高校学生自律APP持续使用意愿研究

摘要：随着互联网和移动设备的不断发展与广泛应用，使人们的生活和娱乐方式都发生了巨大的改变。同时，相对于传统的学习方式，新时代的网络用户尤其是作为高校学生的我们而言，更倾向于线上教学或辅导的方式来进行交流和学习。自律APP凭借其参与性强，形式多样等特点迅速在各类APP上拔得头筹，这也使得学习等自律软件的行业迅猛发展。本研究基于一些相关理论，通过开展访谈和问卷调查等方式，来探究高校学生自律APP的持续使用意愿，并针对其存在的问题提出相关建议。

关键词：高校；自律APP；持续使用意愿

近年来，随着信息全球化的不断发展，手机、平板等电子产品渐渐占据我们的生活，我国人民的生活方式也发生了巨大的变化。许多人经不起电子产品的诱惑，将自己的时间和精力大部分投入到网络中去，从而导致了自己的学习和工作上出现了不如意的结果。更多的人都需要在没有人监督的情况下，对自己进行自我约束。随之，自律APP应运而生。自律APP可以帮助使用者更好的对自己进行控制和监督，在面对众多的诱惑之下，能够做到明确目标，并且长期的坚持下去。

目前来看，我国的自律APP相关行业发展势头猛烈并且具有很大的发展空间，自律APP更是借着其效率高、传播广等特点，用户规模开始日益增长。随着自律APP的出现，人们可以依赖其去确定自己的努力方向，大大增加了使用者的目标完成程度和效率，同时可以通过在自律APP平台上分享自己的成果，满足了使用者想要展现自己，渴望表达情感的社交需求，从而鼓励和带动其他人。从开始的人迹罕至到如今的迅猛崛起，自律APP的用户数量在不断的增加。因此，对于整个自律APP市场来说，相关领域的营运商和开发商应该将研究的重心放在减少用户的流失以及维持用户群体增长的情况下，提升软件给用户的体验感，通过对用户的良好经营和管理来稳定用户规模优化平台的产品和服务，以此达到增强用户的持续使用意愿，这才是自律APP的未来发展方向。

一、高校学生在学习中所存在的问题

（一）高校学生自律能力欠缺

自我管理可以从三个维度进行划分，分别是：如何合理的安排时间、如何有效处理每项业务以及如何坚持完成一件事物。对于高校学生来说，他们都应该合理安排自己的时间，让时间发挥其应有的价值。一提到休闲自由的大学生活，许多学生都会对时间管理感到困惑。当考试和学业的双重压力处于轻松的状态下，他们就会放松对自己的要求，不能很好的对自己进行约束。随着时间的推移，大量的娱乐活动以及电子设备就会影响到他们日常的学习和生活，以致一系列的负面连锁反应。

（二）功利主义和张扬的个性凸显了高校学生自我约束的短板

当前学生思想活跃，在接受新事物方面的能力突出，显现出了鲜明的时代特征。大多数学生都向往成功，渴望追寻正确的发展方向，但往往他们在探索途中却不情愿付出过多的汗水和情感。对于这些学生而言，他们的自我约束能力普遍较弱，不能很好地自律和克制自己。他们在面临需要经过长时间努力才能得到的果实时，往往不能花费很长一段时间去积累和尝试，缺乏勇气去挑战自己和面对困难。所以，在碰到挫折时，他们一般采取的解决办法就是逃避和拒绝。而新时代的大学生大多是自由开放的个性，不喜欢被人控制和管理，但他们又缺乏自我管理的能力，不能有效地进行自我管理，这就会导致他们产生一种自我矛盾的情绪。

二、相关问卷设计

本文在阅读相关文献的基础上，对高校学生自律APP用户持续使用意愿的访谈提纲进行严谨的设计，在访谈前需要给受访者介绍此次访谈的实际目的，避免给其造成疑虑。具体访谈提纲见附录二

自律APP持续使用意愿影响因素的访谈提纲

尊敬的女士/先生您好：

此次访谈的目的是为了了解自律APP持续使用意愿的影响因素，因此访谈内容会涉及到您在使用过程中的一些相关问题，您诚挚的回答将对本研究能否获得较为客观的结论起到关键性作用，十分感谢您的参与和配合。

访谈提纲：

一、您的性别，年龄，学历，手机里经常使用的自律APP有哪些？

二、您觉得自律是什么？自律和自由冲突吗？

三、您使用自律APP的原因是什么？

四、您觉得其对您的生活起到了积极的作用吗？

五、您在使用过程中有遇到什么困难或问题吗？

六、您觉得目前市面上的自律还需要怎样的改进或者创新？

七、您在使用中的体验满意吗？您以后还会继续使用吗？

八、您持续使用自律APP的意愿还受到哪些因素的影响？

三、研究结论

（一）高校学生用户满意度对自律APP持续使用意愿的影响分析

从结果分析中可以看出，当代学生群体注重自身情感的满足，当他们使用了自律APP的过程中产生了自豪感或者满足感的情绪时，便会增加继续长期使用该APP的概率。因此表明用户在使用过程中产生满意情绪的高低，将在最大程度上决定他们是否继续使用自律APP。

（二）高校学生用户感知易用性对感知有用性、满意度以及持续使用意愿的影响分析。

对于高校学生而言，尤其热衷于自律学习，想取得好成绩，在学业方面有所作为的人群，自律APP的下载流程和各项操作功能越简单越移动，他们就会越容易的从中体验到轻松和美好，因此也就更加愿意继续使用着自律APP。同时，伴随着移动时代各种移动互联网产品层出不穷，用法新颖，用户尤其是相对于学生这一年轻群体虽然接受新事物的能力较强，但是其追求“简单”而不是“繁琐”的心理，使得那些操作简单易于掌握技巧的移动终端，更可以为他们提供更多获取各类信息资源的便利。

结论

随着互联网时代的到来，我们有更多的渠道来与这个世界相互联系。这也告诉我们不能仅仅局限于传统的工具，更要注意一些猛烈势头兴起的新兴媒体工具。我们的日常生活也逐渐被电子设备所占据。作为目前的一种比较新式的教育类工具，电子产品会让一些自制力较弱的人沉溺其中。因为也会造成许多高校学生中断使用自律APP的情况。

本研究在整理大量学者的文献基础上，总结其研究成果并结合自律APP自身的特征属性，以高校学生为研究对象展开问卷调查，收集并整理相关资料。对自律APP未来开发提出以下建议。

（1）提升产品品质和实用性，打造内容垂直化领域，全面增强用户体验感

（2）注重产品操作与相关功能的简单化，提升用户的使用体验

（3）强化APP社交属性，加强娱乐互动设计

（4）注重用户，尤其是学生的使用体验，持续关注并不断提升用户期望

（5）识别用户特征，精准推送，全面提高用户满意度

同时，本研究还是存在一些局限性。虽然本研究探究了一些影响自律APP用户持续使用意愿的因素，但其因素是多方面的，由于研究水平有限，还是没能充分全面考虑到一些相关因素，但也为后续的一些研究提供了更多的可能性。由于时间、场地等条件的限制，本次研究所选取的对象主要是高校学生，并不能涵盖所有年龄层的用户，以至于不能代表全部的观点，所以后续研究还可以进一步的深化。