高校“一站式”学生社区综合育人研究

高校“一站式”学生社区作为学生日常活动、学习以及社交交流的主要场所，已经成为新时代思想政治工作创新实践的重要领域之一，是提高思想政治工作质量的重要平台。习近平总书记强调“需促进思想政治教育贯穿于人才培养的整个体系，实现其融入、嵌入、渗透的协同育人效果”。本文拟对高校“一站式”学生社区的育人困境和突破进路等关键性问题进行探究。

一、“一站式”学生社区建设面临的育人困境

（一）学生社区的党建工作机制有待完善

部分高校在推进“一站式”学生社区建设时，可能过于注重硬件设施的完善和服务的提供，而忽视了党建工作在其中的核心引领作用。这导致党建工作在社区中的融入度和影响力不足，难以形成有效的教育合力。并且党建工作机制在社区中的运行可能缺乏系统性和连续性，部分高校虽然设立了党组织，但缺乏有效的统筹规划和资源整合，导致党建工作在社区中显得零散和碎片化。同时，部分党建工作可能缺乏持续性的推进和深化，使得党建工作的效果难以持续显现。再者，由于多个部门共同参与社区管理，但权责界限不明确且缺少协调机制，使得工作效率不高，难以达成有效的教育协同。

（二）学生社区的育人主体有待汇聚合力

学生社区育人主体多元化，包括辅导员、学业导师、后勤管理人员等，他们各自承担着不同的育人职责。然而，在实际操作中，这些教育主体之间可能缺乏有效的沟通与协作，使得教育工作难以形成协同效应。不同育人主体的工作内容和方式也存在差异，难以形成统一的育人理念和目标。部分高校在推进“一站式”学生社区建设时，也可能过于注重硬件设施和服务的完善，而忽视了育人主体的整合和协作。这导致育人主体之间缺乏有效的互动和交流，难以形成共同育人的良好氛围。

（三）学生社区的服务功能有待优化升级

“一站式”学生社区作为现代高校管理的重要组成部分，旨在通过整合各类资源，为学生提供便捷、全面的服务。然而，随着教育理念的进步和学生需求的多样化，其服务功能仍有待优化升级。当前“一站式”学生社区的服务内容虽已相对丰富，但可能仍未能完全满足学生的个性化需求。例如，一些社区可能过于注重生活设施和服务，而忽视了对学生学术支持、职业规划等深层次需求的关注。此外，随着信息技术的飞速进步，数字化与智能化服务已经成为现代高校管理的重要趋势。然而，部分“一站式”学生社区在信息化建设方面可能还存在不足，如信息系统不完善、数据共享不畅等问题，这限制了服务功能的进一步拓展和提升。

二、“一站式”学生社区综合育人的突破进路

“一站式”学生社区作为高校思想政治教育改革的焦点，致力于将学生社区建设成为一个多功能的文化空间，不仅承载着学生的学习和娱乐活动，还提供了一个交流平台，供师生进行思想政治教育、学业辅导和心理咨询等。高校需精准掌握“一站式”学生社区建设的政治导向，持续强化党建的引领作用，凝聚社区育人力量，树立创新思维，不断拓展社区服务的功能，进而促进“一站式”学生社区的高质量发展。

（一）突出政治导向，铸牢党建前沿阵地

强化党建引领，明确责任分工。在“一站式”学生社区，根据“以功能型设置为主，单位型设置为辅”的原则设立党支部，可以显著提升基层党组织的凝聚力。以复旦大学为例，该校在“一站式”学生社区建设中，首先确立了党建工作的领导地位，成立了由校党委直接领导的党建工作领导小组，同时明确了各个参与单位的具体职责。通过定期召开党建工作会议，加强各部门之间的沟通与协作，确保党建工作与学生社区的日常管理、服务紧密结合。浙江大学在“一站式”学生社区中，推行了“党建 + 网格化管理”模式，将党建工作下沉到学生宿舍楼、楼层甚至房间，实现了党建工作全覆盖。通过设立党员服务站、党员责任区等方式，让学生党员在社区中发挥作用，带动周围同学共同进步。

加强信息化和考核激励机制建设。上海交通大学在“一站式”学生社区党建工作中通过积极利用现代信息技术，例如开发党建 APP 和构建党建工作数据库，成功地实现了党建工作的数字化管理。这不仅提高了工作效率，还方便了党员之间的信息交流和学习分享。南京大学在“一站式”学生社区党建工作中，建立了科学的考核激励机制。通过定期对党建工作进行考核评估，对表现突出的党组织和个人进行表彰奖励，激发了党员干部的工作热情和创造力。同时，将党建工作成效融入个人和部门的绩效评估体系，保障了党建工作的连续性和成效性。

（二）完善协同育人，凝聚社区育人力量

建立跨部门协同机制和反馈评估机制。浙江大学通过建立“一站式”学生社区建设领导小组，将学工部、教务处、后勤管理处等多个部门纳入其中，明确各部门在育人工作中的职责与任务，形成了跨部门协同机制。这种机制确保了各部门在育人工作中的有效沟通与协作，避免了工作重复和资源浪费。上海交通大学建立了“一站式”学生社区育人工作反馈与评估机制，定期收集学生、教师及各部门对育人工作的反馈意见，并进行综合评估。依据评估结果，学校及时调整了工作策略与方式，确保教育工作的不断改善与提升。

强化信息共享与资源整合，开展联合育人活动。北京大学利用信息技术手段，建立了“一站式”学生社区信息平台，实现了各部门之间的信息共享与资源整合。通过该平台，各部门可以及时了解学生需求、活动安排等信息，从而更好地协同开展工作。同时，平台还提供了丰富的教育资源和服务项目，方便学生获取所需支持。复旦大学定期举办“一站式”学生社区文化节、创新创业大赛等联合育人活动，邀请各部门共同参与策划与组织。这些活动不仅丰富了学生的课余生活，还促进了各部门之间的交流与合作，增强了育人合力。

（三）树立创新思维，拓展社区服务功能

深入了解学生需求，加强资源整合，实现服务多样化。北京大学通过定期的学生调研和座谈会，深入了解学生的实际需求。基于此，学校“一站式”学生社区不仅提供了基本的住宿、餐饮等服务，还新增了心理咨询服务、职业规划指导以及创新创业辅导等特色服务区域。这些定制化服务有效满足了学生的多样化需求。上海交通大学通过整合校内外资源，与周边的商家、企业以及社区建立合作关系，为学生提供了更加多样化的服务。引入智能化技术，提升服务效率。在数字化时代背景下，“一站式”学生社区通过科技的加持，能够实现“数字社区”和“智慧社区”的构建。通过将数据转化为资源，社区在为师生提供便利服务的同时，也显著提高了教育质量。

建立反馈机制，持续优化服务。浙江大学在其“一站式”学生社区中建立了完善的反馈机制，鼓励学生对服务质量提出意见和建议。学校定期收集并分析这些反馈，对服务进行持续优化。例如，针对学生反映的餐饮口味单一问题，学校及时调整了菜单，增加了更多种类的菜品和口味选择。

参考文献

[1] 习近平 . 思政课是落实立德树人根本任务的关键课程 [J]. 求是，2020(17).

[2] 王雷华，任豪 . 协同治理视域下高校“一站式”学生社区建设探究[J]. 思想政治教育研究 ,，2023，39(03).

[3] 宋之帅，马文革. 创新高校学生党支部设置模式的探索与实践——以合肥工业大学为例[J]. 思想理论教育导刊，2019(02).

[4] 马成瑶 . 整体性治理视域下推进高校“一站式”学生社区综合管理的思考 [J]. 思想理论教育，2022(03).

作者简介：刘倩，女，2002 年 07 月出生，河南潢川人，在读硕士研究生，研究领域：思想政治教育。