基于网络环境下对行政管理模式的创新路径研究

作者简介：刘竞舟（1985.06—），女，汉族，湖南湘潭人，本科，助理政工师，研究方向：管理学、行政管理

摘要：随着网络技术在高校行政管理领域的广泛应用，传统层级分明、流程繁琐的行政管理模式已经无法满足师生对高效便捷服务的需求，也难以适应高校现代化发展的要求，为解决网络环境下高校行政管理面临的困境，提升管理效能，本文首先深入剖析了网络环境下高校行政管理面临的挑战，其次针对这些挑战提出了一系列创新策略，实现了对网络环境下高校行政管理模式的优化与创新。

关键词：网络环境；行政管理模式；网络技术；信息安全

前言：随着信息技术的飞速发展，网络环境已深度融入社会生活的各个领域，高校行政管理工作也迎来了前所未有的变革机遇与挑战，网络技术凭借其信息传播快速、共享便捷、交互性强等特点，重塑了信息传递与沟通的模式，打破了传统时空限制。高校作为知识创新与人才培养的重要阵地，行政管理工作的质量和效率直接影响着学校的整体发展，但传统的行政管理模式逐渐暴露出与网络环境不相适应的问题，因此探讨如何借助网络环境的优势，创新高校行政管理模式，提升管理效能，成为当前高校发展过程中亟待解决的重要课题。

一、网络环境下高校行政管理面临的挑战

（一）网络技术应用不足，管理效率受限​

网络技术快速发展中各类先进的网络技术不断涌现，为高校行政管理效率的提升提供了广阔空间，但部分行政管理人员年龄偏大长期习惯传统的工作方式，对新兴的网络办公软件、智能化管理系统等认知不足，如一些基于云计算的协同办公平台，具备实时共享、多人协作编辑等功能，可大幅缩短文件处理周期，但由于缺乏相关知识储备和操作经验，管理人员难以充分发挥其功能优势，导致工作流程依旧繁琐冗长，使高校行政管理工作在网络环境下难以突破效率瓶颈，无法充分满足师生对高效服务的需求[1]。

（二）信息安全风险加剧，数据保护困难​

高校行政管理涉及海量敏感信息，包括学生的个人身份、成绩、家庭信息，教师的科研成果、人事档案，以及学校的财务数据、科研项目资料等，但随着网络技术的普及，这些信息在存储、传输和处理过程中，面临着来自内外部的多重安全威胁，而且高校现有的信息安全防护体系相对滞后，难以应对新型的网络攻击手段和技术，使得高校在数据保护方面困难重重，信息安全隐患随时可能引发严重后果，威胁到学校正常的教学、科研和管理秩序[2]。​

（三）传统管理模式滞后，难以适应网络发展​

传统高校行政管理模式具有层级分明、分工细致、流程固定的特点，在过去的管理环境中发挥了重要作用，但网络环境下这种模式的弊端逐渐显现，信息传递需经过多个层级，决策过程漫长，反馈机制不灵活，无法及时响应师生需求。

同时，传统管理模式注重部门之间的职能划分，各部门相对独立运作，信息共享程度低，容易形成信息孤岛，而网络环境下各项管理工作需要不同部门协同合作，整合多方信息资源，但传统模式下的信息壁垒阻碍了工作的高效开展，制约了高校行政管理在网络环境下的发展与变革。

二、网络环境下高校行政管理的创新策略

（一）强化网络技术培训，提升管理效能

鉴于高校行政管理当中存在网络技术应用能力不足、管理效率受限的问题，强化网络技术培训是提升管理效能的关键。

首先针对不同岗位、不同使用频率的行政人员，设置基础操作、进阶应用和高级开发相关课程，基础操作课程涵盖办公软件基础功能及校内基础管理系统使用；进阶应用课程聚焦数据分析工具、协同办公平台的深度应用；高级开发课程面向技术运维人员，涉及系统优化与定制开发。

其次构建多元化培训模式，除传统的线下集中授课外，搭建线上学习平台，上传教学视频、操作手册等资料，便于行政人员随时学习，并定期邀请业界专家开展专题讲座，分享前沿网络技术在高校管理中的应用案例，以实现高校行政管理工作高效开展。

（二）完善信息安全体系，筑牢数据防线

鉴于网络环境下高校行政管理面临信息安全风险加剧、数据保护困难的情况，如防护体系漏洞多、数据权限管理不清晰等，完善信息安全体系刻不容缓。

需在技术层面加大投入升级防护设备，采用新一代防火墙技术，增强对网络攻击的识别及拦截能力；部署入侵检测与防御系统，实时监控网络流量，对异常情况迅速预警并阻断，并运用先进的数据加密技术对服务器中存储的敏感数据进行全生命周期加密。

管理层面建立严格的数据权限管理制度，根据岗位角色与工作需求，细化各人员在数据访问、修改、删除方面的权限，并采用多因素身份认证方式，诸如密码、动态验证码、生物识别，确保用户身份真实可靠。

（三）推进管理模式创新，适应网络需求

传统管理模式滞后于网络发展，存在流程繁琐、信息孤岛化等问题，难以满足师生需求，推进管理模式创新是必然选择。

高校可借鉴互联网思维，构建扁平化、智能化的管理模式，搭建一站式服务平台，整合教务、财务、人事等各类管理服务事项，通过对业务流程的梳理，简化冗余的审批环节，实现业务流程线上化、自动化；同时，建立数据共享机制打破部门之间的信息壁垒，统一数据标准及接口，开发数据中台，实现各部门系统数据的互联互通，并利用大数据分析技术，对师生需求、管理数据深度挖掘，为管理决策提供科学依据，以满足网络环境下师生对高效、便捷管理服务的需求，推进高校行政管理模式转型升级。

结论：本文对网络环境下高校行政管理面临的挑战进行了系统性分析，并针对性地提出了强化网络技术培训、完善信息安全体系、推进管理模式创新等创新策略，通过采取以上技术与措施，能够有效提升高校行政管理效率，保障信息安全，满足师生对管理服务的需求，提升师生满意度。相关人员未来应不断革故鼎新，大力加强网络技术的应用与创新，积极引入前沿管理理念和技术手段，探索符合高校自身特点的行政管理模式，以契合网络时代高校高质量发展的要求。

参考文献：

[1]向鹏寰， 戴紫烨， 梁芷晴， 黄子耘. 基于网络环境下对行政管理模式的创新研究[J]. 国际公关， 2024， （24）： 40-42.

[2]穆巴热克·阿吉. 互联网背景下高校行政管理改革创新研究[J]. 山西青年， 2022， （14）： 160-162.