美国公共图书馆书评服务项目发展与启示

1 引言

书评是对图书的评论 [1]。在全民阅读推广的背景下，书评服务作为公共图书馆的核心业务之一，其重要性日益凸显。美国公共图书馆经过百余年的发展演变，已经建立起较为完善的书评服务体系。相比之下，我国公共图书馆的书评服务在服务形式、专业深度和读者参与度等方面仍存在明显差距。研究选取具有代表性的 9 所美国公共图书馆作为调查对象，通过系统梳理其书评服务实践，分析其概况、类型、特色及经验，以期为我国公共图书馆开展书评服务提供参考。

2 研究方法与数据来源

本研究主要采用两种方法：一是文献分析法，利用 CNKI、WOS 数据库，以“美国公共图书馆”“Public Libraries”“Book Review”等为关键词进行检索，筛选出相关文献28 篇，为研究提供理论支撑；二是网络调查法，通过系统检索9 所美国公共图书馆的官网，梳理了各馆书评项目的表现形式，归纳出了美国公共图书馆书评服务主题、特色及经验，为研究提供实证参考。

3 美国公共图书馆书评服务项目特色

从项目主题规划与实施角度出发，笔者将美国公共图书馆书评服务项目归纳为了特色鲜明的四大类型：

3.1 员工书评分享

员工书评分享的本质是馆员书评，馆员可以通过社交平台为用户提供个性化服务。纽约公共图书馆会定期发布适合各年龄段用户的专属书单，每本书均配有专业馆员撰写的书籍简介与评论，并在官网精准推荐给用户[2] ；洛杉矶公共图书馆的“BookBrowse 书评”项目则更进一步，通过智能算法分析用户的阅读历史与偏好，为其量身定制精选书单，实现真正的个性化推荐 [3]。

3.2 名家书评集锦

该类项目通过汇聚知名学者、作家或文化评论人士，举办讲座、访谈或读书会，为用户提供权威且富有启发性的阅读指南。例如纽约公共图书馆的“图书馆访谈”活动，美国艺术家兼作家 Maira K 曾受邀出席并分享她的绘图集。这些活动还被录制为音频，并在图书馆的官方博客发布。费城自由图书馆举办了“名人回忆录读书俱乐部”活动，Kathleen H 曾亲临现场分享其回忆录。

3.3 城市书评精选

该主题对应的是“一书一城”项目。我国哈尔滨市图书馆已于 2017 年成立了阅读推广中心社会活动部，打造“一书一城”阅读推广品牌 [4]。在美国旧金山，“一书一城”项目的核心价值在于通过讨论一本书，帮助市民树立终身阅读理念。费城图书馆亦设有“一本书，一个费城”项目，每次活动为期7 周，市民可免费参与所有阅读推广项目[5]。

3.4 社群书评共享

社群书评共享是用户围绕已阅书籍进行书评撰写与讨论的学术交流形式。基于共同的阅读经验，读者之间相互往来交流，形成一致的精神和文化身份认同 [6]。“读书俱乐部”集图书馆、书店双重功能于一身，是社群书评共享的重要元素 [7]。纽约公共图书馆、芝加哥公共图书馆等都设有面向全民的读书俱乐部，提供书籍分享与交流的平台；丹佛公共图书馆则分别为 13^～17 岁的青少年 [8]和 6^～9 岁的儿童[9] 定期举办读书俱乐部活动。

4 美国公共图书馆书评服务的经验

首先，美国公共图书馆书评服务呈现出多元性与创新性。多元性如“员工书评分享”利用馆员专业知识提供个性化推荐，“名家书评集锦”邀请学者作家带来深度解析；创新性如“一书一城”通过书籍联结社区，促进文化交流，丹佛图书馆的童俱乐部将零食、手工与书评结合，打造趣味阅读体验。

其次，美国公共图书馆书评服务呈现出专业性与权威性。一方面，美国图书馆协会要求图书馆员通过严格的职业培训和资格认证，确保书评服务的质量；另一方面，图书馆积极邀请知名学者参与书评活动，如纽约公共图书馆的专家访谈和费城自由图书馆的名人读书会，为用户提供深度解读。

最后，美国公共图书馆书评服务呈现出互动性与参与性。专业馆员通过精准把握用户需求，提供个性化服务，并借助社交媒体拓展互动渠道。如波士顿图书馆设立的“无碍悦读组”就体现了服务的包容性。同时，图书馆积极组织各类主题读书会和阅读社群，这些活动不仅提供资源支持，更成为用户交流思想、建立联系的平台。

5 美国公共图书馆书评服务项目对我国的启示

在服务创新方面，我国公共图书馆应建立以用户为中心的服务体系，通过强化用户参与机制、构建精准用户画像等方式，持续优化服务流程；同时重点开发音频书评、大字版资料等无障碍服务，满足特殊群体需求；整合专家、馆员和读者资源，开展线上线下相结合的书评活动，包括专栏推送、主题沙龙等创新形式，全面提升服务质量。

在空间与技术应用方面，我国公共图书馆需及时调整功能布局，打造集阅读、交流、展示于一体的复合型空间；充分运用大数据分析技术把握用户阅读偏好，引入 VR/AR 技术创造沉浸式阅读体验；加强与出版机构的深度合作，推动智能管理系统建设，为用户营造舒适便捷的阅读环境，实现服务效能的最大化。

6 结语

书评作为连接作者与读者的桥梁，在文化传播领域占据着重要地位。公共图书馆作为文化积淀与创新的枢纽，为书评服务的实施提供了优越环境。美国公共图书馆凭借科学的理念指导、完备的体系构建及丰富的内容展现，构建了兼具多元性、创新性、专业性和互动性的书评服务体系，为我国公共图书馆书评服务实践提供了深刻启示。我国公共图书馆应创新书评形式，深化用户参与机制，关注特殊群体需求，并不断拓展服务功能，以期在推广阅读文化、提升全民文化素养方面发挥更卓越的引领作用。

参考文献：

[1] 徐召勋 . 书评和书评学 [M]. 合肥 ： 安徽人民出版社 ，1989.

[2]New York Public Library. Best books of 2024： Top 10 picks[EB/ OL]. [2024-12-02]. https：//www.nypl.org/books-more/recommendations/ staff-picks/adults.

[3]Los Angeles Public Library. Book Browse book recommendation quiz[EB/OL]. [2024-12-02]. https：//www.bookbrowse.com/category/bookrecommendation-quiz/index.cfm[EB/OL].？question=6.

[4] 王小平 . 中美两国“一书一城”阅读推广活动比较研究：以哈尔滨市 和美国芝加哥市为例 [J]. 图书馆工作与研究 ，2020（5）： 38-44.

[5]Free Library of Philadelphia. One book， one Philadelphia[EB/ OL]. [2024-12-03]. https：//libwww.freelibrary.org/programs/onebook/.

[6] 夏孝萍 . 民国书业读书会研究 [D]. 武汉 ： 武汉大学 ， 2019. （XIA X P. The study on the book clubs of the republic of China[D]. Wuhan： Wuhan University， 2019.）

[7] 周世江 . 烟台新世纪青少年读书俱乐部兴起的初析及认识——集图 书馆、书店双重功能为一身的读者服务机构 [J]. 图书馆建设 ， 2003（3）： 72-73. （ZHOU S J. A preliminary analysis of the rise of Yantai new century youth reading clubs： a dual-function service institution merging library and bookstore roles[J]. Library development， 2003（3）： 72-73.）

[8]Denver Public Library. Teen book club[EB/OL]. [2024-12-20]. https：//www.denverlibrary.org/event/teen-book-club-19.

[9]Denver Public Library. Kids book club[EB/OL]. [2024-12-20]. https：//www.denverlibrary.org/event/kids-book-club-58.