医院人力资源管理浅析

摘要：现代医院管理坚持以人力资源管理为核心，贯彻以人为本，注重人才是第一资源的管理模式，医院通过内部劳动力资源进行全面、科学、有效的管理，使医院所有员工的潜能得到充分的开发和利用，以保证医院可持续高质量发展。今后医院可能需要的不是组织者，而是促进医院发展的组织能力，医务人员可能更需要的不是职务职称头衔，而是患者的口碑。

关键词：医院；人力资源；新模式

一、引言

随着医疗体制改革的逐步完善，现代医院管理坚持以人力资源管理为核心，贯彻以人为本，注重人力资源有效开发、合理配置，利用制度、法律规范医院人力资源全过程，使人力资源的引、育、用、留更加合理和完善，其中包括对新职工的教育培训、老职工工作积极性的调动、提高职工的文化素质和思想觉悟。医院人力资源包括：医院从事医疗保健服务工作的临床、医技、护理人员、医院管理人员、医学工程技术人员、其他辅助系列专业技术人员及工勤人员，人力资源部门为医院的发展提供有利的人才，使各类专业技术人才能够持续发挥其最大的潜能，实现现代化医院的可持续高质量发展。本文浅谈医院人力资源管理在现代化医院管理中的作用。

二、提升人力资源管理

提升医院人力资源的价值，是医院在激烈的市场竞争中取胜的保障。现代化医院在服务理念、运营理念中都将医院人力资源视为发展的根本动力，人力资源在医院发展和成长过程中都起着决定性的作用，医院人力资源在人才录用、选拔、培养和使用方面起着至关重要的作用。树立“以人为本”的现代化医院人力资源新观念，必须加强对专业技术人员在生理、心理等方面的满足，只有激发专业技术人员的积极性与创造性，才能逐步建立一个自主自足、自我控制、自我发展、自我完善的新的医院人力资源管理机制，增强医院的凝聚力，做到人尽其才，才尽其用，更好地使员工与医院一起成长，最终实现通过医院人力资源的提升来实现医院的成长[1]。

三、建立择优平等的选人用人机制

现代化医院的招聘工作严格按照德才兼备的原则，公开、平等、竞争、择优等标准录用，加强新职工思想、专业技术理论、专业技术操作教育，提高新员工职业理论专业道德素质，建立现代化医院科学的选人用人机制，规范的选人用人程序和流程，规范医院干部选拔任用能上能下的管理机制，认真做好干部选拔任用工作，注重领导的经历和专业知识结构，树立临床一线导向，培养选拔优秀的后备干部和专业技术人才。规范医院专业技术职务聘任管理工作，在全院范围内营造优聘劣汰、重实绩、求上进的良好氛围，实现专业技术人才的合理配置，根据专业技术职务评聘等有关规定，结合医院实际情况，逐步建立专业技术职务能上能下的聘任机制，通过规范聘任管理促进医院学风建设和专业技术人员业务素质的不断提升。通过各类信息平台面向社会招聘急需的优秀管理和专业技术人才[2]。

四、规范明确的岗位职责

现代化医院要有明确规范的岗位职责管理制度，岗位设置是在医院管理中的重要组成，要顺利实施岗位管理，实行医院人员由身份管理向岗位管理转变，就必须明确医院各专业的岗位设置，医院按照科学合理，精简效能的原则进行岗位设置，设定岗位要与单位的职能任务目标直接挂钩，要因事设岗，在设置岗位时，要根据工作需要，按照工作内容、时间长短、工作重要性、工作的难易程度等方面进行岗位设置，在整体上按照统一、专业、个性等标准岗位设置。使员工的能力与岗位要求相匹配，使专业知识，能力，经验特长和兴趣爱好与所在的岗位要相适应，使每个员工能够在自己的岗位上获得知识，发挥特长，同时获得幸福感[3]。

五、公开绩效考核制度

在医院人力资源管理中，绩效考核包括绩效计划、组织实施、绩效考核、绩效反馈等环节，医院成立绩效考核领导小组，充分解读绩效考核指标，落实责任划分，展开自查评估，认真学习绩效考核各项标准，按照稳定性、统一性、准确性、简洁性的原则，修订更新手术操作分类代码版本、明确指标内涵，确定医保基金的比例，通过医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价等方面合理、科学考核体系，使人力资源管理绩效考核持续有效，提高了员工工作的积极性。正确的绩效考核结果有力于激励员工、鼓舞士气，医院通过及时了解医疗行业的政策导向，不断通过提高医疗技术水平，加强医务人员自身素质的提高，以绩效管理为手段，为全面提升医院综合运营能力不断努力[4]。

六、加强医院的文化建设

医院的文化建设是整个单位精神动力和文化资源，通过加强医院文化建设，营造良好的团队氛围，增加对全院人才队伍的凝聚力。医院通过推行文化建设，形成良好的团队精神和医院文化，建立一个和谐、团结、协作、健康、向上的工作团队，树立共同的医院价值观和行为导向，把医院和员工结合成为一个利益的共同体。现代化医院不仅要为员工提供一份薪水丰厚的工作，更要为员工提供一个能够满足职工个人发展的空间，多为员工提供参与的机会，重视与职工的沟通，让职工与医院共同发展。医院着眼于打造患者满意的医院，同时还要让人才参与其中，并让他们切实感受到未来的美好[5]。

七、构建完善科学信息化平台

现代化医院信息化时代已经到来，医院在进行人力资管理工作时，传统的管理思维及概念已经不能满足医疗管理的新方式，利用信息技术构建高效率团队，推动医院健康成长，人力资源工作从线下搬到线上已经成为趋势，建立人力资源信息化平台，开展线上办公，充分发挥系统平台的线上服务功能，使人力资源管理工作具有更强的预见性和指导性，保证人力资源与其他资源的最佳配置，人力资源管理通过信息化人员招聘、绩效考评、薪酬分配、人文关怀等方面，建构更加科学完善的人力资源管理制度，为医院的人员管理的改革与发展提供了更加有力的推动作用。

八、医院人力资源管理对策建议

公立医院是我国医疗卫生事业的主体，承担着完成我国医改主体职责，与人民群众生命健康息息相关，因此必须扭转当前公立医院人力资源存在的不足，确保人民群众的医疗卫生需求。

要树立以人为本的人力资源管理理念。人力资源是事业发展的核心，既要坚持“用合适的人”，更要坚持“培养合适的人”。要构建完善的人力资源结构，制定适应本医院医疗特色的人才引进机制，用好“才聚油城”各项人才政策，构建合理的人才培养机制，以此来实现医院和人才的互相作用，保证医院有可持续发展的人力资源，也保证人才技能有足够的上升条件和空间。

九、结束语

医疗市场面临激烈的竞争形势，人力资源管理在医院的管理中发挥着越来越重要的作用，人力资源作为医院的核心竞争力，管理水平的优劣直接影响到医院在人民群众中的口碑，展望未来，随着医院医改的不断深人，医疗各行业的生产要素，市场竞争化的加剧，尤其是人力资源，在整个行业内重新配置趋势更加明显，未来医院可能需要的不是组织者，而是促进医院发展的组织能力， 医务人员可能更需要的不是职称职务头衔，而是患者的口碑。

参考文献

[1] 乔书.对人力资源与医院经济效益相关性的分析和思考[J].经济师，2018（11）

[2] 于邦怀.公立医院人力资源管理的现状及对策[J]现代国企研究，2018（ 10）

[3] 邢获，刘芝君，巴雪，等.我国公立医院人力资源管理问题研究.[J]人力资源管理，2018（1）：184- 185

[4] 李红，尹桂英新医改形势下公立医院人力资源管理的探讨[J].中国医药导报，2022，9（5）：161-163

[5] 王葆华.论国有企业人力资源管理品牌（理论版）， 2019（1） （作者单位：山西省儿童医院山西太原030013