医院人文关怀体系中思政教育的价值与实现路径

摘要：在现代医疗行业发展中，人文关怀体系的构建能够切实缓解患者的焦虑情绪，提升患者信任度。而在人文关怀体系中思政教育的融入十分重要，可以增强医护人员社会责任感与职业认同感，提升人文关怀水平。本文即立足于医院人文关怀体系中思政教育的现状概述，总结梳理了医院人文关怀体系中思政教育的重要价值，最后具体提出了医院人文关怀体系中思政教育的实现路径。

关键词：人文关怀体系；思政教育；实现路径

前言

思政教育作为人文关怀体系建设的重要途径，需要借助思想教育工作引导医务人员在医疗服务中践行以人为本的理念。因此需要医院管理人员在人文关怀体系建设中基于当前思政教育融入现状，制定针对性解决方案。本文即主要探讨医院人文关怀体系中思政教育的价值与实现路径。

1医院人文关怀体系中思政教育的现状概述

目前医院人文关怀体系中思政教育工作通常以集中学习、主题报告的形式开展，很难符合医务人员三班倒的工作特点以及碎片化学习的需求，教育内容大多侧重于宏观政策解读，缺少对临床典型情况的深入剖析：比如肿瘤患者的临终关怀交流，医患纠纷中的情绪调控等实用性话题很少被纳入课程体系，而且有些医院把人文关怀简单等同于“微笑服务”“环境改善”之类的表面行为，并未通过思想政治教育让医务人员领会关怀伦理里“尊重患者自主权”“捍卫生命尊严”等关键价值观念。此外，思政教育工作作为一个系统性工程，需要各个部门的积极配合，但目前思政教育工作开展还存在明显断层，各个部门配合程度不高，所以需要加强部门协同，丰富思政教育手段。

2医院人文关怀体系中思政教育的重要价值

在目前技术主义盛行的医疗环境中，思政教育工作通过剖析医学史的经典案例、讲述医德典范故事等途径，唤起医务人员内心对于希波克拉底誓言的敬仰之情。特别是在重症监护室，临终关怀病房这些高压区域，要引领医护团队不再仅仅着眼于疾病的诊治，而是树立起对患者生命尊严的崇高敬意，这样的价值观灌输能够有效地抵挡住商业化浪潮带来的功利化诱惑，促使人文关怀由一种服务口号变成医疗团队自发的行为准则，从而稳固“以患者为中心”这一服务理念的核心根基。同时，人文关怀体系建设中融入思政教育工作，能够为医疗操作提供可操作的价值判断工具。在器官移植资源调配，姑息疗法抉择之类棘手情况下，系统讲解自主、有益、非伤害等伦理准则，让医护人员具备明晰的决策思路。

3医院人文关怀体系中思政教育的实现路径

在新的时代背景下，医院人文关怀体系中思政教育的实现路径可以具体从重视思政教育的开展、丰富思政教育的内容及创新思政教育的手段三个方面展开具体地探索。

3.1重视思政教育的开展

在人文关怀体系建设中要充分发挥思政教育工作成效，以提升医院运行效能，因此需要重视思政教育工作的开展。首先，医院管理者要建立融合教育框架，在思政教育工作开展中针对医务人员的工作特性，基于信息技术构建移动学习模块，这样一来就可以使医务人员在工作间隙等碎化场景完成学习。同时，在思政教育开展时还需要将其转化为临床操作指南，比如在电子病历系统中设置“人文关怀评估”必填项等。其次，为了更好地借助思政教育工作指导工作，还需要在活动开展中构建实践工作室，定期举办研讨会，围绕真实病历开展结构化讨论，有思政教师拆解典型案例中的价值冲突，并引导医务人员树立正确价值观念。

3.2丰富思政教育的内容

在医疗服务行业中人文关怀理念不可或缺，而思政教育在塑造医护人员伦理意识、价值观念、医患共同体等理念中有着重要作用。所以在思政教育工作开展中要持续丰富思政教育的内容。首先，要将叙事医学理念融入思政教育中。要求医务人员书写“平行病历”，即除了记录生理指标之外，还要专门叙述患者的心理轨迹以及家庭社会关系，并在科室会议上开展文本互评活动。创建“医患角色镜像体验”工作坊，其中医护人员扮演晚期患者来撰写治疗意愿书，家属则扮演医生去阐述手术风险，而且还要加入第三方视角，邀请诗人和作家来指导医疗故事的创作，经由文学的凝视重新审视自己的职业行为。其次，要将区域文化中的医疗伦理智慧进行合理融入。比如在藏区医院开设“医僧并轨”课程，并把唐卡医学挂图“生命树”理念运用到慢性病经营当中，沿海地区可以参考渔民的“共生伦理”，创建多学科团队合作的新模式。

3.3创新思政教育的手段

想要进一步提升思政教育的影响力，还需要构建多元教育载体，使其变得更加具体、形象。因此医院在开展思政教育工作时要积极借助信息化技术，建立线上线下混合教育平台。医院可以借助数字学习系统，开展医院人文关怀课程，其中包含医患沟通技巧、患者心理学、医学伦理技巧等内容。而除了线上活动，也可以在线下开展医学人文论坛、专题讲座等，邀请专业医学专家分享经验，加强医护人员对人文关怀的理解。此外，在思政教育工作开展中如果仅仅采用讲述的方式传授人文关怀知识，会导致医护人员学习兴趣下降，因此医院需要积极应用角色扮演、合作探究、案例教学等教学方法提升教学趣味性。比如在教学过程中可以构建一个医患矛盾的真实情境，组织学员以合作的方式探讨如何解决这一问题，在解决问题过程中学员不仅能够通过合作的方式解决实际问题，也能够实现对医护人员同理心的培养。

结语

综上所述，在医院人文关怀体系中将思政教育工作进行有效融入，不仅可以为医护人员树立正确价值观念，还可以切实提升医疗服务质量。医院要基于当前思政教育工作开展现状，制定针对性解决方案，以便在体系建设中充分发挥思政教育作用。

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