高职院校养老服务专业人才培养质量提升路径研究

一、引言

随着老年人口的增加，我国社会对养老服务人才的需求大幅增长，但我国养老服务人才短缺问题严重，养老服务人才队伍总量和质量都远低于实际需求。以广西为例，广西目前失能、半失能老年人超过 120 万，按标准至少需要 10 万名护理员，但实际专业人才仅 1.2万，缺口比例高达 88% 。全国范围内，失能老人数量超 4654 万，截至2023 年末，全国养老机构及社区养老服务设施职工总数仅134 万人，其中社区养老服务设施平均仅配备 2 名员工。按需求测算，养老护理员缺口高达 550 万人，且随着 1960 年代婴儿潮群体步入老年，需求将进一步激增。在此背景下，高职院校作为我国培养高素质技能人才的重要基地，以服务社会为重要使命，根据自身优势培养高质量的养老服务人才，以积极应对老龄化社会的到来，对维护社会稳定和推动经济持续发展具有重要的意义。

二、高职院校养老服务人才培养的现实困境

截至 2024 年，全国高职院校养老服务相关专业点总数超过 1600个，主要覆盖智慧健康养老服务与管理、老年服务与管理、社区康复等共 15 个专业。2025 年高等职业教育专科专业新增备案 1904 个，养老服务类占比显著提升，全国开设“智慧健康养老服务与管理”专业的高职院校达 362 所。高职院校养老服务专业的建设和发展虽然能在一定程度上缓解养老服务市场的缺口，但是在人才培养质量方面仍然面临不少困境。

（一）学生和家长对专业的认可度低

首先，主要源于传统观念的偏见，社会普遍认为养老专业就是照顾老年人的生活起居，工作难度大，社会地位低。因此，在养老专业人才紧缺的形式下，养老服务专业人才培养出现“外热内冷”的现象，多数家长将养老服务等同于“低端护工工作”，社会普遍存在“伺候人”“没前途”的刻板印象，导致部分家长和学生报考学校填报志愿时不愿意选择养老类专业，很多学生因为考试失利被调剂到这个专业，学生毕业后长期从事养老工作的意愿不高。其次是职业权益保障不足，职业晋升通道不明确， 养老护理员未被纳入技术职称体系，缺乏与医疗护理员同等的职业认定资格，导致职业认同感低下。养老服务缺乏清晰的职称评定体系和职业成长路径，从业者易陷入“终身基层服务”的困境，削弱专业吸引力。

（二）专业建设不足，课程体系滞后

首先是专业培养目标与行业需求错位，人才定位模糊，培养方案未能精准对接养老机构对复合型人才的需求，毕业生既缺乏基础服务能力，又未掌握管理知识，导致“高不成低不就”。其次是职业素养培育缺位，忽视老年心理沟通、人文关怀等软技能训练。最后是课程体系与实践需求脱节，教学内容陈旧，课程内容“全而不专”，统编教材的匮乏，专业课程体系相互衔接不紧密，理论课程与占比过高，实训环境缺乏标准化设计。

（三）产教研融合不足，人才培养与行业需求脱节

首先是师资力量与实践经验不足，教师普遍缺乏一线养老服务经验，多数从其他专业转岗而来，实操能力欠缺，影响学生职业素养和技能的提升。其次是实践教学资源匮乏，实训基地建设滞后，学生缺乏真实场景锻炼机会，尤其在康复护理、心理疏导等新兴领域，培训体系标准不足。最后是校企合作机制不完善，缺乏明确的利益分配和责任边界，企业参与积极性低，校企合作流于形式，未能形成订单式培养或针对性技能培训。

（四）师资力量薄弱

首先是教师专业背景单一，养老服务行业需要的是复合型服务人才，职业院校养老服务专业教师不仅需要具备养老护理的理论和技能，还需要掌握心理学、社会学、健康管理、中医保健、慢病康复等相关专业的融合，在智能化时代还应及时对接智能护理、远程医疗等新技术，但目前国内很多职业院校教师专业背景单一，多数教师从护理、管理等非养老专业转岗而来，缺乏系统的老年学知识背景和行业认知。其次是实践教学能力不足，一线行业经验缺乏，教师普遍缺乏养老机构实操经历，难以指导学生掌握康复护理、失智照护等核心技能，对智能化养老设备操作、老年心理疏导等新兴领域教学能力不足，导致学生实践能力与企业需求脱节。师资短板导致培养目标与行业需求错位，加剧了养老服务人才“数量不足”与“质量不高”的双重困境。

三、产教融合下高职院校养老服务人才培养路径和对策

（一）深化专业认知教育

首先，加强招生宣传，在高考志愿填报阶段就通过各种宣传途径传递行业前景和培养目标，联合官媒报道青年养老人才典型（如 00后管理者、适老化产品设计师），扭转职业偏见，破除“低端服务”的刻板印象。其次，在新生入学初期，邀请养老企业高管、资深护理师开设讲座，传递智慧养老、康养旅游等新业态发展趋势，拓宽职业想象空间。开设老年心理、护理课程，结合“衰老体验”活动，让学生直观理解老年需求，培养共情能力。再次，完善政策激励体系，参照师范生政策减免学费，联动慈善基金设立专项奖学金，降低家庭经济顾虑。与相关养老企业共建“订单班”，提供实习津贴与优先录用通道，强化就业预期稳定性。最后，贯通职业通道，增强发展预期，完善职称评定制度 ，推动人社部门将养老护理员纳入卫生技术职称序列，建立“助理护理师→主任护理师”晋升体系，明确各职级薪资指导标准。推广“中高本贯通”培养计划，衔接职业本科养老服务管理专业，构建“护理员 $$ 康复师 $$ 运营主管”的职业发展路径 。

（二）建立动态课程调整机制，优化课程体系和教学内容

首先，校企共建课程开发平台，联合养老企业成立课程研发联盟，企业直接参与制定课程标准，每学年更新智能护理技术、远程健康监测等模块，确保教学内容与智慧养老技术同步迭代。推行“课程更新责任制”，由校企双导师团队审核课程内容，淘汰滞后教材，新增《老年健康大数据分析》、《智能辅具应用》等前沿课程。其次，开发“岗课赛证”融合的三级课程体系：基础平台课程（共享专业群知识）、核心方向课程（对接“医养康乐”模块需求）、拓展实践课程（融入智能护理新技术），确保教学内容与行业标准同步 。最后，构建需求响应式课程图谱， 基于养老服务行业人才需求谱系图（如失智照护、医养结合等紧缺岗位），设计“基础护理 + 专项技能 + 创新素养”三级课程框架，按区域养老产业特点定制课程组合。最后，完善政策与资源保障，打通课程认证通道，将“ 1+X ”证书中“老年人能力评估”、“失智照护”等技能认证嵌入专业核心课，实现“课证融合”学分互认，增强学习动机与就业竞争力 。开发活页式教材和工作手册，基于典型岗位任务更新内容，避免教学大纲滞后（如部分院校仍用旧版教材）。同时，加强法治素养教育，融入健康中国和老龄化应对理念。

（三） 深化校企协同与产教融合机制

推动“政校企社行”五方联动，由政府主导整合资源，院校结对共建（如本科高校帮扶高职），企业提供产业教授和实习岗位，社区嵌入服务实践，行业协会制定技能标准，将职业标准融入教学内容，提高课程中的实践训练占比比例，强化技能应用能力。实行企业与学习订单式培养，按养老机构岗位需求制定学习计划和培养目标。订单式培养需企业直接参与课程开发，确保毕业生技能匹配岗位需求。结合智慧养老设备（如智能监护系统），培养“数智化 + 银发需求”复合型人才，采用“ 1+N^′ ”师资配置（行业专家与教师协作），重构课程逻辑。引入智慧养老教学平台（如虚拟仿真实训），减轻教师负担，聚焦复合型人才培养 。实行长效校企合作机制，通过协议明确校企责任分工，建立定期反馈机制，持续优化合作模式。

（四）加强师资队伍的建设

1. 首先，完善制度设计，打通校企人才流动通道，规范“双师型”教师认定及产业教授聘任标准，深化校企双向流动与资源共享，建立校企“师资互聘”制度，鼓励和提高养老机构技术骨干承担更多的实操课程。同步推进校内教师与企业技师资格互认，实现岗位双向流动。共建教学资源平台， 校企联合开发《老年健康大数据分析》、《智能辅具应用》等模块化课程包，共享VR 心理慰藉模拟舱等智能实训设备，缩小教学与行业技术代差。建立双导师制协同教学，聘请行业专家组建实践导师库，企业导师带真实项目进课堂，指导学生学业学习，确保教学内容紧跟行业前沿。改革评价制度，突出实践贡献，将技术开发、服务咨询等技能纳入评教指标。构建“ 1+N^′ ”师资配置，采用“行业专家 + 专职教师”协作模式，结合智慧养老设备（如智能监护系统）重构课程逻辑，培养“数智化 + 银发需求”复合型教师。通过制度保障、能力进阶、评价革新与资源融合四维发力，可系统性破解师资队

伍专业性与实践性不足的矛盾

四、结语

人口老龄化背景下，养老服务人才短缺日益突出，政府、企业和高职院校协同创新机制和优化人才培养模式，深化专业认知教育，提高专业认同，优化课程体系和教学内容，加强师资队伍建设，深化校企合作，提高养老服务人才培养的实践性、针对性和创新性，进而提高职业院校养老服务人才培养规模和质量，为缓解社会养老服务人才短缺作出积极贡献。

参考文献：

[1] 刘波 . 高职院校养老服务人才培养体系探究——以抚顺职业技术学院为例 [J]. 辽宁师专学报 （ 社会科学版 ），2025，27（02）：89-91.

[2] 张行 . 产教融合背景下高职院校老年服务专业人才培养模式研究 [J]. 老字号品牌营销 ，2025，（08）：223-226.

[3] 罗巧 ， 俞惠婷 ， 王琳 .OBE 理念下高职院校智慧健康养老服务人才培养探究 [J]. 菏泽医学专科学校学报 ，2025，37（01）：85-88.

[4] 刘莉 . 高职养老服务人才职业素养培养模式研究 [J]. 产业与科技论坛 ，2024，23（24）：137-139.

[5] 王峰 . 智慧健康养老服务与管理专业教学改革新思路 [J]. 江西教育 ，2024，（47）：15-16.

基金项目：本文为2024 年度广西哲学社会科学研究年度课题“广西社区养老服务综合体服务人才队伍建设的机制与路径研究（项目编号：24GLF012）”；2024 年度广西高等教育本科教学工程项目“基于探究式的‘财务共享课程’‘三线五步’教学模式改革与实践（项目编号：2024JGB355）”的阶段性研究成果。

作者简介：韦晓英，女，1983 年5 月生，广西大化人，现为百色学院工商管理学院副教授，研究方向为人力资源管理、农村经济管理。