高校教师基层开展服务介入对少数民族留守儿童心理健康的SWOT 分析及策略研究

一、引言

在我国经济社会快速发展的进程之中，有大量来自少数民族的劳动力纷纷转移到城市，由此催生出一个规模较大的少数民族留守儿童群体。父母长时间在外务工，孩子的成长过程中会出现诸如情感方面缺失、教育资源相对匮乏及缺乏应有的监督引导等一系列问题，使得他们的心理健康存在很大问题。相关的研究表明，少数民族留守儿童相较而言更容易出现像焦虑、抑郁、自卑及排他的心理问题。

高校教师作为知识和文化的传播者，拥有丰富的专业知识和技能。近年来乡村振兴政策的实施，越来越多的高校教师积极地投身基层服务。在少数民族留守儿童心理健康相关领域，高校教师的介入能够给予专业心理方面的支持及辅导，这对于改善孩子的心理健康状况是很利的。因此，研究高校教师的基层介入对少数民族留守儿童心理健康所产生的影响具有一定的现实意义。

二、高校教师基层服务介入对少数民族留守儿童心理健康的SWOT 分析

2.1 优势（Strengths）

2.1.1 专业知识技能

高校教师在心理学、教育学等相关知识领域有着较为丰富的储备并能够熟练运用系统的心理评估方法，进而可以较为准确地去判断少数民族留守儿童心理健康的实际状况。如利用症状自评量表（SCL-90）等工具可以针对留守儿童的心理问题展开量化评估，以此来为后续开展的干预工作提供理论支撑。从心理辅导层面，高校教师能掌握和熟练运用多种治疗技术，如认知行为疗法等。就认知行为疗法为例来讲，高校教师可以助力留守儿童去直接识别并纠正他们生活中的不良行为习惯。从教育教学层面，高校教师具备丰富的教学经验和先进的教学理念，能够依据留守儿童的特点去设计极具个性化的教育方案，进而实现全面发展。

2.1.2 资源整合能力

高校有着颇为丰富的各类资源，例如资料丰富图书馆、先进设备等。高校教师能把资源引入少数民族地区，开拓更宽广的学习发展空间。贵州民族大学教师前往镇远县报京乡小学去开展送教下乡的活动。以《留守儿童心理疏导——自卑、焦虑、抑郁情绪甄别与疏导策略》为题针对留守儿童心理问题所呈现的状况、甄别的具体方法以及疏导的相关策略等多个方面给报京小学的全体教师做了详尽的讲解，使得当地教师对于心理健康教育的重要性有了更为深刻的认知。再者，高校教师能和企业、公益组织等展开合作整合社会资源，争取更多的物质支持及心理援助。

2.1.3 客观角色优势

高校教师独立于民族地区，同少数民族地区的利益关联不紧密，所以在处理留守儿童心理问题时更能秉持客观中立的态度，不被当地传统观念、人际关系所束缚，可以更加公正地看待和处理各类问题，进而为留守儿童给出既独立又客观的建议与指导。这种客观中立的角色定位对于建立起和留守儿童之间的信任关系是有益的，让留守儿童敞开心扉，愿意交流。

2.2 劣势（Weaknesses）

2.2.1 服务时间与精力有限

高校教师日常教学工作、科研任务繁重，能投入到基层服务当中的时间与精力是比较有限的。致使他们没办法长时间给少数民族留守儿童给予心理方面的支持以及辅导。部分高校教师仅仅趁着寒暑假或者周末这样的时间前往地区去开展相关的服务活动，每次开展服务的时长较短，很难构建起系统且行之有效的干预举措。而且，有限的服务时间里面对大量的留守儿童，还要基于每个孩子的特点去开展个性化的心理辅导是相当困难的，服务效果是不明显的。

2.2.2 对少数民族文化了解不足

少数民族有着独特的文化传统、风俗习惯，这些因素对留守儿童的心理健康产生了深远的影响。大部分教师对少数民族文化没有深入的了解，在开展工作的过程中没办法兼顾到文化方面的差异，使得辅导效果不理想。比如，在某些少数民族的文化里，情感的表达是比较含蓄的，如果采用直接心理询问的方式极有可能引发孩子的抵触情绪。如果教师不了解有关的民族文化，建立良好的沟通是比较困难的，进而也会对心理辅导工作的顺利推进产生影响。除此之外，由于对少数民族文化缺乏了解，教师在设计心理辅导方案的时候，也没办法结合当地的文化特色，最终就会让方案缺少针对性以及有效性。

2.2.3 缺乏针对少数民族留守儿童的专业培训

当下，就高校教师而言，针对少数民族留守儿童心理健康问题所开展的专业培训是较少的。教师在介入到相关事宜时，很有可能欠缺应对少数民族留守儿童特殊心理问题所必备的专业知识以及相应技能。比如说，少数民族留守儿童会因为存在文化认同方面的冲突、语言方面的障碍等一系列问题，进而产生独具特色的心理困扰。要是教师未曾接受过与之相关的培训，没办法运用恰当适宜的方式方法，那么想要准确地识别出这些问题并且有效地予以解决是比较困难的。

2.3 机会（Opportunities）

2.3.1 国家政策支持

国家对农村留守儿童以及少数民族地区的发展予以高度关注，颁布了一系列的相关政策，这给高校教师在服务过程中涉足少数民族留守儿童心理健康这一领域给予了政策层面的保障条件。例如，《关于加强农村留守儿童关爱保护工作的意见》清晰地表明要强化对农村留守儿童的心理健康教育工作，同时还鼓励社会力量积极参与关爱保护留守儿童的工作。这些政策的支持，给高校教师开展与之相关的各项工作提供便利，更有利于争取更多的资源及资金投入并促使相关工作的实施。并且，政策所发挥的引导作用不仅能够让社会各界提升对少数民族留守儿童心理健康问题的关切程度还营造良好的社会环境。

2.3.2 社会关注度提高

在社会持续发展的进程中，社会对于儿童心理健康方面的诸多问题的关注度呈现日益增高的态势。少数民族留守儿童属于相对弱势的群体，他们的心理健康实际状况已然引起了社会各界的关注。媒体针对相关问题所展开的一系列报道行为、公益组织表现出的积极参与及公众意识层面的提高，这些均为教师投身基层服务实施介入举措创设了有利的社会环境。部分媒体借助对少数民族留守儿童所遭遇的心理健康方面困境的相关报道，在社会上激起强烈的反响，吸引了更多关注的焦点。公益组织同样纷纷着手开展与之相关的各类活动，从而为高校教师开展相应工作给予了合作契机以及资源方面的有力支撑。

2.3.3 高校与地方合作加强

近年来，高校跟地方政府及社区之间的合作越来越紧密。在少数民族聚居的地区，高校和当地的政府、社区构建合作关系，共同开展针对留守儿童心理健康服务方面的工作。凭借这合作，高校的教师能更有效地了解当地的实际状况，获取精准的信息，进而制定具有针对性的服务方案。与此同时，地方政府还有社区可以为高校教师在场地、人员等不同的方面给予相应支持，确保服务工作能够顺利开展。例如，高校和社区携手共建心理健康服务站，教师按照一定周期定时到服务站为留守儿童给予心理方面的辅导，而社区工作人员则负责进行组织协调以及日常的管理事宜，能有效地提升服务效率及质量。

2.4 威胁（Threats）

2.4.1 传统社会观念的束缚

在部分少数民族地区，当地传统社会观念倾向于把心理问题视作个人隐私范畴，不应当公然去讨论，甚至还会把心理问题当成一种耻辱。这种观念致使少数民族留守儿童以及他们的监护人对心理健康服务抱有抵触的情绪，不愿意主动去寻求帮助。当高校教师提议给留守儿童开展心理辅导工作时，部分监护人会觉得这是在暗示自家孩子有问题，进而拒绝配合。而且，传统社会观念还有可能造成对心理健康问题的漠视，认为孩子的心理问题会随着其年龄增长就消失掉，根本不需要开展专业层面的干预，而这无疑对教师在基层开展服务工作形成不利的影响。

2.4.2 基层心理健康服务体系不完善

当下，少数民族地区基层的心理健康服务体系尚不完善，存在着专业人员数量不足、服务设施较为简陋以及服务网络不够健全等诸多问题。因此，教师在开展基层服务工作之际，便缺少了必要的支持与协作条件。就拿当地情况来说，因为缺乏专业的心理医生，教师碰到相对严重的心理问题，需要把留守儿童及时转到适宜的医疗机构时将面临诸多困难。并且，心理健康服务网络的不完善使得教师在获取留守儿童相关信息、开展后续跟踪服务等环节上遭遇难题，进而无法保证服务的持续性及有效性。

2.4.3 高校与地方合作机制不健全

目前，高校和少数民族地区在留守儿童心理健康服务存在合作意向，就当下而言，其合作机制并非健全。在双方合作期间，可能出现职责划分不明晰、彼此沟通不顺畅、利益分配不合理等系列问题，而这些问题对合作效果会产生一定的影响。在合作开展的项目中，高校教师和地方工作人员很可能在各自职责范围内存在不同的看法，如此一来便容易出现工作上相互推诿，工作效率低下。而且，因为沟通不畅，双方在信息的共享、工作的协调等诸多方面存在诸多问题，没办法形成有效的工作合力。

三、高校教师基层服务介入对少数民族留守儿童心理健康的策略3.1 强化专业培训，提升服务能力

3.1.1 开展少数民族文化专题培训

高校需要组织教师参加少数民族文化方面的专题培训，邀请民族学、社会学等领域的专家系统地介绍少数民族的历史文化、风俗习惯以及宗教信仰等知识。借助培训教师可以深入了解少数民族文化内涵，进而掌握和少数民族留守儿童及其监护人沟通的相关技巧与方法。比如，通过开展文化体验相关活动，安排教师参与少数民族的传统节日，凭借民族文化符号来强化教师对少数民族文化的认识，培养教师文化敏感性，以便在开展心理辅导的过程中，敏锐地察觉因文化差异带给留守儿童心理影响，由此制定更具针对性的辅导方案。

3.1.2 进行儿童心理健康问题专项培训

对于少数民族留守儿童时常出现的心理健康方面的各类问题开展专项培训，及时更新教师得知识体系。培训应涉及如何识别心理问题、怎样评估以及采取何种干预方法等方面。邀请实践经验丰富的心理专家及身处一线的教师开展案例分析及经验分享会，使教师在应对实际问题的时能力得以提升。例如，模拟心理咨询的现实场景，安排教师进行角色扮演，将所学的心理辅导技巧加以运用，专家则在现场给予相应的指导和点评。

3.2 建立长效服务机制，保障服务质量

3.2.1 合理安排服务时间

优化安排教师的教学及科研任务，给教师预留出充足的时间。采用轮班制或者项目制等方式，使不同的教师能够在各异的时间段投入留守儿童心理健康服务工作中，保障服务可以持续开展。例如，将教师划分成若干个小组，特定时期的服务工作并定期进行轮换操作。同时，激励教师借助线上平台、在线心理咨询等形式，给留守儿童给予持续不断的心理支持，进而突破时间与空间的限制。

3.2.2 完善跟踪反馈机制

完善少数民族留守儿童心理健康服务的跟踪反馈机制。在做完心理辅导后，需定期对其展开跟踪回访工作，了解其心理问题的改善状况及是否存在新问题。可以借助电话、上门家访、发放问卷调查等方式搜集反馈信息，再跟据反馈结果适时调整服务方案。如相隔一段时间就对留守儿童以及他们的监护人进行电话回访，询问孩子的心理状况与生活情况；定期安排家访活动，实地去查看孩子的生活环境以及他们的行为表现。同时，建立服务档案，细致记录每个留守儿童的心理情况、辅导过程及跟踪反馈等相关信息，给后续服务提供参考依据。

3.3 优化合作模式，整合各方资源

3.3.1 明确高校与地方合作职责

高校、地方政府等合作方应签订详尽的合作协议，借此明晰各方在针对少数民族留守儿童的心理健康服务工作中的职责。高校教师重点负责给予专业层面的心理方面的支持与辅导，拟定具有个性化特点的服务方案，开展有关心理健康教育方面的活动等事宜。地方政府则需要承担起协调各方资源，给予相应的政策支持及资金保障，需组织工作人员来辅助高校教师推动工作开展。地方应当充分发挥其优势，收集留守儿童相关信息，组织留守儿童参加各类活动，同时为整个服务工作给予场地及后勤保障等支持。明确各方职责，有效避免工作过程中出现推诿以及扯皮现象，提升合作效率。

3.3.2 加强沟通协调

高校和地方应携手建立沟通协调机制，定期举办联席会议，共同研讨服务工作中碰到的各类问题及相应的解决办法。同时，借助现代信息技术搭建信息共享平台，以便及时将留守儿童的相关信息及服务工作的进展状况进行共享。可以创建微信群等，使高校教师、地方政府工作人员能够随时展开沟通与交流。在服务项目具体实施之时，各方始终要保持紧密联系，及时对工作策略做出调整，保证服务工作可以顺利开展。

四、结论

该文章由高校教师基层服务介入对少数民族留守儿童心理健康状况展开SWOT 分析后，清晰地明确了高校教师在该领域所具备的优势、存在的劣势、面临的机会及遭遇的威胁。高校教师拥有专业知识及技能，其角色客观中立，这些均属于优势范畴；但是，高校教师也存在一定的劣势，如服务时间精力有限，对民族文化的认识不充分等。同时，国家政策给予支持，社会关注度不断提升，高校和地方的合作持续强化，这些都为高校教师的介入创设良好的条件；然而，传统的社会观念形成一种束缚力，基层心理健康服务体系不完善，合作机制不健全等问题，这些都具有一定的威胁。

通过上述分析，本文提出应对的策略。一方面要强化专业培训，提升教师对少数民族文化以及留守儿童心理健康问题的认知程度，同时增强应对能力；另一方面需建立长效服务机制，合理安排服务时间，完善跟踪反馈机制，确保服务质量。此外还要优化合作模式，明确合作职责，强化协调沟通，整合各方资源。

参考文献

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