事业单位政工队伍建设的挑战与解决策略探究

事业单位是向社会提供公共产品或公共服务的主体，政工队伍的质量影响着该组织的运行效率和方向，并且还关系到该组织的指导思想能否正确地贯彻落实到群众中去。全面深化改革以来，政工队伍要完成好政治思想领导的工作职责，同时也要适应现代化治理工作的要求。但是现阶段部分事业单位存在重业务轻政工、重形式轻内容、执行不到位、人浮于事的情况。针对以上问题，本文通过解析内涵、剖析问题、设计策略的路径，进一步探究事业单位政工队伍建设的工作办法。

一、事业单位政工队伍建设的核心内涵

（一）对事业单位内部治理的支撑作用

政工队伍在思想引领和制度落地中保证决策的科学性以及实施的有效性，贯彻到组织结构、权力运行、人员行为各方面工作中，在加强政治意识、强化规则意识的同时，落实协同运行的主体，防止治理漏洞，避免廉政风险点的发生[1]。

（二）对公共服务效能提升的促进作用

政工队伍通过价值观塑造与职业精神培育，增强服务人员的责任意识与专业素养。通过开展政策解读、技能培训、作风建设等活动，推动服务流程优化与服务态度改善，最终实现公共服务精准化、人性化目标。

（三）对社会主义核心价值观传播的实践价值

政工队伍作为价值传递的中坚力量，通过理论宣讲、文化创建、典型示范等方式，将社会主义核心价值观融入日常管理与实践活动。其工作成效直接影响单位文化氛围与社会形象，是巩固意识形态阵地的重要保障。

二、事业单位政工队伍建设面临的挑战

（一）外部环境变化带来的挑战

全球化与信息化背景下，多元价值观冲击事业单位思想阵地，网络舆情复杂性增加政工工作难度。同时，社会公众对公共服务期待提升，要求政工队伍具备更强的舆论引导与危机应对能力。

（二）内部管理机制的挑战

部分单位存在政工岗位设置模糊、职责边界不清的问题，导致工作重叠或缺位。考核评价机制单一，过于侧重形式而忽视实效，难以激发队伍积极性。此外，跨部门协作机制不健全，影响政工资源整合与效能发挥。

（三）人员能力与素质的挑战

政工人员普遍存在知识结构老化、创新方法不足的问题，对新媒体技术、数据分析等现代工具应用能力较弱。部分人员政治理论素养与业务实践脱节，难以适应复合型工作要求。职业发展空间有限也导致人才流失风险增加。

三、事业单位政工队伍建设的解决策略

（一）优化顶层设计与制度保障

事业单位要从组织层面确定好政工队伍的职能定位[2]，首先梳理清楚现有岗位的设置情况，把岗位职责重新划分归类，做到每个岗位有对应的岗位职责，每个事项都有人去负责；例如要建立起权责清单，将思想教育、舆情管理、文化建设等事项分别列入不同的岗位去承担落实，不要存在事多人少或者人浮于事的情况；其次把政工建设融入到单位中长期规划当中来，与单位业务同步安排和实施，不能只注重单位的业务发展而忽略了政工的发展。从制度层面上看还要完善考核评价制度，把工作效果、群众满意程度、工作创新作为考核标准纳入考核评价中，比如可以建立季度考评制度，由群众打分、同事评分和领导打分来综合考虑一个单位的实际工作的完成情况和实际效果。

（二）强化能力提升与培训体系

弥补政工人员能力短板，构建系统化培训机制，形成政治理论、管理技能和专业技术 3 个模块，政治理论模块纳入党和国家新的政策理念定期培训，管理技能模块可选送项目管理、冲突协调等内容，技术应用模块围绕数据分析、新媒体运营业务技术展开。培训形式不限于以往的课堂教学形式，可以组织政工人员参与服务社区、到兄弟单位考察交流等活动，在具体的工作岗位上打磨锻炼自己的本领；建立导师制，由经验丰富的人对新入学者进行一对一传帮带，并且通过案例研讨、工作日志检查等方式，让他人经验固化。还可以组织政工人员参加行业交流会，提升眼界的同时学习借鉴别人的好办法[3]。

（三）创新工作方法与技术赋能

政工工作要顺应时代要求，建立好员工的思想动态数据库，以常态化的方式，通过常态化的定期问卷、线上互动记录等数据抓取形式，用合适的数据分析方法来找出规律性，帮助实现精准施教的目的。同时要建立好网络舆情监测体系，时时关注各种媒体渠道的涉舆情信息，做好关键词预警，第一时间发现问题苗头，并能做出最有效的措施办法。还应该搭建起线上教育平台，运用 APP 学习模式开展教育，做到利用碎片化的时间进行相关的学习，同时还可以开展在线教学，把政策解读、案例分析、答疑解惑、互动答题等内容融入到教学过程中。当然技术要同政工的业务进行融合，如把思政内容嵌入到某项业务流程中，或者在某项具体工作中把价值观灌输到绩效考核、项目运行等业务流程当中。

（四）构建激励机制与文化认同

良好的激励体系应当既包括物质激励也包含精神激励；建立职业发展的通道，政工系列岗位可以参考专业技术系列的评聘要求，以工作实绩以及取得的创新成果为晋升依据，改变以往认为政工岗位没有晋升空间的说法；设立创新奖励，对于业务流程改进及处置突发事件过程中表现出色的个人和集体予以奖励；日常要加强文化认同，在办公区设置文化墙，晒出一些优秀政工案例，并且经常编印内刊，把一些日常工作的好做法拿出来大家共享，开展一些纪念性主题活动，强化从业的政治荣誉感；要建立好关心关爱服务政治工人队伍的工作机制，定时定点开展谈话谈心，为他们做好心理疏导、职业规划等工作，帮助他们解决工作中遇到的实际困难，稳定队伍建设[4]。

（五）加强监督评估与动态调整

监督必须同时发挥“ 查” 和“ 导” 的功能，一方面加强对自己的内部自查，设立政工专项审计组，检查制度执行情况、经费使用是否规范等问题，并且将相关问题记载到问题清单上并督促整改；另一方面要加大来自“ 外脑” 的监督指导力度，邀请专业评估机构对创建工作的规范性、原创性、实效性等方面进行评估打分。并把评估结果直接关联到对应的结果，使“ 优绩” 获得“ 优酬” ，打通“ 优绩优酬” 的通道。针对评估结果可以动态调整工作思路和实施步骤，每一年可修定一次，淘汰一些低效的工作办法，把有效的工作做法复制推广开来。疏通员工意见建议采集渠道，常态化收集基层单位的意见建议，使各项工作制度设计更加符合实践的要求，形成计划-实施-评估-改进的闭环管理。

结束语：

事业单位政工队伍建设是新时代加强党的领导、推进治理现代化的必然要求。面对新形势新任务，要以建章立制、能力建设、创新融合等方式全面强化政工队伍政治过硬、本领高强、作风优良的职业特质。未来研究可进一步从推进事业单位政工队伍建设数字化转型的角度研究两者有效融合机制，发挥政工人员优势，强化事业单位政工队伍建设的思想保证和组织基础，助推事业单位高质量发展。

【参考文献】

[1]赵首兰.新时期事业单位政工干部核心能力及培养路径研究[J].中文科技期刊数据库（文摘版）社会科学, 2024(8):0031-0034.

[2]何小伟.新媒体时代下事业单位政工宣传路径探究[J].中文科技期刊数据库（文摘版）社会科学, 2024(11):0219-0222.

[3]薛芹.事业单位政工工作与党建工作的融合路径[J].四川劳动保障,2024(11):15-16.

[4]卞金彪.信息化背景下事业单位政工管理系统探究[J].区域治理,2023(9):0019-0021.