化工企业品质管理对市场开发的影响

摘要：品质管理是面向客户和市场的企业综合管理工作，其管理覆盖面非常宽泛，不同类型企业需要根据自身业务内容和企业结构设计不同的品质管理体系。对于化工企业而言品质管理的重要性毋庸置疑，作为对接客户和市场的管理工作，化工企业品质管理对其市场开发有直接影响，优秀的品质管理工作能够进一步提升化工企业产品以及服务的市场接受度，这是打响化工企业品牌效应、增加市场份额、全面提升经济效益的重要基础。化工企业属于技术集中型企业，其品质管理工作相对复杂，完善执行品质管理的难度相对较高。为进一步强化化工企业品质管理水平，本文将从质量管理、生产效率管理、技术创新管理、品质标准构建4个层面深入分析相关工作对市场开发的影响。

关键词：化工企业；品质管理；市场开发影响；强化措施

A企业以化工产品生产销售为主营业务，整体经营效益趋稳，在提出以品质管理助推市场开发的理念后，A企业需基于企业结构、业务类型、以及市场需求构建相应的品质管理体系。从A企业整体管理实情上看，对照现代品质管理理念，其品质管理工作不仅覆盖面不全，而且管理水平偏低。在全面整合品质管理理念后，通过对市场开发情况的研究，A企业从不同方向认识到了品质管理对市场开发的深远影响，由于此方向管理工作不完善，企业经营运行过程中存在诸多与市场需求相悖的问题，这些问题直接影响了企业的经营效益，同时也限制了企业的市场发展。深入分析品质管理对化工企业市场开发的影响，有助于推动相关企业构建完善的品质管理体系，这是化工企业生存发展的重要基础。

一、质量管理不到位影响市场开发

质量管理是品质管理的重要组成部分，优秀的产品质量永远是化工企业的金字招牌。A企业在品质管理工作中仍沿用传统质量管理模式，没有深入考量市场因素，其质控点设置在一定程度上脱离市场实际需求，这种情况下其产品质量管理水平相对较弱，在市场开发过程中A企业多个主营产品一次交验合格率在90%以下，该参数低于行业平均标准[1]。由于质量管理工作没有深入考虑市场需求，A企业多个产品市场认可率偏低，虽然部分性能指标相对较好，但其质控重点与目标客户群体质量关注点不完全重合，这在很大程度上影响了企业的市场开发活动。想要以品质管理中的质量管理赢得市场竞争，A企业在未来发展过程中必须加深市场调研，结合市场调研结果了解主要客户和潜在客户对本企业主营产品的质量关注点并以此为依据重构质控体系，保障企业质量控制重点与市场需求相契合是赢得市场竞争的关键[2]。

二、生产效率管理不到位影响市场开发

除高品质的质量控制外，符合市场需求的生产效率也是化工企业品质管理需要重点关注的内容。处于行业优势地位的化工企业，其主营业务往往都具有快而好的特点，可以说生产效率直接体现了企业集中生产能力。A企业在市场开发过程中发现如下问题：当前企业主营产品生产效率仅能达到市场对此类产品生产效率需求的85%左右，在市场开发过程中销售部门从多个方面阐述了A企业相关产品的优势，但生产效率短板仍使较多潜在客户对企业整体品质管理水平存疑，因该方向原因导致的年度业务流失量达140万左右。从品质管理的角度分析相关情况不难发现，A企业与同类企业在革新生产技术上并无明显差异，但由于生产组织效率偏低、基础生产流程耗时时间控制差，因此整体生产效率低于行业平均水平，在很大程度上削弱了市场潜在客户对本公司的好感度。在未来发展过程中A企业必须从各基础生产流程入手，在保障质量的前提下缩短生产耗时，以品质管理理念为基础打造符合市场需求的效率管理体系[3]。

三、缺乏技术创新影响市场开发

结合市场发展态势妥善推动技术创新是化工企业维持较好市场竞争力的关键。技术创新管理是企业品质管理体系的重要组成部分，认清新技术优势、加强新技术研究应用能够从多个方向提升化工企业生产经营品质。A企业在市场开发过程中发现企业某主营产品单价为2410元/t，而经过市场调研得知行业同类产品平均价格为2290元/t，A公司产品相较同类产品平均价格高出5%左右，而生产技术问题是导致产品单价偏高的重要原因，很多同类型企业已经升级了此产品的生产技术，生产1t目标产品主原材料消耗量控制在2.85t左右，而A企业生产1t目标产品主原材料消耗量约为3.02吨，而这正是A企业产品单价偏高的主要原因。技术创新和新技术应用不及时导致A企业生产成本偏高，而这直接影响了相关产品的市场份额。在未来发展过程中，A企业必须全面贯彻品质管理思维，积极跟进技术研发，以技术创新提升企业核心竞争力[4]。

四、品质标准不明确影响市场开发

品质标准不明确、品质管理制度不健全直接影响了化工企业的市场开发。综合品质是化工企业经营发展的生命所在，而评价化工企业综合品质的指标极为复杂，企业生产的不同产品或提供的不同服务都有相应的品质评价标准。A企业在管理制度方面只制定了面向质量管理的制度标准，缺乏体现其他方向品质管理的管理标准，例如品质控制责任权限划分不清、除质量标准外缺乏其他方向的产品品质控制标准。在这种情况下A企业的市场风评相对一般，部分潜在客户认为A企业精细化管理能力偏弱，在很大程度上阻碍了企业的市场开发。在未来发展过程中A企业必须以市场为基准，全面完善品质管理体系，结合不同产品生产销售需求制定明确的品质管理标准，如此方能提高企业的市场风评，增强企业市场竞争力。

结束语：

化工企业品质管理水平对企业市场开发有深远影响，更为完善的品质管理体系是增强化工企业核心竞争力、提高其市场份额的重要基础。本文以A企业为例分析了品质管理对化工企业市场开发的影响，希望所述内容能够有助于推动化工企业的品质管理发展。

参考文献

[1] 丁少君. 化工企业质量管理体系建设有效性策略解析[J]. 石油石化物资采购，2022（16）：216-218.

[2] 卢翔，曹云. 化工企业提升质量管理体系有效性建设对发展前景的作用[J]. 中国化工贸易，2022，29（29）：64-66.

[3] 李玉芬. 化工企业提升安全质量管理水平对企业经济发展的重要作用[J]. 中国化工贸易，2022（24）：28-30.

[4] 范常荣. 化工企业质量管理与标准化体系建设的协同发展[J]. 化工管理，2021（11）：54-55.