中职公关礼仪中多媒体技术有效运用的探索

摘要：本研究以中职公关礼仪中多媒体技术的有效运用为主题，进而结合自身教学实践经验来从借助多媒体技术构建品牌化专业发展战略，借助多媒体技术搭建市场化专业运作模式，借助多媒体技术创建宽基础双方向课程体系三个方面入手，来提出几点教学建议，希望为相关阅读参考者提供一定的帮助。

关键词：公关礼仪；多媒体技术；品牌化发展；市场化运作；课程体系

中图分类号：A 文献标识码：A 文章编号：（2023）-46-

当前，深化职业教育改革与创新，不断提升吸引力、竞争力、发展力，提高质量和效益，已经成为我国中职教育的共识。但目前我国公关礼仪专业建设标准规范化的前提下，传统教学模式制约了公关礼仪专业的发展步伐，阻碍了对于人才培养的质量。故此，教师在中职公关礼仪专业教学当中应当确定人才培养方向，通过借助多媒体技术来拓展多元化的教学渠道，才能够确保学生在课堂学习过程中不止能够完成学习任务，同时还能够帮助学生在课堂学习当中更好的提高其学习质量，让学生能够借助多媒体技术更好的贴合生活实际，以参加社会服务为平台，提高学生的创新能力和社会适应能力，帮助学生更好的达成对于专业素养的培育目的。

一、借助多媒体技术，构建品牌化专业发展战略

多媒体技术具有良好的延伸性和直观性教学优势，教师在培养学生良好的公关礼仪素养当中，可以通过借助多媒体技术来构建品牌化的专业发展战略，帮助学生在课堂学习过程中能够根据地方经济发展需要来培养专业性礼仪公关人才。这样既能够以具体化的形式帮助学生贴合生活实际，同时还能够减少学生枯燥乏味性学习情绪，让学生在课堂学习过程中透过多媒体技术能够更好的开阔视野，丰富学生的学习体验，进而帮助学生在课堂学习过程中能够更好的对于礼仪接待工作有一个新的认知，以此来提高学生学习能力。

例如，教师可以借助多媒体技术下的视频技术，来以公关科学为引领，实现品牌发展战略，通过引入公关CIS品牌形象系统的方式，让学生在课堂学习过程中能够通过对于品牌化的公关礼仪模块有一个深入性的认知，以此来让学生通过贴合生活实际的方式，形成以公众为对象、以美誉为目的、以互惠为原则、以长远为方针、以真诚为信条、以沟通为手段的专业化礼仪建设，让学生在观看视频当中既能够了解新型的公关礼仪，同时还能够让学生在学习过程中打破固有思维印象，拓展学习途径，帮助学生在多媒体技术的加持下，更好地提高其公关礼仪专业知名度。

二、借助多媒体技术，搭建市场化专业运作模式

教师在中职公关礼仪专业教学当中，应当注重对于市场化的专业运作模式研究，以市场需求为导向，建立市场化的运作模式，才能够帮助学生在课堂学习过程中不只局限于校内学习，能够让学生不需要走出教室就可以领略到公关礼仪的实际运营，以此来让学生通过市场化的专业运作，提高标准要求，让学生能够在课堂学习过程中更好地提高礼仪素养，促进学生能够全面发展。

例如教师要对于著名的公关礼仪单位来作为校内经营性实验基地，通过借助网上教学平台的方式，采用钉钉、腾讯会议的来实现半市场化的全面接轨，真正做到在实践中育人，在经营中发展，这样不但能够帮助学生不需要走出校园就能够通过网课的方式更好的提高公关素养，同时还能够为学生的专业发展提供坚实的保障。让学生为以后正式踏入工作岗位，做好充分的预热，进而提高学生的专业能力，帮助学生更好地成长进步。除此之外，教师还可以通过运用钉钉平台的方式，与不同的公关公司进行通力合作，打造完善的公关专业教育体系，以此来更好地促进学生成长进步。

三、借助多媒体技术，创建“宽基础，双方向”课程体系

教师在开展中职公关礼仪教育当中，要确定专业培养目标，通过借助多媒体技术与职业技能培养和职业素质形成主线的方式，构建宽基础、双方向模块化课程体系，才能够帮助学生在课堂学习过程中既能够完成基础学习任务，同时还能够为以后的实践工作做好充分的应用准备，以此来提高学生综合学习水准的同时，帮助学生能够通过双方向的方式能有一个扎实的学习基础，进而提高学生的礼仪素养，激发学生学习兴趣，促进学生在课堂学习过程中更好地成长进步，完成学习任务。

例如教师可以借助多媒体基础下的希沃白板来开展课程体系构建，首先第一阶段为宽基础：即通过借助多媒体技术下的希沃白板交互功能，将教学内容集合相关岗位所需要的知识和技能让学生能够有一个扎实的基础，在交互互动当中通过借助PPT课件的方式为今后的转岗和继续学习奠定一个扎实的基础，以思维导图的方式增加学生记忆印象，其次第二阶段为双方向：及公关礼仪服务和客户服务两个方向，学生在确定方向后引入工作项目，针对不同岗位进行模块技能训练，以此来让学生结合自身需求进行精准化学习，在减轻学生学习负担的同时，提高学生学习质量帮助学生在课堂学习过程中既能够强化专业技能，又能够促进其稳定发展。

总而言之，教师在中职公关礼仪教育当中，应当重视多媒体技术的有效运用与研究，教师通过借助多媒体技术，不但促进学生增强学习能力，同时还能够拥有一个扎实的礼仪基础，以此来为未来的学习生活发展开启一个美好的开端。

参考文献

[1]敖霞. 中职公关礼仪教育的问题与改进探究[J]. 教师，2017，（21）：79.

[2]娄丹. 中职公关礼仪课程实践教学研究[J]. 现代职业教育，2017，（09）：78-79.