网络经济下中小企业信息化管理发展路径研究

摘要：随着“一带一路”倡议的深入推进，越来越多的中小型企业开始积极涉足跨境电商领域，并在全球范围内推广其互联网产品。综合考虑，跨境电商中小企业借助信息化手段提升了企业的信息化管理水平，同时也借助信息技术的不断创新，为产品服务带来了更为广泛的可能性。尽管当前跨境电商中小企业在信息化升级方面面临着一系列挑战，其中包括缺乏完备的信息化营销体系、缺乏信息化管理思维、缺乏优秀信息化人才、资源整合不到位等问题，因此为了促进跨境电商中小企业的可持续发展，我们需要采取一系列措施，基于此，本文旨在探讨中小企业在信息化管理方面所面临的挑战，以及信息化管理对中小企业发展的意义，最终提出了应对当前中小企业信息化问题的对策。

关键词：网络经济；中小企业；信息化管理

引言：随着社会经济和信息技术的发展，企业通过将管理与信息化相互融合，实现了管理水平和生产效率的显著提升。因此，信息化成为当前各行各业发展过程中必不可少的手段之一，尤其是对一些中小型企业来说，更是有着举足轻重的作用。作为一种全新的国际贸易方式，它彻底颠覆了传统的贸易模式和商业理念。通过引进和改造信息化技术，我国中小型企业的综合实力水平将得到有效提升。因此，加强对中小企业信息化建设研究具有非常重大的现实意义。当前，越来越多的中小型企业已开始意识到信息化管理的至关重要性，并积极融入其中。随着信息技术的不断普及以及网络经济的蓬勃发展，越来越多的中小外贸公司意识到了借助电子商务平台开展对外贸易的必要性，纷纷选择跨境电子商务这一途径实现自身业务的拓展。在信息化管理领域，许多中小型企业取得了巨大的成就，这是由于管理、资金、技术和人才等多方面因素的协同作用所致，但同时也揭示了许多企业在信息化管理方面所面临的问题。

1、信息化管理的概念

企业信息化管理的核心要素涵盖了信息整合、信息共享、智能分析和决策，这三个方面共同构成了企业信息化管理的中枢。在企业内部实施信息化管理能够提高企业的经营效益、工作效率及竞争力。电子商务是以现代通信网络技术、计算机技术、数据库技术等为支撑，通过商品交易活动实现盈利的一种商业模式。企业在发展过程中需要根据自身实际情况选择适合自己的信息化管理模式。企业信息化管理的核心在于对企业各个部门以及生产内外部环境信息进行全面、科学的分析和处理，从而为企业管理层提供可靠的决策依据和决策支持。当前，我国企业实现信息化管理的主要途径有三种，第一种是通过设立企业内部的信息化部门，但这种方式的成本相对较高，一方面需要专业技术维护部门的支持，另一方面则需要企业高度信息化的程度，企业应当建立一套专门的信息系统，以确保内部信息不受外部干扰，同时保障信息的安全性。因此，很多企业都选择了第二种途径。一项可行的解决方案是将信息管理委托给专业的信息处理公司，由这些公司负责信息管理的维护和升级任务，企业自己组建一个信息化管理团队，负责日常维护和升级工作，为企业构建信息化管理系统，并在其上进行开发，以实现与其他企业系统的无缝衔接。第二种方式是通过第三方对企业信息化管理进行监控。在企业内部员工日常维护信息化管理的过程中，信息化专业公司构建了一套信息化平台，以实现介于自建和外包之间的协调与平衡。第三种是基于互联网技术，利用现有的网络资源来建设信息系统的方法。针对企业信息化管理水平提升的目标，这三种方式均可实现，但它们各自存在一定的限制，因此在具体应用过程中，需要根据企业的实际需求来选择最适合的方式。

2、中小企业信息化管理的重要性

企业管理层运用先进的大数据、网络等技术手段，以科学、合理、高效的方式对企业进行管理和运营，从而实现信息化管理的目标。通过信息化管理，中小企业得以将网络技术和通信技术有机融合，从而为企业决策提供全面真实的信息数据支撑，进而实现内部资源整合的优化，同时提升企业在外部市场的竞争力。因此，中小企业应当高度重视信息化管理的应用与实践工作。此外，中小型企业运用信息化管理手段，可有效提升工作效率，增强市场竞争力，从而推动企业实现可持续发展目标。当前阶段，由于信息技术的不断革新，使得我国大部分中小企业都开始采用信息化管理方式进行自身业务运营。为了提高企业的经营管理效率，中小企业可以采用信息化管理手段，以实现信息资源的合理开发，同时打破传统的落后观念，完善管理体系，从而实现现代化的管理。此外，中小企业还可以借助信息化管理系统，对自身进行科学管理，从而达到降低成本、提高效率以及促进创新等目的。

3、中小企业信息化管理存在的问题

3.1信息管理技术滞后

尽管中小企业已经开始将信息科技应用于经营改革，但由于信息技术系统的滞后，其科学性仍有待提高，特别是对软硬件系统的支持也相对不足，这对中小企业的经营管理产生了积极的影响。另外，传统的管理模式与信息技术之间有着一定程度上的脱节现象，这就使得中小企业难以有效地将现代的科学技术融入到日常的管理工作之中去。因此，对于大多数中小企业而言，在进行经营改革时，他们倾向于采用一些先进的管理手段，例如网络信息化等，以提升企业的运营效率和管理水平。

3.2资金扶持力度不足

中小型企业在数字化管理方面一直面临着资金匮乏的挑战，这是限制其进一步发展的关键瓶颈。资金扶持力度不足，导致中小企业信息化过程中因资金紧张，而导致的企业信息化建设滞后，并且中小型企业规模较小，市场竞争激烈，加之融资难题，导致它们在发展过程中遭遇资金短缺和信息化投入不足的困境，无论是在设备还是人才方面，都无法满足信息化建设的需求，甚至有些中小企业现有的资金只能满足其正常运营的需求。

3.3缺少优秀的信息化管理人才

因为中小企业的规模和成本相对较小，所以在招聘人才时难以吸引到具备高素质和高学历的人才，这导致中小企业的员工素质相对较低。随着信息技术的发展以及企业内部需求的变化，传统的手工办公已经不能满足当前中小企业快速高效地处理信息的要求。数字化管理已成为一种现代化、综合化的管理模式，从事数字化管理的人员必须具备相应的计算机应用技能，同时管理人员还需要具备卓越的数据整合分析和数据应用能力，以适应不断变化的管理环境。现有的管理人员在应用信息化技术方面受到了严重的限制，这使得他们难以充分发挥信息化管理模式的优势，从而妨碍了信息化管理模式的构建。

3.4管理缺乏整合性

目前，中小企业在资源整合方面普遍存在深度和广度不足的问题，尤其是由于其经营技术和实力尚未达到足够强大的水平。所以在进行企业改革和发展的过程中，往往缺乏对企业内部管理的重视。此外，许多中小型企业虽然拥有丰富的资源，但由于缺乏有效的开发和利用，导致了大量资源的闲置和浪费。并且企业在发展过程中，往往忽略了对于人力资源的整合与调配工作，使得人力资源管理没有发挥出应有的作用。这样一来，企业的资源就无法得到充分而有效的利用和分配，从而导致了资源的浪费和浪费。

4、网络经济背景下中小企业信息化管理模式构建的策略

4.1经营管理创新

为了推动中小企业的经营管理创新，必须建立并积极利用信息互联网平台，与其他企业展开深度合作，以打造一个完善的企业信息化管理系统，从而在公司产品的制造、营销等活动中最大限度地配置有限的人力资本。将互联网+应用于中小企业的售后服务领域，以构建一种基于互联网+的全新售后服务模式，并深入探讨如何对该模式进行优化。应重视中小企业的客户关系管理，建立起完善的企业内部服务体系。为了逐步扩大中小企业的目标市场人群，必须利用网络信息技术，扩展包括线上和线下的服务活动网络，并提供卓越的产品和服务，以增强用户对中小企业的信任和归属感。应当将网络营销策略与服务创新策略相互融合，以最大化满足客户需求。通过对中小企业自身特点及市场需求的分析，从营销组合方面入手，结合网络营销理论，为其进行合理的定位，进而设计出适合于中小企业的营销策略。通过企业之间合作，可以使双方受益于各自所拥有的资源，达到优势互补的目的，进而共同推动行业进步。

4.2加大资金投入力度

为了推动企业的发展，中小型企业应当根据自身的建设需求，以合理的方式进行资金注入。在信息化建设过程中，应遵循“量力而行”原则。对于不同规模的企业而言，所需资金投入也不尽相同，因而在信息化建设时可以选择合适的方式来实现对资源的优化配置。考虑到中小型企业在信息化建设方面难以一次性投入足够的资金，因此需要探索更为高效的资金来源，以满足其发展需求。此外，还需考虑到企业未来的发展方向以及行业发展趋势，从而确定合适的信息化建设目标。在推进信息化建设的进程中，必须采取一系列措施以解决资金难题。为了促进企业信息化管理模式的构建，中小型企业应积极实施开源节流和内部控制措施，以确保资金得到最大化的利用。我国近年来高度重视大数据技术的发展和应用，并出台了一系列扶持政策，因此中小企业的信息化管理需要加强对政策的有效运用，以确保大数据的规范性和标准化，借助当地政府发布的大数据相关支持政策，加强市场曝光度，以满足中小型企业的管理需求，从而获得更多提升发展水平的机遇。

4.3落实培养与引进信息化人才工作

在中小企业进行信息化转型的过程中，必须加强信息化运营团队的建设，以提升数据传输和利用的效率。同时还应该培养具有一定信息技术技能的复合型专业人才，为了确保中小型企业内部信息化人才队伍的强大，定期进行员工信息化相关知识的培训是不可或缺的，同时也要重视对员工信息化能力的考核，积极引进具备信息化技能的人才是至关重要的，例如与企业合作，共同培养订单式信息化人才，从而提升企业的信息化水平。加强中小型企业运营管理的信息化人才队伍建设，以推动企业管理思维向数字化方向发展，从而最大限度地发挥信息化人才在该领域的作用。

4.4整合资源构建完善的企业供应链

随着大数据时代的到来，中小型企业的管理工作需要借助大数据技术，对企业的各项资源进行深度整合，以提升企业内部的综合管理水平，从而进一步完善供应链体系。为确保企业经营和物料购买工作的实时动态监控，必须建立一套完善的信息管理系统，以推动更多有价值的资产的发展，直接清理积压和无用资产，减少不必要的经济损失。并且需要对信息管理系统进行整合，并建立一个内部的协作平台，以促进数据信息的共享。在此基础上，还要建立起完整有效的质量管理体系，保障产品制造工作有序进行。为了构建完善的供应链，必须打破传统企业管理过程中信息孤立的束缚，以适应大数据市场的实际发展环境，确保数据信息的管理和决策制定能够满足企业的发展需求，同时保证数据获取的时效性和获取更多综合性信息内容。通过对大数据技术的深入了解，将其引入到物资供应链当中去，不仅可以实现信息共享和资源整合，而且还能提升整个行业的工作效率，促进行业健康稳定的持续发展。除此之外，还需在物料采购、生产经营、物流和营销等多个领域，建立与供应商和销售商之间的紧密联结，对其相关信息进行全面管理和分析，并运用大数据优化企业的产品品质，以实现成本的降低。同时，还需要结合当前市场环境和实际情况，制定出切实可行的实施策略，以此来促进我国物资供应链整体管理水平的提升。在推进整个资源供应链信息化建设的过程中，必须全面考虑企业的战略发展规划，注重信息安全问题，以确保企业的经营发展水平不受任何负面影响，从而避免信息泄露的风险。

结束语：中小企业的蓬勃发展离不开信息化管理模式的有力支撑，这种模式不仅能够提升中小企业的市场竞争力，同时也是中小企业创新发展的重要助推器。随着时代不断向前迈进，我国许多中小企业已经开始意识到传统的粗放式管理手段已不能满足现代社会经济发展的需求。采用信息化管理模式，不仅能够有效地解决中小企业在发展过程中所面临的问题，同时也为中小企业提供了一个更加高效的管理平台，从而对中小企业的全面管理产生了显著的积极影响。因此，在实践中，中小型企业的管理层必须树立全新的管理理念，加强信息化管理模式的构建，以确保自身持续发展的坚实基础。

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