“Boundless・连通”大连旅游攻略APP设计路径研究

一、引言

2023 年 11 月 17 日实施的 72/144 小时过境免签政策，降低了国际游客入境门槛，延长其停留时间，推动旅游需求向多样化、精细化转变。然而，当前市场上的旅游 APP 多面向国内游客或缺乏地域针对性，无法满足国际背包客“短时间深度游”的需求。为了满足这一需求，可以设计一款“Boundless·连通”大连旅游攻略 APP，旨在抓住政策红利，解决国际游客行程规划难题，同时联动大学生就业与旅游服务优化，形成系统性实践路径。

二、开发过程探索

为精准匹配国际背包客需求，APP 的设计采用“实地+线上 + 实时反馈的多场景数据采集模式，组织大学生模拟背包客行程以记录交通接驳、住宿性价比等痛点并形成《大连背包客旅行体验报告》，同时在 TripAdvisor、TikTok 等平台发布多语言问卷，收集欧美、日韩游客对历史文化、海滨活动的偏好并结合免签时间限制优化需求分析，后续还通过NLP 技术提炼“低成本交通”“多语言导览”等高频需求，结合现有推荐算法模型构建动态优先级矩阵，为个性化行程设计提供数据支撑；在大学生就业需求匹配方面，项目依托大连外国语大学 3 万余名学生（党员占比 75% ）的资源优势开展分层调研，通过党员座谈会挖掘党员在多语言服务、活动组织中的优势并设计“党员领队 .+ 普通志愿者”协作模式，同时针对语言类、技术类学生发放问卷，结合 APP 运营需求设置“语言翻译岗”“算法优化岗”等定制化岗位，实现专业与实践的深度融合。

在核心功能优化上，APP 围绕个性化推荐服务与用户界面交互设计两大关键问题展开，前者通过注册信息、浏览记录、行程评价等多渠道收集数据，构建涵盖游客年龄、国籍、语言及景点偏好、美食口味的全面用户画像，再在基于内容推荐算法基础上引入协同过滤算法（分析相似用户行为）与深度学习算法（挖掘潜在需求），融合实现 “千人千面” 的行程推荐，例如为预算有限游客设计“200 元穷游路线”；后者则采用简洁的国际化界面设计，支持英、日、韩、俄等多语言切换以确保文字准确易懂，并运用高质量图片、视频增强视觉吸引力，同时简化操作流程，实现行程“一键预订”与信息自动填充，提供智能联想、语音搜索功能并完善反馈机制，及时响应用户问题以提升操作流畅性。

在此基础上，APP 还形成三大创新内容：一是构建“产—学—研”一体化就业赋能平台，对接大连高校外语人才（如大连外国语大学 12 个外语专业）设计“日语旅游攻略编辑岗”等“语言+旅游”复合型岗位，提供“实习证明+薪资补贴+技能认证”且为优秀者开通名企内推通道，同时选拔党员担任项目组长开展跨文化培训，搭建 APP 内大学生交流社区形成“以老带新”的学习生态；二是打造“政策 + 场景 +^⋅ 需求”背包客服务体系，聚焦免签游客“时间短、需求杂” 特点，整合大连滨海风光、俄式建筑等资源推出“星海广场夜游”等独家攻略，支持 8 种语言界面与语音导览并增设 “免签倒计时”“过境交通规划” 功能，再通过 AI 动态规划系统结合用户预算、兴趣及景区人流、交通等实时数据生成个性化路线；三是推动功能生态化拓展，整合旅游预订（酒店、门票）、社交（背包客社区）、安全（紧急救援提示）等功能实现 “一站式服务”，例如与本地商家合作提供独家优惠、方便用户组队同行以保障旅游安全。

此外，在基于内容的推荐算法基础上，APP 结合用户实时位置与时间信息优化服务，如用户靠近景点时自动推送周边美食、购物信息，节假日期间推荐“大连国际樱桃节”等特色活动，同时依据用户反馈与行为数据动态调整算法以提升推荐准确性。

对于长远发展，APP 制定了“地域拓展+国际合作 ^∘₊ 文化传播”三维路径：在地域拓展上，计划将大连的成功经验复制至全国实施过境免签政策的城市（如上海、广州、西安等），针对不同城市的文化特色与旅游资源（如西安的历史古迹、广州的岭南美食），结合 AI 动态规划系统定制专属旅游路线，同时联动当地 B 端商家（酒店、景区、餐饮企业）丰富服务场景，形成“一城一特色” 的服务矩阵；在国际合作层面，拟与国际旅游组织（如世界旅游城市联合会、国际背包客协会）共建跨境旅游数据平台，共享国际游客需求趋势、旅游服务标准等数据，推动多语言服务、跨境行程规划的行业标准化；同时拓展全球高校合作网络，除国内高校外，还将与日韩、欧美等地的旅游专业、外语专业高校建立合作，引入国际学生参与 APP 的海外运营（如海外社群维护、本地旅游内容收集），既强化“语言旅游”复合型人才储备，也能更精准地把握海外游客需求；在文化传播方面，计划利用 VR/AR 技术打造 “沉浸式大连文化体验”—— 通过 VR技术还原大连近代历史场景（如俄占时期、日占时期的建筑风貌），用户佩戴 VR 设备即可“穿越”体验；通过 AR 技术在现实场景中叠加文化信息（如用户用手机扫描俄式建筑，屏幕上会显示建筑的建造年代、历史故事）；同时启动“文化使者”计划，鼓励用户（包括国际游客与本地居民）创作多语言的大连文化内容（如用日语拍摄大连海鲜制作视频、用英语撰写老式电车旅行攻略），优秀内容经审核后在 APP 首页及海外平台推广，将大连文化转化为可传播的数字 IP，最终实现从“旅游服务工具”到“中外文化交流桥梁”的价值升级。