新媒体背景下高校辅导员学生管理工作创新

摘要：新媒体是随着信息技术的发展产生的，新媒体与传统媒体是相对的，是近些年兴起的媒体形式，主要依托网络技术、移动数字技术等，实现信息线上传播、远程沟通等功能的媒体形态。目前新媒体在世界范围内比较成熟，传媒行业的发展带来了巨大的变化，给人们生活带来了便利。新媒体传递信息快速，具备多元化的特点，具有信息交互性与双向传递性，且原创性较强。现阶段比较常用的新媒体有很多种，例如微信、微博、门户网站、移动电视、播客等。

关键词：新媒体；高校辅导员；学生管理

新媒体与传统媒体相比，具有显著的优势，信息传递及时，海量信息可以短时间传输，信息发布极为容易，信息统计十分便利，可以跨越空间实现实时沟通交流，对高校学生管理工作产生了重要影响。高校辅导员要充分发挥新媒体的优势和作用，构建高校学生管理新机制，创新大学生管理方式。

一、新媒体对高校辅导员学生管理工作的要求

在新媒体作用下，高校辅导员学生管理工作也面临一些问题，因为现在快餐文化的影响，导致部分大学生专注力下降，很多网络信息煽动性较强，对立场不坚定的学生来说会产生不良影响，因此，高校辅导员学生管理工作要借助新媒体的优势，创新学生管理方式，有利于开展教学管理、考试管理、就业指导、社团管理等工作，提高学生管理质量。

二、新媒体应用于高校辅导员学生管理工作优势

（一）有助于传播正向信息

高校辅导员要善于利用互联网及信息技术，要成为大学生思政教育的支撑，辅导员可以从丰富的媒体资源中选取适合本校本专业学生的内容，可以及时筛选出那些对大学生价值观念产生正向引导的信息，防止学生被一些腐朽和邪恶思想影响。部分大学生生活阅历较少，对待很多问题缺乏分析和思考能力，容易被不良思想侵袭，容易受负面信息的影响，因此，辅导员在开展学生管理的同时，要借助新媒体传播正能量，宣扬国家政策，尤其在突发公共事件发生时，正确引导，杜绝学生不当言论等，避免不良思想影响大学生。

（二）有利于提高信息处理效果

大学生主要任务就是获取专业知识，提高综合能力，掌握未来进入工作岗位的职业技能。为了保障高校学生学习和生活有序进行，辅导员管理工作是不能忽视的，辅导员是高校重要角色，针对学生的日常生活、学习状态、个人发展、家庭情况等都要进行必要了解，辅导员以社会知识和生活经验积极引导和影响大学生，帮助大学生了解专业发展动态，了解社会发展进程，学生管理过程中，运用新媒体提高信息处理效率。高校学生管理内容包括学生档案管理，涉及内容很多，如学生的个人信息、家庭情况、经济条件、成绩、特长、参与的社团等，运用新媒体可以实现学生各类信息的收集和统计，辅导员通过建立微信群，加强学生管理。还可以运用新媒体为即将毕业的大学生提供行业动态发展信息，了解社会对于人才的需求，为学生就业提供科学指导。辅导员还可以利用新媒体宣传国家政策、法律法规、学校规章制度，提升学生文明程度。

（三）有助于实现与学生的沟通和交流

互联网不仅提供了大学生学习的资源，还为他们提供了娱乐游戏的空间，学生线上购物，他们还通过网络结交新朋友，可以满足人际交往的需求。高校辅导员利用QQ、微信等通信软件，随时随地分享一些学习资源和信息，辅导员可以与学生建立和谐的关系，关注学生的内心世界，在学生中建立足够的信任感，获得学生们的认同。辅导员与学生交流可以了解学生的思想情绪，了解学生需求和困难，关注学生的就业，帮助一些家庭经济困难的学生勤工俭学，鼓励学生积极参与各项活动，提高实践动手能力。

三、高校辅导员学生管理工作问题

（一）高校辅导员工作积极性有待提高

有部分辅导员从学生中选取助理，有很多工作交给他们处理，导致部分辅导员对于学生情况不够知晓，难以为学生提供个性化帮助。部分辅导员对于工作定位不准确，对学生不重视，认为学生有一些重要事才能过问，对学生生活及情感开导不足，忽略了思想政治教育。部分辅导员工作中不讲究方法，工作方式比较单一。

（二）学生管理工作与新媒体融合不足

但目前有一个问题不容忽视，那就是高校学生管理工作与新媒体的结合还不够紧密，部分辅导员还没有充分发挥新媒体资源的作用，且利用新媒体收集和整理信息的能力不足，到时很多工作效率不高，对于部分平台和APP使用不够熟练，对于学生的言行运用新媒体监督不足。比较简单的例如学生的考勤管理，还有部分高校辅导员还是利用纸质签到进行打卡登记，仅有一部分辅导员采用手机软件进行自动定位记录考勤，学生管理工作创新度不够。

（三）高校辅导员学生管理效率较低

高校辅导员多是年轻的刚毕业的大学生，缺乏管理经验，目前的大学生都是“00后”，个性较强，管理这些学生辅导员要解决很多问题，因为现在的年轻人个性张扬，比较特立独行，辅导员要注意学生管理模式。部分辅导员和学生打成一片，看似关系较好，但管理时，很多学生对辅导员缺乏应有的尊重，对于辅导员的要求不够重视，甚至个别学生让辅导员束手无策，软硬兼施也不起作用。新媒体在辅导员管理中没有发挥应有的作用，学生管理工作效率有待提高。

（四）高校辅导员与学生的互动有待加强

学生管理工作的基础就是了解学生，辅导员的基本工作就是与学生交流，对学生的各类信息进行记录，大学生入学之初，最先接触的就是辅导员，辅导员会告知学生一些事项，安排学生宿舍，告知如何缴纳学费、住宿费、安排专业及班级，参与学生干部选举，推选优秀的学生担任干部等等，展开教学管理及后勤管理。但目前，高校学生管理存在一个显著问题，那就是辅导员和学生互动不足，辅导员没有对学生进行科学引导，学生管理工作面临一定困难。

四、基于新媒体的高校辅导员学生管理工作对策

（一）辅导员要转变学生管理观念

新媒体在高校普及是一种必然，因为社会对于新媒体的运用十分广泛，辅导员要借助新媒体，提高学生管理的实效性，使学生管理工作更加灵活多样。高校辅导员要转变学生管理思想，改变传统完全依靠人工的管理模式，提高学生的自主性，不管是线上课程学习还是社团参与、活动参与。

（二）利用新媒体加强大学生的教育引导

高校辅导员要善于用新媒体向学生发布信息，对学生进行思想上的指引，辅导员可以借助媒体资源拉近与学生距离，了解学生学习情况、家庭情况，了解其家庭背景及经济条件，为一些确实存在困难的学生提供一些帮助，使其顺利完成学业。高校要顺应时代发展的趋势，以科学价值观引导当代大学生，帮助其建立正确的人生观和价值观，辅导员可以借助微信群定期发布学校及院系专业管理制度，要求学生严格遵守，鼓励学生关注一些公众平台，提升学生综合素质。

（三）借助新媒体技术实现对校园文化的有力营造

辅导员可以运用校园网，学生可以登录查看一些管理制度、活动信息、教学安排、选修课安排，院系还会定期发布关于专业学生就业的资料，企业招聘情况，专业发展前沿动态，保证提升学生的职业能力，便于毕业后找工作。辅导员还要遵照院系和学校安排，定期组织学生参加一些校内实践或社会实践，开展勤工助学、学生评优、党团管理活动，辅导员是一个纽带。

结束语

帮助学生形成自我控制的能力，提升自理能力，便于毕业后走入社会进入工作岗位，能够沉着应对各种问题。辅导员要做好学生日常管理，包括生活管理及宿舍管理等，定期组织检查寝室，做好宿舍维修等后勤工作，得到学生的信任，帮助学生解决实际问题，同时使学生建立为自己负责的理念，使其逐步成熟，完善自我。

参考文献

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