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精益管理对医院物资招标采购管理的影响

作者

赵冬辉

哈尔滨医科大学附属肿瘤医院 物资供应中心 150040

1 精益管理概述

精益管理理念于 20 世纪 60 年代提出,该理念会随着生产领域的发展持续完善创新,进而被广泛地应用到服务业、制造业等多个领域。该理念会倡导拉动式生产,结合客户需要开展生产以及供应活动,并不是结合预期计划盲目生产。比如在医院物资招标采购时,可以实行拉动式采购的方式,分析临床科室的实际物资需要,启动采购流程,防止其购置较多不必要的物资而产生库存积压或者占用资金等的问题。和供应商建立紧密合作关系,及时供应物资,满足临床需要。同时精准识别并确定有价值的活动和产品特性,只有给客户带来实际利益的活动才被视为有价值。采取绘制价值流图的形式,清晰直观展现各个环节的信息流、资金流等,找出其存在的浪费及瓶颈问题。针对性地开展优化设计工作,避免不合理选择供应商而形成价格过高或者质量不稳定等的情况。同时该理念还会强调持续改进,鼓励企业追求卓越建立持续动态化的管理机制,优化工作流程,探索出可以降低成本、提高质量的有效方法。在医院管理中,关注行业发展动态及实际状况,探索新的管理办法,进而提高医院整体运营水准。

2 精益管理对医院物资招标采购管理的积极影响分析

2.1 优化采购流程

精益管理会使用价值流分析工具,全面、细致地梳理采购流程。其会包含提出的采购需求、最终交付物资等,将采购流程中涉及的资金、物流等信息完整地绘制出来,便于管理者可以直观全面地看到采购的全貌。精准识别非增值环节,简化或者整合繁琐的文件传递及重复的信息录入工作,避免其产生人为错误等的情况。确定各个部门和岗位的职责权限,减少不必要的签字以及审核环节,让审批工作能够顺畅地推进。传统的医院采购计划往往会在多个部门来回传递,由多个部门进行独立审批,整体审批周期会比较长,效率也会比较低。通过实行精益管理观念,建立审批平台,各个部门在线审核信息化系统实时共享信息。在某一部门完成审核任务后,系统会自动将审批任务推送给下一部门,进而缩短审批时间。若物资采购需求较为紧急,可以设置特殊的快速审批通道,及时采购到位物资,从而满足临床的经济需求。并且精益管理会强调流程的连贯性,使得各项环节可以紧密衔接。建立跨部门的共同协调机制,加强采购部门和仓储部门、临床科室等的信息交流,防止在出现问题后,各个部门推诿责任。无缝对接采购流程,提高采购效率,使得物资能够及时、准确地供应。

2.2 强化成本控制

精益管理应用在医院物资招标采购管理工作时,能够起到较强的成本管控作用。首先,在降低采购成本方面。经营管理会强调和供应商建立长期稳定的合作关系,进而达到互利共赢。医院会和优质的供应商深度谈判,以长期采购合作意向为基础,争取优惠的采购价格和条款。比如,签署年度采购协议,制定一年期的采购量和价格,这样供应商便可以结合稳定的订单需要,安排生产和供应。降低生产成本,给医院提供具有竞争力的价格。并且采取集中采购、批量采购等多种方式,整合医院内部各科室的物资需要,构成规模效应,增强其和供应商的议价能力。其次,控制库存成本。以往的医院物资管理工作模式固化,会存在库存积压等的情况,库存管理成本较高,甚至还容易面临物资过期或者贬值等的风险。而通过实行经营管理模式,推行准时化采购、零库存管理观念,和供应商建立紧密的信息沟通机制。了解临床物资的具体应用状况,结合需求精准购置物资,防止由于过度采购而形成库存积压的情况。可以使用信息化系统,实时监控物资的库存数量,设置安全库存警戒线。如果库存数量低于警戒线,那么则可以由该系统触发采购申请,及时供应物资,防止库存量较多。针对使用频率较低但是不可或缺的物资,可以和供应商协商建立应急供应机制,快速调配物资,减少库存储备。最后,降低管理成本。由精益管理观念为基准,使用信息化管理手段,自动化、信息化处理各项采购业务,提高工作效率,降低人为错误。比如,使用电子招标采购,在线发布招标文件,减少纸质文件的制作或者传递等的繁琐工序,降低办公成本。并使用采购管理软件,实时分析统计采购数据,给后续开展的采购决策工作提供数据支撑,防止其由于决策失误而形成成本增加的情况。

3 精益管理在医院物资招标采购管理中的应用策略

构建信息化采购流程体系,由需求分析、供应商选择等多个方面入手,将经营原则贯彻落到实处,进而实现流程的精益化、标准化发展目标。在分析需求环节,摒弃传统粗放式需求提报方式,实行精细化需求分析机制。临床科室需要结合实际医疗服务的需要,融合历史物资使用数据以及未来业务发展状况,准确填写物资采购需求申请表。该申请表中要涵盖物资的规格、名称等技术信息,同时说明物资需求的紧急度以及使用目的关键信息内容。这样采购部门才可以全面深入地了解物资的具体需求状况,进而做出合理的采购决策。在收到需求申请后,组织工作人员深入开展需求评估工作,考虑医院的库存水平以及预算限制等影响因素,调整优惠需求,防止出现不必要的物资采购等行为。比如,针对一些可以替代的物资,采购部门可以和临床科室进行沟通协商,选择性价比较高且通用性较强的物资,由此降低采购成本及库存管理难度。在选择供应商时,建立科学合理的供应商评估体系。综合考虑价格、质量以及供应商的信誉、售后服务等要素。采取供应商问卷调查、实地考察等多种形式,收集供应商相关信息,给后续开展的评估工作提供数据支持。结合评估结果,分类管理供应商。针对不符合要求的供应商,及时淘汰,确保供应商队伍的竞争活力。在和供应商合作时,建立良好沟通机制,反馈物资使用过程中产生的问题,商讨问题的解决方案,促进双方共同发展。在执行采购任务时,尽可能简化流程,使用信息化技术、在线处理采购业务。比如,可以使用电子招标系统,在线发布或者提交招标文件,减少纸质文件的传递,缩短招标周期,提高该项工作的公正性、透明度。并且在采购谈判过程中,做好充足的准备工作,制定合理谈判策略,注重谈判的沟通技巧。营造合作营造良好的合作氛围,进而实现双方互利共赢。

结语:

通过引入精益管理,医院在物资招标采购管理中实现了流程优化、成本降低、供应商管理强化及信息化水平提升,有效提高了采购效率与管理效益,增强了医院在医疗市场中的竞争力。未来,医院需持续深化精益管理理念,加强人才培养与部门协同,不断完善精益采购管理体系。随着医疗行业的不断发展与技术进步,精益管理有望在医院物资招标采购管理中发挥更大作用,助力医院实现高质量、可持续发展,为患者提供更优质、高效的医疗服务。

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