跨境电商背景下高职商务英语课程思政行动研究

摘要：本文围绕跨境电商背景下高职商务英语课程思政展开行动研究。分析了在此背景下开展课程思政的必要性，通过行动研究的计划、行动、观察与反思环节，探讨如何将思政元素有效融入高职商务英语教学，以提升学生英语能力与思政素养，为跨境电商领域输送高素质人才，并对研究结果进行总结与展望。

关键词：跨境电商；高职商务英语；课程思政；行动研究

一、引言

随着全球数字化进程的加速，跨境电商行业呈现出蓬勃发展的态势，成为推动国际贸易增长的重要力量。这一行业的特殊性要求从业者不仅具备扎实的英语语言技能，还需拥有坚定的政治立场、良好的道德品质、强烈的文化自信以及跨文化交际意识等思政素养 。高职商务英语作为高校覆盖面广、受众多的基础课程，在培养学生综合素质方面肩负着重要使命。课程思政理念强调各类课程与思想政治理论课协同育人，因此，在跨境电商背景下开展高职商务英语课程思政行动研究具有重要的现实意义。

二、研究设计

（一）研究对象

选取某高校两个商务英语专业二年级平行班级，共100名学生作为研究对象。其中，实验班50人，对照班50人。两个班级学生在英语基础、专业背景等方面经前期测试无显著差异，且由同一位教师授课，以确保实验的科学性和可比性。

（二）研究方法

本研究采用行动研究法，这是一种在实践中解决实际问题的研究方法，通过“计划—行动—观察—反思”的循环过程不断改进教学实践。

1.计划阶段：深入调研跨境电商行业对人才英语能力和思政素养的具体要求，结合高职商务英语课程标准，制定详细的教学计划和课程思政目标。明确在教学内容、教学方法和评价方式等方面融入思政元素的具体策略。

2.行动阶段：在实验班实施融入课程思政的高职商务英语教学，对照班采用传统教学方法。在教学过程中，教师根据教学内容和学生实际情况，灵活运用多种教学手段和方法，将思政元素自然融入英语教学的各个环节。

3.观察阶段：运用多种观察工具收集数据，包括课堂观察、学生作业、测试成绩、问卷调查以及访谈等。课堂观察记录教师教学过程中思政元素的融入情况以及学生的课堂反应；通过分析学生作业和测试成绩，了解学生对知识的掌握程度和思政教育的效果；问卷调查和访谈则用于深入了解学生对课程思政的态度、学习体验和收获。

4.反思阶段：根据观察阶段收集的数据，对教学过程和效果进行全面反思。分析课程思政实施过程中存在的问题与不足，探讨问题产生的原因，并提出针对性的改进措施。将改进措施应用于下一轮教学实践，开启新的行动研究循环。

（三）研究工具

1.课堂观察记录表：详细记录每堂课教师融入思政元素的内容、方式、时机以及学生的课堂参与度、反应等情况，以便及时了解教学效果和学生反馈。

2.学生作业与测试：通过对学生日常作业和阶段性测试成绩的分析，了解学生在英语知识掌握和运用方面的进展，同时观察学生在作业和测试中体现出的思想认识和价值观念。

3.问卷调查：在课程结束后，针对实验班学生设计问卷，内容涵盖对课程思政的整体满意度、对思政元素融入方式的看法、自身思政素养的提升感受等方面，以获取学生对课程思政的全面评价。

4.访谈提纲：分别对实验班和对照班的部分学生以及授课教师进行访谈。学生访谈主要围绕课程学习体验、对思政教育的理解和收获等；教师访谈则聚焦于教学过程中的困难、对课程思政的认识以及改进教学的建议等。

三、跨境电商背景下高职商务英语课程思政的实施

（一）教学目标设计

1.语言知识与技能目标：使学生掌握跨境电商领域常用的英语词汇、句型和表达方式，具备流利进行商务英语交流的能力，能够准确阅读和撰写跨境电商相关的英文文件、邮件等。

2.思政目标：培养学生的爱国主义情怀和民族自豪感，增强文化自信；使其树立正确的职业道德观和价值观，具备诚实守信、团队合作、创新进取等职业素养；拓宽学生国际视野，提升跨文化交际意识和能力，使其能够在跨境电商活动中尊重不同文化背景的客户和合作伙伴。

（二）教学内容选取与思政元素融入

1.基于教材的内容拓展：选用与跨境电商主题紧密相关的高职商务英语教材，并对教材内容进行深度挖掘和拓展。例如，在讲解商务谈判单元时，除了教材中的案例，引入中国知名跨境电商企业在国际市场上成功谈判的真实故事，引导学生分析其中涉及的文化差异、谈判技巧以及中国企业所展现的智慧和实力，激发学生的民族自豪感和爱国热情。

2.引入真实跨境电商语料：收集跨境电商平台的产品描述、客户评价、行业新闻报道等真实语料作为教学补充材料。在教学过程中，引导学生分析这些语料中所体现的不同国家和地区的文化特点、商业价值观，培养学生的跨文化交际能力和全球视野。同时，通过分析中国跨境电商品牌在国际市场上的发展历程和成就，融入爱国主义教育和创新精神培养。

思政元素融入方式：

3.巧妙渗透：在讲解英语语言知识时，自然地渗透思政元素。例如，在介绍英语词汇的演变和文化内涵时，对比中西方文化的异同，引导学生理解文化多样性，增强文化包容意识。

案例引导：通过实际案例引入思政话题，组织学生进行讨论和分析。如在学习跨境电商客户服务内容时，列举因诚信问题导致企业失败的案例，引导学生思考职业道德和诚信经营的重要性。

4.项目驱动：设计跨境电商相关的项目式学习任务，让学生在完成项目的过程中体验和实践思政理念。例如，组织学生分组完成一个跨境电商产品推广项目，培养学生的团队合作精神和创新能力，同时引导学生在项目中树立正确的竞争观念和社会责任意识。

（三）教学方法与手段

1.情境教学法：创设逼真的跨境电商工作情境，如线上店铺运营、国际商务会议、客户接待等场景，让学生在模拟情境中运用英语进行交流和沟通。在情境教学过程中，教师注重引导学生遵循国际商务礼仪和职业道德规范，培养学生在实际工作环境中的职业素养和文化适应能力。

2.小组合作学习法：将学生分成小组，共同完成跨境电商相关的学习任务，如市场调研、产品策划、商务谈判模拟等。通过小组合作，学生不仅能够提高英语语言运用能力，还能学会团队协作、分工配合，培养沟通能力和团队精神。教师在小组活动中适时引导学生树立正确的价值观，鼓励学生相互学习、共同进步。

3.多媒体辅助教学：运用多媒体资源，如图片、视频、动画等，丰富教学内容和形式。通过播放中国跨境电商行业发展的纪录片、知名企业的宣传视频等，让学生直观感受中国在跨境电商领域取得的成就，激发学生的民族自豪感和学习动力。同时，利用多媒体展示不同国家和地区的文化习俗、商务礼仪等资料，帮助学生更好地理解跨文化交际知识。

四、研究结果与分析

（一）语言能力提升

经过一个学期的教学实践，对两个班级学生的期末英语成绩进行统计分析。结果显示，实验班学生的平均成绩为82.5分，对照班平均成绩为76.8分，实验班成绩显著高于对照班（p < 0.05）。从各项题型得分来看，实验班学生在听力、阅读、写作和口语表达等方面的表现均优于对照班。这表明融入课程思政的教学方法能够有效激发学生的学习兴趣，提高学生的英语语言综合运用能力。

（二）思政素养增强

1.问卷调查结果：对实验班学生发放问卷50份，回收有效问卷48份。调查结果显示，95%的学生认为通过课程学习，对中国跨境电商行业的发展有了更深入的了解，增强了民族自豪感；90%的学生表示在跨文化交流中更加注重尊重不同文化，提升了文化包容意识；85%的学生认为在项目学习和小组合作中，深刻体会到了团队合作的重要性，职业道德观念得到了强化。

2.访谈结果：通过对部分学生的访谈发现，学生们普遍认为课程中的思政元素让他们更加明确了学习英语的目的和意义，不再仅仅将英语作为一门工具性语言来学习，而是意识到英语在传播中国文化、展示中国形象方面的重要作用。同时，学生们表示在跨境电商相关的学习活动中，深刻认识到诚信、创新等品质对于个人职业发展的重要性。

（三）存在的问题

1.思政元素与教学内容融合的深度和广度有待提高

尽管教师在教学过程中努力融入思政元素，但部分内容的融合仍显得较为生硬，未能充分挖掘英语教学内容与思政教育之间的内在联系。一些思政元素的引入未能与语言知识和技能的教学有机结合，导致学生在学习过程中对思政内容的理解不够深入，难以将其内化为自身的价值观。

2.学生个体差异对课程思政效果的影响

由于学生在英语基础、学习能力和兴趣爱好等方面存在差异，部分学生在课程思政教学活动中的参与度不高。一些基础薄弱的学生在应对英语语言学习困难时，无暇顾及思政内容的学习；而部分对跨境电商主题兴趣不浓的学生，对相关的思政教育内容缺乏积极性，影响了课程思政的整体效果。

3.课程思政评价体系不完善

目前的教学评价主要侧重于学生的英语语言知识和技能考核，对学生思政素养的评价缺乏科学、系统的指标和方法。教师在评价学生时，往往难以准确衡量学生在思想政治素质、职业道德和价值观等方面的提升程度，这在一定程度上影响了课程思政教学的针对性和有效性。

五、改进措施

（一）加强教师培训，提升课程思政教学能力

组织教师参加课程思政专题培训，邀请思政教育专家和优秀教师分享经验，帮助教师深入理解课程思政的内涵和目标。开展英语教学与思政教育融合的专项研讨活动，鼓励教师结合教学实践，探索如何将思政元素自然、巧妙地融入英语教学内容中，提高思政教育与语言教学的融合水平。

（二）关注学生个体差异，实施分层教学与个性化指导

在教学过程中，充分了解学生的个体差异，根据学生的英语水平、学习能力和兴趣爱好等因素进行分层教学。针对不同层次的学生设计不同难度的学习任务和思政教育活动，确保每个学生都能在原有基础上有所提高。对于学习困难和参与度不高的学生，给予更多的关注和个性化指导，帮助他们克服学习障碍，激发学习兴趣，提高对课程思政内容的接受度。

（三）完善课程思政评价体系

建立多元化、全方位的课程思政评价体系，将学生的思政表现纳入课程考核的重要内容。除了传统的考试成绩外，增加课堂表现、小组作业、实践活动等评价维度，综合考量学生在学习过程中的思想政治态度、道德行为表现、团队协作精神等方面的情况。制定具体、可操作的思政素养评价指标，如学生对思政话题的参与度、在项目合作中的责任感、对不同文化的理解和尊重等，确保评价结果能够准确反映学生思政素养的提升情况。

六、结论

本行动研究表明，在跨境电商背景下将课程思政融入高职商务英语教学是切实可行且富有成效的。通过精心设计教学目标、合理选取教学内容并巧妙融入思政元素，运用多样化的教学方法和手段，能够有效提升学生的英语语言能力和思想政治素养，为培养适应跨境电商行业需求的复合型人才奠定坚实基础。

然而，在实施过程中也暴露出一些问题，如思政元素与教学内容融合不够深入、学生个体差异影响教学效果以及评价体系不完善等。针对这些问题，通过加强教师培训、关注学生个体差异和完善评价体系等改进措施，有望进一步提高高职商务英语课程思政的教学质量和育人效果。未来的研究可以进一步探索更加有效的课程思政教学模式和方法，不断丰富教学内容，完善评价体系，以更好地满足跨境电商行业对高素质人才的需求。

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基金项目：2021年度广东省教育科学规划课题（高等教育专项）（2021GXJK745）、2023年度粤高职公共课程教指委教育教学改革研究与实践项目（GGJCKJZW202339）、2024年广东省高等职业教育教学管理专业委员会教育教学改革研究课题（GDGX202401132）的阶段性研究成果。