数字化转型下企业政工工作的挑战与措施

一、数字化转型下企业政工工作面临的挑战

（一）员工需求更加多元化、个性化

在新时代的浪潮下，人们从手机、电脑等设备上获取到更加多元化的信息，导致企业员工思想与价值取向发生转变。尤其是 95、00 一代青年员工，这部分员工受互联网影响较大，对新鲜事物充满好奇心，传统的政工教育模式单一枯燥，导致员工兴趣度不高，影响教育效果。同时，员工的需求趋向个性化，除了关注个人职业待遇，还开始关注心理健康、互动娱乐等方面。员工在政工工作期间，会主动思考自己在这份工作中能够收获什么，如丰富理论知识储备、获得心理上的慰藉等，传统政工工作多采用“一刀切”的模式，为员工单向传输政治理论，与员工需求相脱离，吸引力不高[1]。

（二）政工人员数字化素养有待提高

企业数字化转型要求政工人员具备较高数字化素养，然而，受年龄结构、学习主动性、思想局限性等因素影响，部分政工人员对新媒体、大数据、云计算、人工智能等新平台新技术缺乏认知，应用能力有限。在政工信息宣传时，政工人员所制作的短视频存在同质性、创意度不足的问题，未能按照用户喜好优化短视频的形式和内容。在思想汇报交流中，无法从整体上把握员工思想状态和变化规律，久而久之，员工可能会出现思维固化的情况，导致企业员工满足现状、停滞不前，阻碍企业数字化进程的持续推进。

（三）网络安全与数据保护关注度低

企业政工工作数字化转型难免会遇到网络攻击、数据泄露等问题，需要妥善应对，做好网络安全防护。然而，在实际工作中，政工人员缺乏网络安全意识，在遇到以上问题时，很难快速、科学应对。部分政工人员对操作规范了解不清，发生数据误删的情况，再加上企业未能建立完善的数据备份机制，增加了数据风险，影响正常工作的开展。另外，当员工个人信息或者相对敏感的党建数据信息泄露后，会产生一系列新风险，需要企业相关人员重点关注。

二、数字化转型下企业政工工作问题应对措施

（一）了解员工多元需求，创新政工工作模式

针对员工需求多元化、个性化的挑战，企业政工部门应立足实际，以员工的需求为基准开展各项工作。管理人员应采用观察法、问卷调查法、谈话法等方式了解员工的真实想法，以及员工在思想、工作、家庭生活中遇到的困难。对于性格内向的员工，可以尝试利用线上平台发布匿名调研卡，综合分析后总结员工普遍存在的问题；围绕员工的需求，创新政工工作模式，丰富政工工作内容。在形式上，采用线上的形式，企业在官方微信公众号上发布图文结合的思想教育文章，在短视频平台制作、分享趣味党建知识动画，在视频中留下题目，鼓励员工在评论区交流、回答[2]。在内容上，融入员工感兴趣的元素，增设“心理健康辅导”“最新政策抢先看”“法律知识大讲堂”“职业规划指南”等模块，员工根据个人情况了解学习，提高员工参与感。

（二）调整招聘培训方式，加强政工队伍建设

人才是企业改革发展的基础，企业应及时调整员工招聘与培训方式。严把招聘关，面向优秀高校毕业生、有一定政工工作经验的面试者设计招聘内容，重点考察面试者的专业理论知识掌握情况和数字化技能水平，创设一个新媒体运营或者其他有代表性的问题情境，检验面试者知识应用能力；入职企业后，参与岗前培训、岗中培训，为政工人员制订有针对性的数字化培训计划，邀请专业人员为其讲解大数据技术应用、人工智能技术应用与创新思维培养等内容，结合企业所在城市、所处行业特点丰富培训资源。鼓励员工在遇到难题时积极讨论，用实践操作的方式验证想法，锻炼员工动手能力[3]。除此之外，还应建立一个奖惩机制，根据培训考核结果，对成绩优秀的员工提供奖金奖励，颁发荣誉证书，名字登上线下“光荣榜”，对成绩不佳的员工提出批评，给予其二次培训与考核的机会，打造一支素质高、能力强的政工队伍。

（三）加强网络安全管理，科学应对数据风险

企业应加强对网络安全管理的重视。对于常见的网络安全风险，升级计算机硬件，设置并升级防火墙，对于需要保密的信息运用数据加密技术，设置权限，只有获取权限才能阅览、下载部分信息，从而提高政工工作安全防护程度；建立健全网络安全防护制度，规范员工上网行为。例如，制定数据管理制度，针对数据采集分析、数据存储使用等环节明确安全防护责任人，安全防护责任人需要具备较高的网络技术能力，做到针对性管理。此外，与互联网公司或其他网络安全防护机构达成合作，定期检测企业政工工作系统中的漏洞，若发现风险漏洞，及时处理，企业做好资金支持，提高数据风险防护效果，营造一个良好的企业政工工作环境。

三、结语

综上所述，在信息时代下，企业管理人员应认识到政工工作数字化转型的重要性，针对常见的员工需求多元化、员工数字化能力不足、网络安全防护度不高等问题，提出合理、可行的解决方案，创新政工工作模式，优化培训形式，丰富培训内容，制定网络安全防护制度，为企业政工工作数字化转型贡献一份力量。

参考文献

[1]王少波.数字化时代政工工作标准化管理的挑战与应对策略[J].中国品牌与防伪，2024，（08）：108-109.

[2]杨会.新时期企业政工工作面临的挑战和策略[J].现代企业文化，2024，（17）：97-99.

[3]杨雨萌.新时期企业政工工作面临的挑战与具体措施探讨[J].办公室 业务，2023，（22）：185-187.