的重要因素。随着高校专业学科内容的不断拓展更新，部分学生难以有效调整学业进度，导致成绩下降甚至课程不及格，进而产生焦虑和自卑情绪。

同时，近年来高校毕业生就业人数持续攀升，就业市场面临空前的总量压力与结构性挑战。在此背景下，毕业生在求职择业过程中，极易积聚多重负面情绪与承受多重心理负担。如求职过程的持续压力、就业受挫的负面冲击、职场适应的现实困境等。这些叠加交织的压力源与挫折体验，若未能得到及时疏导与有效支持，极易引发毕业生剧烈的心理冲突，诱发心理危机。

（二）情感与人际关系矛盾引发心理困扰

情感与人际关系的矛盾是造成大学生心理问题的主要原因。部分大学生的心理发展尚不充分成熟，这集中表现在：对爱情本质的领悟不够深刻，难以有效处理恋爱关系中的矛盾与冲突，尤其在面临情感抉择时，易陷入判断与选择的困境。上述认知与能力的欠缺，往往导致其在恋爱中各类心理困扰的产生[3]。在人际关系方面，部分学生因性格内向、缺乏沟通技巧，难以融入集体，在寝室和班级关系中被孤立，长期的孤独感会使大学生感到压抑和烦躁。另外，原生家庭中父母关系失和、情感支持缺失等因素也会给大学生的成长带来不良心理冲击，导致其产生心理问题。

（三）自我认知与环境适应不良产生心理应激

自我认知偏差与环境适应不良是造成大学生心理紧张的主要原因。一方面，部分学生对自身能力和价值认知不足，存在过高或过低的自我评价：遇到困难时，或因盲目自信导致失败，或因过度自卑回避尝试，最终产生心理挫折感。另一方面，互联网环境的日益复杂对大学生的自我认知产生冲击，使其在“虚实”交织中易迷失自我。此外，从中学进入大学后，学习环境和生活方式发生显著变化，部分学生内心原有的平衡状态被打破，难以适应独立生活，从而产生抑郁、焦虑、压抑等消极心理体验。

三、大学生心理危机预警机制构建

（一）多渠道风险预警识别策略

在对大学生进行心理危机干预时，应充分整合多渠道信息，实现有效预警与识别。建立学校、院系、班级、宿舍的学生心理危机四级预警网络，明确各层级工作责任，保障信息畅通与高效流转。一级网络由学校心理中心专职人员构成，负责全校学生心理测评、危机干预对策制定；二级网络涵盖院系心理健康工作小组与专职辅导员；三级网络由班主任和主要学生干部（尤其是心理委员）组成，按照学校部署要求，定期组织心理测试、召开心理主题班会与个体访谈，实时掌握学生心理状况并记录上报至学院、必要时由学院转介至学校心理中心；宿舍构成第四级网络，舍长与室友间相互关心交流，及时发现心理异常学生并反馈给班级负责人。通过各层级协同协作，构建学生心理危机早期预警防线。

（二）分层式危机管理对策

根据危机等级实施分类干预，对提升大学生心理危机干预效果至关重要。针对一般性心理危机的学生，应采取心理疏导、情感支持等方法，帮助其减轻焦虑、紧张情绪，帮助其尽快恢复学习生活；针对中等程度心理危机学生，应加大心理干预频次与力度，强化心理支持与资源链接，尤其是要找到其引发心理危机的现实问题；若出现严重心理危机，需立即启动急救措施，并转诊至专业医疗机构。通过药物干预与专业心理治疗相结合的手段，及时、有效地帮助学生控制症状，缓解危机状态。同时，针对不同程度的心理危机学生，应相应设置一般关注、适当关注、重点关注的层级，并明确动态的关注措施。另外，学校需健全危机干预责任制度，明确不同层级人员的职责与义务，保障干预工作规范、有序开展。

（三）危机后心理重建策略

危机事件发生后，需及时为学生构建系统化的心理重建机制。首先对学生进行全面心理评估，精准掌握其心理状态；在此基础上，结合心理咨询、心理治疗与必要的药物治疗，制定个体化心理康复计划。此外，应建立长效的心理危机学生心理健康状况追踪机制，通过定期随访以掌握其心理恢复的进展，对出现的问题及时给予资源支持与心理援助。同时，因心理问题休学、复学的学生，学校要为危机后学生提供更多的现实帮助，如学业帮扶和心理援助，尤其是帮助其重建社交连接，提升其心理韧性。

四、大学生心理危机预警干预的实践探索

（一）建立完善的心理辅导体系

线上与线下服务有机融合，建立多样化的心理辅导体系，更好地满足大学生的心理支持需求。借助网络与大数据技术建立在线心理辅导平台，为学生提供便捷高效的远程咨询服务。同时，线下辅导中心持续发挥专业优势，为有需求的学生提供一对一精准辅导。建立和培育专业化心理干预队伍，是实施有效预防与治疗对策的关键。组建以专职心理咨询师为主、辅导员、朋辈心理辅导员为补充的心理服务队伍，拓展心理援助覆盖范围，确保每位学生都能获得有效帮助。通过业务培训、学术交流等多种方式提升其专业素养与心理危机干预技能。在服务内容方面，针对学生出现的学习压力、人际关系、生涯规划等具体问题制定个性化辅导方案，提升心理辅导的精准性与实效性。同时，应健全激励制度及心理健康教育队伍人员的成长机制，充分调动他们在心理危机预防与干预中的积极性与主动性。

（二）加强心理健康教育与认知提升

要整体改善大学生心理健康状况，需重点加强心理健康知识的宣传与普及工作。通过开展覆盖全体的学生的心理健康课程，探索普及面广、教育效果显著的心理健康教育活动等方式，培育学生积极、乐观向上的心理品质，增强其应对困难的心理韧性。强化对大学生的心理知识培训，通过典型案例分析、专家经验分享等方式，消除学生对心理咨询的“污名化”，提升对心理咨询的信任与接纳度。同时，推动学生在心理社团、互助小组等组织中建立支持网络，搭建经验分享与互助平台，在朋辈互助中获得成长。

（三）健全心理危机预警干预体系

解决心理危机问题需建立健全干预体系。首先，构建大学生心理早期预警机制，定期开展心理筛查与评估，对存在心理风险的学生予以重点关注，实现早期识别、针对性追踪与及时干预。其次，完善心理危机突发事件处置制度，制定详细的应急处置预案，明确处置流程与职责划分，确保突发事件发生时能快速启动应急方案并采取有效对策。最后，建立危机后追踪机制，对接受心理危机干预的学生进行持续随访，掌握心理康复状况并提供必要支持，保障干预效果的持续性，促进学生心理健康全面发展。构建完善的校园心理危机预防体系，是保障教育工作有序开展的基础。制定详细的应急处置预案，明确应急流程、责任部门与人员分工，确保突发事件快速响应与协同处置。针对学校无法解决的严重心理问题，需规范转诊至专科医院的流程并做好后续衔接工作。通过开展不同类型的应急处置演练，验证预案有效性与队伍应变能力，持续优化应急措施。在此基础上，营造包容支持的校园文化环境，增强大学生心理危机预防能力。

（四）创新心理危机干预方式

持续创新干预手段是提升危机干预效果的关键。首先，引进虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等新技术，为师生营造沉浸式心理体验场景，帮助学生缓解心理压力、提升应对能力。其次，通过心理剧表演、角色扮演等团体心理教育形式，让学生在互动中学习心理问题应对技巧，强化团队协作与社交能力，提升心理品质。在此基础上，融合中国传统心理调节思想与方法（如正念冥想、情绪疏导），为当代大学生提供特色化心理调节路径，助力其提升心理韧性。最终形成综合性、多元化的心理危机干预系统，为大学生心理健康保驾护航 [4]。

（五）构建家校医协同干预模式

构建家校医协同干预模式，探索心理危机预防与干预的新途径。针对不同阶段、不同类型问题的学生，以学校、家庭、医院三方联动为核心理念，明确“家 - 校 - 医”协同联动机制和流程，积极构建学校重点关注、家庭积极配合、医疗机构专家精准诊疗的协同育人模式，“以多部门联动来有效阻断大学生心理危机的进一步发展”[5]。一方面，学校通过开展家长心理健康知识讲座，传授科学的养育方法与亲子沟通技巧，引导家长主动营造良好家庭心理环境，为子女成长提供充足情感支持。学校通过搭建家庭与学校沟通平台，“可及时向家庭反馈大学生的在校情况，在深入了解大学生家庭成长背景的情况下，根据实际情况进行个性化帮扶指导。”[6] 另一方面，在学生心理危机干预过程中，邀请父母参与计划制定，使其理解干预方案的实施方式与重要性，为学生尽快恢复到正常的学习生活状态创造条件。此外，学校应加强与专业精神卫生机构的合作，建立心理危机转介诊疗机制，畅通了从学校心理健康教育咨询到精神卫生专业机构心理危机转介的绿色通道，为有就诊需要的学生及时转介到专业机构接受专业治疗打通了“最后一公里”。通过家校医紧密联动，构建全方位多层次的支持网络，为大学生心理危机的预防与干预提供有效的支持。

总之，对大学生进行心理危机干预是一项复杂艰巨的系统工程。需通过建立多样化心理咨询服务体系、加大心理健康教育宣传力度、健全危机干预机制、创新干预手段等方式，提升干预实效性与覆盖率。目前，我国大学生心理危机干预的研究及实践，有待进一步探索与创新。在今后的工作中，可通过加强交叉学科合作、引进新技术新方法、深入了解大学生心理需求等途径，提供更全面有效的干预服务。学校、家庭、专业医疗机构需协同发力，为学生创造健康和谐的成长环境。唯有如此，才能从根本上缓解大学生心理问题，助力其全面健康发展。

参考文献：

[1] 中共教育部党组 . 高等学校学生心理健康教育指导纲要 [A]. 教党〔2018〕41 号 ，2018-07-04.

[2] 傅小兰. 中国国民心理健康发展报告（2019-2020）[M]. 北京：社会科学文献出版社，2021： 68.

[3] 王启明. 大学体育新素质教程[M]. 西安：西安电子科技大学出版社，2016：63

[4] 欧阳胜权 ， 陈金海 .“三全育人”视域下大学生心理危机预防的困境与策略 [J]. 长春教育学院学报 ，2024，40（05）：23.

[5] 刘莉 . 基于医校合作的大学生心理危机预警机制构建 [J]. 东华理工大学学报 （ 社会科学版 ），2024，43（05）：481.

[6] 蔡丽丽 . 家校社协同共育大学生心理危机保护因素探究 [J]. 学校党建与思想教育 ，2024，（22）：90.

作者简介：侯娟，女，平邑人，学生心理健康教育与咨询中心讲师，法学硕士

课题项目：

省人文社会科学课题（2022-XXDY-21）