新时代文化馆的职能重构与角色转型研究

新时代中国社会的发展不仅体现在经济体量的跃升，更深刻反映在民众文化需求的升级上。人们对公共文化服务的期待，已从被动接受向主动参与、从单项供给向多元选择转变。与此同时，新媒体技术的广泛应用改变了文化内容的生产和传播方式，也重新塑造了公共文化服务的路径。文化馆作为传统文化服务机构，正处在结构性调整的关键节点，其运作逻辑、服务手段、组织架构均面临重构压力。如何实现职能的动态更新与角色的有效转型，不仅关乎文化馆自身的生存与发展，更直接影响到公共文化服务体系的可持续性与群众的文化获得感。

一、新时代背景下文化馆职能面临的挑战与机遇

随着社会生活水平提升，公众对文化产品的需求日益多元，从欣赏型向体验性、互动性转变，传统文化馆以演出展览为主的服务模式显得单一，难以回应不同群体的个性化需求，吸引力逐渐减弱。与此同时，数字技术迅速发展，移动互联网改变了文化消费的时间与空间形态，数字平台成为获取文化的主要渠道，而部分文化馆缺乏线上内容运营能力，面临被边缘化的风险[1]。此外，政策层面不断推动公共文化服务体系优化，强调资源共享、服务均等化和效能提升，为文化馆功能转型提供了制度保障，也带来结构重构与角色创新的新机遇。

二、文化馆职能重构的内在逻辑与实践方向

（一）从“活动主导”向“服务整合”转变

文化馆长期以来以举办展演、培训等活动为核心职能，重“做事”轻“统筹”的模式使其服务半径有限、资源分散[2]。面对资源多元化、服务对象差异化的现实，文化馆有必要跳出执行者角色，转向公共文化资源的整合者与协调者。通过与社区、学校、企业、社会组织等多方主体形成协作网络，文化馆可建立区域文化联合体或共建机制，实现资源共享、内容共创、平台共用。文化馆不再只是内容输出的单一渠道，而成为文化生态系统的中枢枢纽，以系统思维统筹文化资源配置，提升服务协同性与覆盖广度。

（二）从“线下承办”向“线上线下融合”拓展

文化服务的时空边界被数字技术不断拓展，传统线下活动的物理局限性日益明显。文化馆亟需构建线上线下融合的复合型服务体系，推动“数字馆”建设，打造云端展览、直播课堂、数字文献库等线上服务模块，与实体馆功能实现互补。通过技术手段扩大服务触达面，不仅能突破地理边界限制，还能形成持续的文化陪伴与沉浸式体验。数字平台的搭建还将赋能文化馆的数据采集与行为分析能力，使其更具针对性地设计内容、调整节奏、优化供给，逐步实现文化服务的精准化与智能化。

（三）从“文化输出”向“文化互动”更新

现代公共文化理念强调群众主体性与文化自觉，文化馆的服务逻辑也应从单向传递向多元互动演化。通过引导群众参与内容策划、节目编创与活动执行，文化馆可释放民间文化活力，拓展服务边界。搭建“自组织”文化社团孵化平台、鼓励基层群众创意表达、提供舞台与传播通道，将有助于文化馆从管理者身份中抽离，回归服务与引导本位。文化的生产权与表达权逐步下沉，推动文化馆从单纯提供文化产品向营造文化环境、激发文化动能转型，使其真正成为文化共建共享的公共空间。

三、文化馆角色转型的路径建构与实践落地

（一）构建多元角色体系，实现平台型文化服务

传统文化馆以活动组织者为主，职能单一，难以适应复杂的文化生态。文化馆需要转变角色，成为策划者、引导者、协作者和培育者等多重身份。通过策划具有引导意义的主题项目，推动文化融合与共建；引入社会资源，鼓励非遗传承人、文创工作者、艺术团体参与文化生产；建立人才培育机制，为本地文化建设储备力量。这种角色多元化不仅扩展了任务分工，更是实现高质量文化服务的基础。

（二）推动组织机制创新，优化治理结构

文化馆职能转型不能停留在表层职务的调整，更需要在治理结构上作出变革[3]。当前不少文化馆依然采用传统的科层式管理体系，信息流通受限、协作效率偏低，不利于快速响应变化的社会文化需求。应推动组织向项目制、扁平化、网络化方向调整，使部门之间协作更紧密、决策更灵活。绩效考核机制应从“活动数量”向“服务效能”转变，引入用户评价、服务覆盖度、社会影响力等指标作为评估依据。此外，可引入多元参与机制，如理事会制、公共参与平台等，让社会力量在文化馆运行中拥有更多话语权和责任分担，推动文化馆从政府附属机构向社会共享平台演进。

（三）培育品牌项目，增强文化引领力与群众黏性

塑造具有影响力的品牌文化项目，是文化馆拓展服务半径、提升社会影响的重要抓手。应从地方文化特色、群众兴趣基础、社会价值导向等方面出发，挖掘文化资源，培育持久性强、传播力广、参与度高的项目。例如，围绕传统节日、地方非遗、青少年艺术教育、老年文化关怀等领域进行系统策划，通过连贯的年度活动和主题展演，形成稳定的公众期待。通过品牌项目建立文化馆与群众之间的情感联结，也有助于提升文化认同感与文化归属感，进而增强文化馆在城市或社区文化结构中的核心地位。

结语：文化馆在新时代的转型不仅是服务模式的更新，更是公共文化理念深化的体现。职能重构与角色拓展回应了群众文化需求，推动了社会文化治理现代化。只有突破传统“执行者”角色，拥抱技术进步、强化协同、激发民间活力，文化馆才能成为具有引领力和创造力的文化平台。这一转型不仅是文化领域的革新，也是增强文化自信、夯实文化根基的重要实践。

参考文献：

[1]田国荣.新时代文化馆如何开展群众文化工作[J].民族音乐,2022,(06):75-77.

[2]黄城煜.适应与转型:文旅融合背景下文化馆职能调适[J].中国民族博览,2020,(22):68-70.

[3]丁啸.现代新型文化馆的功能定位和服务创新[J].文化产业,2022,(07):100-102.

作者简介：岳美娟（1991.08-）女，汉，市固阳县人，毕业于赤峰学院学历本科，现职称助理馆员，研究方向：群众文化