数字时代企业思想政治工作的挑战和机遇

随着“十四五”发展规划进入尾声，中国的社会经济、科技应用、技术创新也迎来了巨大的发展，互联网时代、数字时代、人工智能时代已然到来。截至2025年6月，我国网民规模达11.23亿人，互联网普及率达79.7%。农村网民规模达3.22亿人，互联网普及率达69.2%。

可以说，互联网正悄然改变着人们的思维方式和生活方式，改变着思想政治工作的环境、对象和途径，正有力地推动着社会思想意识形态的发展。如何让企业的思想政治工作跟上数字时代脚步，适应新的传播路径、传播模式、传播环境，创新思想政治工作方法，抓住机遇，直面挑战，是思政工作质量提升的必要方法。

一、数字时代企业思想政治工作的挑战

每个时代的思想政治工作都有其鲜明的特性，包括载体形式、内容形式、创作形式等，这是时代的背景所决定的，也是为了更好地适应时代发展所带来的挑战而形成的。

（一）政工队伍内部属性差异挑战

企业的政工队伍是开展企业思想政治工作的骨干力量，但是随着社会经济的高速发展，政工队伍内部也有亟需解决的问题。

一是经验与模式的匹配差异挑战。企业的政工队伍中不乏有经验丰富、工作能力强、群众基础好的骨干员工，工作多年，对企业的发展历程和现有思政工作的难点、重点、弱点都非常了解，但是这类政工工作人员往往年级偏大，接受新鲜事物的能力稍弱，自身优势与新背景下的思政工作开展形式结合能力不足。同时，那些年轻的的政工人员，多数都有着不错的学习能力，对于数字时代的思政工作开展也有着较为先进的认识，但是经验略显不足，群众基础也与骨干员工有着一定的差距。这是许多企业政工队伍所存在的问题和面临的挑战。

二是制度与发展的匹配差异挑战。数字时代的来临，使得许多企业的思想政治工作开展的形式发生了变化，但是相应的规章制度还不够完善，部分条款还停留在原来的思政工作管理模式上，包括思想政治教育体系内运用移动互联网的信息交流制度、管理权责制度、应急处理制度等等。这一系列规章制度的缺失，会对企业内部移动互联网的有效运行造成不利影响。

（二）职工队伍内部思想多元挑战

伴随着互联网信息技术的发展，网络文化产业也迎来了井喷式的发展，数字内容类应用用户规模持续增长，网络文学、网络游戏、网络影视剧等文化“新三样”的受众也越来越多，对职工的思想政治认识也造成了一定的影响，其中有部分影响并非是正向的，例如享乐主义、唯价值至上主义等，这在无形之中为企业的思想政治工作开展增添了一定阻力。

同时，企业发展伴随着新职工的加入，职工队伍内部也逐渐发生变化，例如职工的年龄结构多元化、职工的受教育水平多元化、就业理念和岗位认知多元化等。这种多元化的发展趋势，使得思想政治工作不能再采用之前“一揽子”模式，而是更要讲究细分化、差异化，要具体问题具体对待，这不仅提升了思政工作的难度，也对政工人员的能力提出了更高的要求。

（三）企业创新发展需求适应挑战

创新是一个企业得以长久健康发展的驱动力之一，数字时代背景下许多企业都通过开展内部改革，调整战略方向等方式来适应社会经济发展与行业变革，但是部分企业也存在思想政治工作与企业创新工作脱节的情况，使得思政工作没有成为企业创新发展的助力。思想政治工作作为企业文化建设、职工队伍建设的“助力器”，如何更好地与企业创新机制、创新理念结合，是当前亟需解决的问题。

二、数字时代企业思想政治工作的机遇

数字时代的到来给企业思想政治工作带来的不仅有挑战，还有机遇，只有直面挑战，抓住机遇，才能够使企业思想政治工作迈上新台阶，阔步新征程。

（一）拓宽思政工作开展渠道

数字时代的到来，使得思想政治工作的开展有了更为丰富的载体，不仅可以实现企业内部的交流、沟通、反馈便捷化和无障碍化，更是突破了传统纸媒载体媒介，以更丰富的展现形式传递正向、积极的精神食粮，效果更好，效率更高。

以本人工作的莱州市瑞海矿业有限公司为例，各个车间、科室、矿区都建立了内部的及时通讯群，部门负责人不仅可以在群内发布管理通知，部署工作任务，也能够第一时间分享企业动态、先进事迹，同时也搭建起了职工与基层干部、中层领导之间的社交沟通渠道，凝聚力更强，执行力更高，感染力更好，有效助力了企业思想政治工作开展。政工工作人员也不再局限于文稿宣传模式，而是将短视频、图片、文稿等进行结合，利用即时社交通讯、公众号发布，内容更具象生动，感染力更强，教育力更足，表现力更好。

（二）聚合员工学习提升平台

数字时代的典型特征就是信息流的快速流通，不仅内容更多，而且形式更为丰富，这就为职工的自我学习提升、丰富精神文化生活提供了渠道，不再局限于企业内部组织的知识竞赛、演讲比赛、专项培训等活动。例如瑞海矿业的政工工作人员通过收集职工的兴趣点、需求点，有针对性的设计线上学习库，员工可以根据自己的实际需要，在移动终端上面下载符合自己兴趣习惯和要求的学习软件，如学习强国、良法答题等，还可以通过移动终端进行个人信息管理、日程记事、任务安排等，来扩充移动设备的功能，让手机等移动载体成为为自己“量身打造”的精神文化工具。

（三）提升思政工作精准程度

数字时代的到来，使得企业政工工作者对职工的思想动态收集和整理更为精准化，并且可以通过数字化、智能化工具来进行深入分析和问题查摆，制定根据针对性的思想政治工作路线。比如针对年轻员工对自身发展规划迷茫，则可以通过宣讲企业发展战略规划、人才培养计划等，让员工可以根据企业的“大规划”，结合自身优势来进行自身发展“小谋划”；通过收集整理职工对哪种形式的思想政治工作更感兴趣，作为后续工作开展的参考，提升职工对企业的满意度和归属感、幸福感，提升凝聚力等等。

三、数字时代企业思想政治工作的建议

（一）找准岗位角色定位，强化自身素质建设

数字时代所带来的挑战和机遇要求政工工作者们必须要找准自身在思想政治工作中的定位，明确宣传内容，读透企业创新发展战略，了解党的路线方针，掌握职工的内在思想政治需求，针对性的开展思想政治工作，将党的方针路线、企业的发展规划与员工的思想工作结合起来。例如开展专题研讨会，解读重要会议精神、国家政策、企业发展战略，并根据上述内容为员工的发展提供建议。这就要求政工工作者必须要有过硬的专业知识，政治素养，业务能力，要持续提升自己的政治理论知识储备，并且也要深入了解企业内部的实际情况。例如政工师可以在学习思想政治知识的同时，还可以学习部分心理学、企业管理学等方面的知识，能够更好地了解职工内心动态的同时，更能结合实际情况作出针对性的思政教育工作方案。

（二）完善工作考评机制，建立多维工作矩阵

利用数字化信息技术来完善思政工作的考评机制，树立定量考评和定向考评机制，将各项思想政治工作责任部署到人，工作进展、成果数据化，并以此来作为政工工作人员的绩效考评标准，并将评价结果与职称评选、选拔任用等相结合。

将企业内部的职工按照年龄、性别、文化水平、岗位、就业时间等要素进行划分，然后根据各个政工工作人员的自身特质进行任务分工，并采取引导、教育、调节、奖励、关怀等不同的工作方式，确保思想政治工作的开展更具有针对性、目标性，提升思想政治工作的效率和质量。

（三）用好数字化赋能，创新方式与方法

积极推进企业思想政治的新媒体渠道建设，构建微信公众号、企业内外网、短视频、图文电子刊物、企业宣传栏为主要载体的思想教育聚合平台，宣传正向舆论和价值导向，占据新媒体宣传阵地。还可以通过搭建企业数字化思政工作平台，对“三会一课”进行系统化的管理，实现党务工作更规范、学习质量有保障、组织工作可追踪，企业内的团员、党员进行数字化线上管理，通过准确的数据信息管理，掌握团队、党员的学习、生活、工作情况，针对性的开展教育，并进行思想教育课程与内容的定向推送。

另一方面，根据数字时代背景下企业思想政治工作所面临的机遇和挑战，结合职工的思想特点，积极探索思政工作的新模式与新方法。例如开展多岗位、多形式的岗位练兵、技能竞赛活动，给不同岗位的不同员工展示自己风采的舞台和机会，激发员工学习和工作积极性的同时，营造良好的学习氛围，也能够更全面的掌握员工的实际情况。政工工作者可以组建思想政治创新工作小组，以项目制的形式来进行新活动、新模式的策划和组织，并定期复盘，整理出成功案例背后的底层逻辑和方法论，找出不算成功案例的不足，总结经验，将思政工作与企业创新相结合。

在上述基础之上，还可以不断丰富思想政治工作的展现形式和参与方式，不再简单局限于传统的授课、学习模式，多多开展线上问卷调查、线上话题话题讨论、热点知识需求等数字化活动，系统、全面地掌握职工的思想动向和价值需求、行动趋向，为思政工作网络化、数字化、趣味化提供路径。

（四）强化内部协同联动，拓展外部资源整合

数字化时代的背景下，思想政治工作不能单单靠政工工作人员单打独斗，政工人员要发挥核心协调作用，利用便捷的社交媒介与人力资源、工会、党建部门加强联系，通过跨部门协同工作、搭建信息共享平台、成立联合工作小组等形式，实现思政工作的统筹部署和全面布局，进而形成“党委统一领导、政工部门牵头、各部门齐抓共管、全员积极参与”的聚力模式。

深度激活内部宣传阵地的育人功能。充分依托企业自有的报刊杂志、内部广播、官方网站及微信公众号等媒介矩阵，积极探索短视频、H5互动、直播宣讲等创新传播形式。通过打造“线上+线下”融合的宣传体系，将思想引导内容嵌入员工工作生活场景，有效提升理论传播的覆盖面与思想教育的渗透力。

面向外部环境，政工人员应主动构建开放式工作网络。一方面，加强与政府相关职能部门的常态化沟通，及时掌握惠企政策导向，争取在思想文化建设、员工素质提升等方面的政策支持与资源倾斜；另一方面，深化与行业协会、社会组织及先进企业的交流合作，通过共建实践教育基地、联合开展主题活动等方式，借鉴外部先进经验与优质资源。