老年开放大学微课界面设计的适老性评价研究

一、引言

随着人口老龄化的发展，老年学习是实现终身教育的应有之义。微课因其短小、教学灵活的优势已成为老年人获取新知识的有效途径。但是，老年群体因为生理功能减退、接触信息科技较少的缘故，让他们很难无障碍地使用微课。在老年学习者与微课交流的界面作为沟通的媒介，直接影响着老年学习者是否有机会使用好微课，有效学习微课内容。因此，针对老年微课界面设计开展适老化评价具有相当大的理论与实践意义。

二、老年群体认知特点与界面设计需求分析

2.1 老年群体认知特点

由于老年人在生理心理两方面具有独有的认知特征。从生理方面看，老人的视力不好，视力减弱，晶状体的调节能力差，对于文字大小、颜色对比等方面反应不佳；耳力减退，听力减弱，不易分辨弱小音差；手部肌肉力量差，手指灵活性差，不利于触屏时的操作点击的准确性。从心理方面看，对陌生的新的事物接受能力相对较差，面对较复杂设计的界面操作容易出现抵触反感的情绪，较倾向于熟悉简单的操作。

2.2 老年微课界面设计需求

针对认知规律，老年微课界面设计应当符合老人们的特殊需求：在视觉方面，界面要清晰简单、字体要醒目、颜色明暗要有层次并且要简洁化，尽量不要把过多的信息揉杂在其中，避免过多信息导致的视觉冗杂；在操作方面，操作路线要简要直观、操作过程要尽量少，避免过多的操作步骤和操作方式使得老人们费心费力进行操作，且要为老人们提供一定的操作提示；在交互方面，交互的反应应当及时有反馈性，帮助老人们及时得知自己是否操作正确，以及操作的不确定性和不安全感将显著降低，并提高老人们的兴趣。

三、构建适合老年人的微课界面设计评价指标体系

3.1 评价指标选取原则

针对老年人微课界面设计评价指标体系的建构，需要考虑科学原则、完备原则、可行性原则以及针对性原则。科学原则应表现在能科学地反映老年微课界面适老性的本质属性及内在规律；完备原则应体现在指标体系对界面设计过程涉及的所有维度没有疏漏而应具备的重要因素；可行性原则应体现在指标能够明确理解、测量、评价和具体操作，以便在现实生活中得以实施；针对性原则体现为综合考虑老年微课界面设计评价的具体对象，突出体现老年微课界面适老性设计要点。

3.2 评价指标体系内容

一级指标“ 视觉设计” ，注重对界面视觉化的设计。其二级指标“ 文字字号” 表明，对文字的字号不宜过大，以免造成老视人群在视觉清晰状态下造成视觉疲劳，不易辨识文字；“ 色彩对比度” 表示色彩区分度高，从而增强区分老视人群识别不同事物的能力；“ 界面布局简洁度” 表示界面不应过于繁琐，去掉不必要的装饰等，以突出功能性信息。

“ 操作设计” 一级指标关注操作的简单化。“ 操作步骤” 应少而简，尽量减少复杂操作流程；“ 操作按钮” 应适中，以使老年群体可以方便点击到对应的按钮位置；“ 操作指示” 应简明而直接，能提供给老人较为直观的操作提示，用文字+图画的形式或语言的形式。

四、老年微课界面设计适老性优化策略

4.1 视觉设计优化

视觉风格上，文字大小依据老年人群体的视感程度进行配置，正文大小不低于18px，标题字样更大，使文字更加易于阅读；色彩以高明度的配色为主，黑色的文字与白色背景，或深色（蓝、紫色）文字配以浅色（黄、橙色）背景，不要使用相似色、低饱和度色彩，防止老年人产生混淆，界面布局遵循简单化原则，采用分栏式或者卡片式的布局形式，将信息划分归类，在无意义的装饰线条上进行减量处理，使老年人能快速定位主要内容。

4.2 操作设计优化

调整操作设计，一方面是缩减操作路径，将复杂的功能性操作以操作步骤的方式进行拆分，并给出明确的操作导向。适当增大操作按钮的范围，比如可以考虑将直径在48px 以上，操作按钮间的距离也应适当拉大，减少误触操作的可能性。扩大操作指引，除了传统的操作文字说明，亦可以为老年人提供语音引导和动态的演示说明。

4.3 交互设计优化

在人机交互上，增加交互的视觉反馈效果，用户单击、拖曳、操作时，自动的、快速的变化颜色或者进行轻微振动或音效提醒反馈，使老人知道具体操作是否完成。增加用户输入的错误提示功能，采用形象化的图形和文字，传达问题缘由及正确思路，同时提示出解决方法等，减少老人操作失误带来的失败感觉。

4.4 信息设计优化

设计中应注意信息设计逻辑化，易理解性。即对知识内容进行浅而易懂的组织，从简到难排序知识点，用标题、副标和段落分层次。即用口语化的方式，尽量使句子简单易懂，一些抽象的概念在表述时也可以通过举例、借喻等方式进行说明，以增加易懂性，比如老年大学课堂教学时常用的“ 不用气功打太极，不须日月去三更” 描述太极拳的特点。

五、结论与展望

通过本文对于老认知特征的总结，获得了老年微课界面设计适老化评价指标体系，并为改善设计适老化给出了建议，可对老年微课界面设计起到一定的参考作用。然而随着技术的发展以及老年人需求的变化，老年微课界面适老化设计还有待持续的改进和发展。未来的适老化设计可以深入探索3D、AR、VR、AI 等新技术在老年微课界面设计中的应用，探索老年人个性化、智能、便捷以及人性化的需求和设计应用，从而更好的推动老年教育数字化的发展。