基于福格模型的老年阅读效能提升策略研究
汪哲睿 夏于琴
杭州电子科技大学人文艺术与数字媒体学院 310018
一、引言
我国正面临日益严峻的人口老龄化挑战。为应对这一趋势,2021 年11 月中共中央、国务院出台《关于加强新时代老龄工作的意见》,明确提出要将“积极老龄观、健康老龄化”理念深度融入国家发展战略。在此背景下,如何有效满足老年人精神文化需求、激发其阅读兴趣、优化阅读体验,已成为亟待解决的重要课题。但现实情况是,老年群体普遍面临阅读动机不足、身体机能退化以及难以适应数字阅读等突出问题。因此,系统分析这些制约因素并制定针对性解决方案,对于提升老年阅读效能具有重要的现实意义。
二、老年阅读需求的现状分析
随着人口老龄化程度不断加深,系统把握老年阅读需求的理论基础,已成为提升老年阅读服务体验的重要前提。与此同时,尽管当前老年阅读市场已取得初步发展,但仍面临着诸多亟待解决的现实问题,这些问题的有效应对将直接关系到老年阅读服务质量的整体提升。
(1)老年阅读需求的理论基础
从心理学角度看,埃里克•埃里克森的心理社会发展理论认为,
老年期是追求自我整合与生命圆满感的关键阶段,阅读能提供情感慰藉,促进精神自我实现,增强心理韧性,缓解孤独抑郁情绪。从生理学角度看,阅读可以刺激大脑神经元连接,延缓认知衰退,降低认知障碍疾病风险。从社会学角度看,老年阅读有助于营造终身学习的社会氛围,促进代际交流与社会和谐。
(2)老年阅读市场现状和问题
我国已将老年阅读纳入“书香中国”建设,出版界推出不少适合老年群体的读物,但仍面临诸多挑战。老年人普遍存在阅读兴趣不高、能力不足的问题,受感知、记忆和认知能力衰退影响,对数字阅读等新兴方式接受度较低。出版机构在阅读引导和推荐方面作用有限,缺乏针对性的推广策略,出版物适老化设计有待提升,公共阅读场所的布局和服务也需进一步优化。
三、福格行为模型及其框架下的老年阅读调研
在老龄化加速背景下,老年阅读作为“积极老龄化”的重要途径,在丰富精神生活、促进代际交流方面意义深远。然而当前面临动机不足、数字鸿沟等挑战。基于福格行为模型的动机、能力、触发三要素框架,本研究通过实证分析老年阅读障碍,旨在构建精准的适老化策略,为提升阅读效能提供科学路径
(1)福格行为模型的内涵与架构
福格行为模型由斯坦福大学说服力科技实验室创始人B.J. Fogg 教授提出,是一种系统分析并设计人类行为的有效工具。该模型指出,行为的成功实施依赖三个核心要素:动机(Motivation)、能力(Ability)和触发(Prompt),三者缺一不可。
动机是行为的内在驱动力,源于个体的需求、欲望或目标。足够的动机能促使人们克服障碍,采取行动。能力指个体执行行为所需的技能、资源或条件,决定行为的可行性。即使动机强烈,若能力不足,行为仍难以实现。触发是促使动机转化为行动的外部信号,如提醒、环境变化或社会规范,有效的触发能及时激活行为反应。通过精准把握动机、能力与触发的相互作用,可以更有效地引导积极行动,助力个人发展与社会进步。
(2)基于福格模型的老年阅读情况调研
本研究围绕福格行为模型(B=MAP)的动机、能力、提示三要素,结合老年群体的心理、生理及社会特征,开展了老年阅读行为专项调研。
调研发现,老年群体阅读动机呈现多元化特征,主要包括社会融入、代际沟通、兴趣拓展等需求,其中增强代际关系是重要驱动力。然而,他们在阅读过程中面临动机不足(如缺乏目标计划、信息筛选困难、激励机制缺失)和能力障碍(如阅读速度下降、记忆力减退、注意力分散、视力退化等问题),尤其对数字阅读存在明显不适应,表现为界面复杂、字体过小、色彩对比度不足等技术门槛。本调研为优化老年阅读体验提供了实证依据,后续将基于数据结论提出针对性改进策略。
(3)老年阅读的价值与促进意义
习近平总书记指出:“老年人的幸福生活是社会幸福的重要标尺。”老年阅读作为一项重要的精神文化活动,具有多重价值:在个体层面,能够丰富精神世界、延缓认知功能衰退、提供情感支持;在社会层面,有助于促进代际交流、维系文化传承、推动社会和谐发展。随着老年阅读市场的逐步兴起,相关产业链也迎来发展机遇。在此背景下,从老年读物适老化设计入手,系统思考并实践提升老年阅读效能的具体路径,具有重要的现实意义和实践价值。
四、多维度提升老年阅读效能与体验
在动机层面,通过个性化推荐和成就激励增强阅读动力;在能力层面,优化界面设计并引入辅助技术降低阅读门槛;在触发层面,运用智能提醒和社交互动促进阅读行为。这种多维度解决方案能有效提升老年读者的阅读体验和阅读效能。
(1)调节情绪:优化老年读者情感体验
积极情绪能激发阅读动机、提升阅读能力、触发阅读行为。出版机构可策划正能量书籍、举办线上线下活动唤起积极情绪;推出大字版、有声书等书籍形式,开发阅读辅助工具或 APP,帮助克服阅读障碍;利用社交媒体等推送新书资讯与个性化阅读推荐,借助大数据制定专属阅读计划,让阅读融入生活,使老年读者享受美好情感体验。
(2)激发投入:增进老年读者行为体验
激发老龄读者阅读投入,有助于提升生活质量、发掘个人潜能。出版社可设定清晰且具挑战性的阅读目标,宣传阅读益处,设立奖励机制激励读者持续投入;应用现代科技手段,引入多样化阅读形式,提升阅读体验;鼓励深度思考,提供便捷书籍获取途径和社群互动机会,让阅读成为晚年生活重要组成部分,增进行为体验。
(3)鼓励交流:提升老年读者社交体验
老年读者希望在阅读中融入社交互动与情感交流。通过组织读书会、分享会等活动搭建交流平台,让阅读感悟碰撞、共享,激发情感共鸣,增强阅读吸引力。交流中,读者可互助学习,提升阅读能力,享受共同进步的喜悦。朋友圈阅读分享与互动是阅读行为的重要触发点,出版社和阅读教育机构应充分利用,引导培养老龄读者阅读习惯。在阅读交流平台上,老龄读者能结识志同道合的朋友,建立积极关系,强化社交体验的正面效应,让晚年生活丰富多彩。
(4)赋予意义:增强老年读者认知体验
阅读是老龄读者探索生命意义、价值追求与自我认知的旅程 出版机构应策划涵盖多领域的书籍,引导读者回顾过往、反思生活,汲取前行力 越阅读障碍,鼓励加入阅读社群,激发学习热情,共同提升阅读能力。构 馨的阅读空间、举办主题阅读活动,触发阅读行为。阅读赋予老年读者认知成长与精神富足,是实现认知成长的关键手段。
(5)奖励进步:强化老年读者成就体验
“奖励进步”策略能激发老龄读者内在动力。构建个性化阅读奖励计划,包括实质性奖励和精神激励,反馈努力与成就,增强自我效能感。针对阅读能力下降问题,分阶段设定阅读目标,提供个性化辅导,提升阅读能力。举办读书会、朗诵比赛等活动,搭建展示平台,促进交流互动。利用现代科技实现即时反馈与互动,建立阅读成长档案,记录阅读历程与成就,强化成就体验,让阅读成为充满乐趣与动力的活动。
五、结论
在“积极老龄观、健康老龄化”理念指导下,通过福格行为模型优化老年人阅读行为模式,结合积极心理学的幸福模型作为心理支撑,能为老年人创造更多体验积极情绪、建立深度关系、追求个人成就的机会,提升全面福祉。未来,随着研究深入与实践拓展,这一综合策略将在促进老年人全面发展、增进社会和谐共生方面发挥更显著作用。
* 本文系 2024 年浙江省教育厅一般项目“AI 赋能下的老年积极学习数字社区设计研究”(项目编号Y202455344)的阶段性研究成果