校企合作背景下现代文秘专业实践教学改革探索

摘要：实践教学是高职院校现代文秘专业人才培养的核心关键环节，大力推动专业设置与产业需求对接、课程内容与职业标准对接、教学过程与生产过程对接，是落实“产教融合、校企合作”的重要途径。苏州经贸职业技术学院现代文秘专业立足苏州，服务江苏地方经济，匹配地方产业链，随动智慧文化产业，在人才培养方案制定、教材编写、课堂教学、成绩考核全过程中探索实践教学改革。

关键词：校企合作；现代文秘专业；实践教学改革

2022年12月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于深化现代职业教育体系建设改革的意见》，提出“打造市域产教联合体”和“打造行业产教融合共同体”的制度设计，将职业教育与行业进步、产业转型、城市发展一体推进。党的二十大报告指出，推进职普融通、产教融合、科教融汇，优化职业教育类型定位。苏州经贸职业技术学院现代文秘专业与平望文化旅游投资发展有限公司、苏州大禹数字文化科技集团有限公司等苏州地方智慧企业开展校企共建，提供综合部秘书、行政专员等相关实习岗位，涵盖现代文秘专业基本知识和技能学习，开展校企双元育人，结合专业教学和社会实践活动，践行社会主义核心价值观和培养爱国主义情怀。

现代文秘专业人才培养方案和课程设计以学生就业的“首岗”为出发点，提升学生岗位实践能力。教师按照“给学生配备校内外‘双’导师，围绕‘1’个典型岗位，分解出‘N’个任务模块”的“2+1+N”教学方法，把立德树人作为核心环节来落实，贯穿人才培养方案制定、教材编写、课堂教学、成绩考核全过程。

一、区域产业链匹配度

专业面向全产业链、尤其是数字科技产业、智慧文旅产业、现代服务业，与苏州地区中小型企业和事业单位对接，为其输送高品质的行政文员、前台、接待、会务服务、活动文案策划等人员。智慧文化产业是一个新兴产业，近十年飞速发展，上中下游产业链逐渐完善。伴随旅游产业发展和大众消费水平提高，智慧文化产业个性化服务需求上升。现代文秘专业立足苏州，服务江苏地方经济，随动智慧文化产业，面向现代产业园区、商务服务平台、新兴信息技术服务等领域的行政专员、综合秘书、前台文员、新媒体编创等现代商务服务岗位，培养既具备“办事、办会、办文”能力，又掌握现代数字化行政办公技术的高素质技能人才。

二、校企合作概况

推进“产教融合、校企合作”是我国职业教育发展的重要途径，是随着经济发展而产生的一种新型人才培养模式，现代文秘专业以选好智慧企业为起点，积极与智慧企业建立稳定的合作关系，大力推动专业设置与产业需求对接、课程内容与职业标准对接、教学过程与生产过程对接，现已完成了“1+N”的校企合作格局的搭建，目前合作企业共有14家。

现代文秘专业长期合作企业是苏州地方智慧文旅企业苏州平望文化旅游投资发展有限公司。自签订合作协议后，与苏州平望文化旅游投资发展有限公司开展了企业调研、教师挂职、师生实践、课程开发、教材编写、人才培养方案制定等全方位深入的校企合作内容。打造教师企业实践“双带头”制，以专业负责人和平望文化旅游投资发展有限公司企业高级技术人员为主体，共同打造教师企业实践双带头人制，校企共组一个团队，聚焦一个研究方向，形成一种研究氛围，形成一套反馈教学的方法，促进教学成长。

近年来，现代文秘专业与企业持续开展广泛合作共建，挂牌“教师企业实践基地”，邀请企业专家、导师进校园共同商讨人才培养方案的制定，专业老师赴企业挂职锻炼，组织毕业生实地参观、走访企业文旅项目，与政府、企业合作举办“苏州经贸职业技术学院与平望镇文旅企业用人双选会”等。

三、校企合作背景下实践教学改革探索

苏州经贸职业技术学院现代文秘专业选派具备专业竞赛经验的专任教师到苏州平望文化旅游投资发展有限公司、苏州大禹数字文化科技集团有限公司进行挂职锻炼。挂职期间，企业给挂职老师提供了真实工作场景、活动策划等实操训练，让专任教师亲身参与到企业的实际工作中去。挂职老师不仅看到真实的企业公文、策划方案、活动安排，进行真实环境下的文书写作，参与到真实环境下的办公室事务管理、会议组织与策划等具体工作环节。还通过参加公司不定期开展的线上宣传，传递最前沿的文旅资讯，为专业的“三教改革”提供最前沿的实践经验和各类工作资料。

1、企业参与建设人才培养方案

苏州平望文化旅游投资发展有限公司、苏州大禹数字文化科技集团有限公司与苏州经贸职业技术学院以产教融合校企“双元”育人、知行合一、工学结合为原则，共同研究制定人才培养方案，共同开发课程。双方多次对课程建设、课程标准进行研讨，先后确定了《现代秘书写作》《现代会议组织与活动策划》《办公室事务管理》《沟通技巧》《公共关系实务》五门专业核心课。并持续沟通交流最新产业、行业、岗位资讯，以便及时更新教材建设、授课内容和教学案例。

2、校企双元合作编写教材，对接企业实践

根据公司的真实生产任务和工作场景，校企合作开发现代文秘专业核心课程的自编教材，编写《现代会议组织与活动策划》、《公共关系实务》《现代秘书写作》等课程的活页式教材。建设“真岗位活素材”的育人资源。以学生就业“首岗”为企业实践岗位，分析岗位工作过程，梳理“首岗”所要求的核心能力及对应相应的课程，每门课程建立“专任教师+企业导师”的“1+1”模式，校企双方合作编出新型活页式、工作手册式教材，同时建设在线资源，改革教学方法，将企业的新技术、新工艺、新标准和新方法融入教学，促进教学资源质量提升。

3.实训平台、实践基地建设

与紧密合作企业苏州市平望文化旅游投资发展有限公司，合作共建了校外实训基地。企业将典型工作岗位“综合部秘书”及整个公司行政服务业务部门相关工作资料进行分享，着力打造让学生全方位认知与实践的职业实境实训的教学平台，同时为专业开发与企业业务流程一致的平行教学系统。让学生在实训平台中进行分组式、轮班式实战教学、实景教学。在学习-实践-学习-实践的过程中使学生成为“能写、会说、善沟通”的现代文秘专业服务人才。平台的建设将与教材建设、课程建设同步推进，有序实现数字化资源的整合与利用。

4、参与学生知识、能力与素质培养

企业积极参与学生的知识、能力与素质培养。除专业课老师在日常教学中广泛引用企业实际工作案例外，企业还参与到2023年第十八届“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛（获三等奖）、2023年学校教学能力大赛、人旅学院现代文秘专业级新生入学教育、江苏省优秀毕业论文（设计）、学生实地考察调研发表论文等质量工程的指导和培育中。

5、访企拓岗促就业人才供需对接

现代文秘专业联合苏州平望文化旅游投资发展有限公司共同制定人才培养方案，通过调研市场人才需求、区域经济发展状况并结合政府发展规划，围绕地方智慧文旅产业发展的需要，共同制定人才培养方案、课程设定和教材建设等，把学生的理论学习、基础训练和生产实践进行有机地结合，实现理论与实践、毕业与就业的零距离，在满足用工需求的同时也能提高学校的就业率。

参考文献：

[1]赵慧娟.基于校企合作模式下的高校创新创业人才培养研究.[J].中外企业文化，2024，（07）：225-227.

[2]赵一娟.校企合作下高校创新创业人才培养模式探析.[J].创新创业理论研究与实践，2024，（04）：139-141.

作者介绍：

向诤（1977-），女，江苏苏州，苏州经贸职业技术学院副教授，现代文秘专业负责人。