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新形势下国有企业思想政治工作的创新实践与路径探索

作者

张静

长城钻探钻井二公司 辽宁省盘锦市 124010

一、新形势下思想政治工作出现了哪些新情况、新问题?

近年来,随着国际油价低迷、钻探市场萎缩,给工程技术板块单位带来巨大影响,面对新形势、新常态,班子成员先后多次深入油区、国内外部市场等地进行调研,通过握员工手、尝员工饭、躺员工床、聊员工事、与员工同劳动,掌握员工思想动态;制定下发不同岗位、层面、区域的思想状态调查问卷,采取不记名的方式,了解掌握员工思想波动起主流作用的影响,与员工的工作、生活、学习、发展紧密相关,主要体现在两个方面。

(一)公司宏观层面

1、从形式上看:国际金融危机的深层次影响依然存在,公司将面临外部环境挤压和内部保增长双重压力。受个人文化、管理、理论及工作环境等局限,引发员工思想波动。

2、从行业层面看:面对国际油价长时间低位震荡,甲方投资下降、市场紧缩的市场形势,钻探行业在降低成本和发展优势方面将面临更大压力,导致员工思想波动的忧虑。

3、从管理体制上看:公司按照“一体化、专业化、精细化、国际化”的管理要求,简化两级机关人员补充到生产一线,引发一些不稳定因素。

4、从制度建设上看:公司“四位一体”薪酬考核机制等管理工具的推广,规范管理、约束员工的同时,产生反作用力,引发部分员工出现思想波动。

(二)员工个体层面

1、家庭因素:员工家庭有婚丧嫁娶、疾病等问题造成员工思想产生波动;

2、工作因素:工作中,受到批评、工作变动、岗位调整、评先选优、奖金发放等问题,使员工思想产生波动;

3、个体因素:受到公司各种处分、法律制裁事件,使员工思想产生波动;

4、个人发展:岗位竞聘、职称聘任等问题,使员工产生思想波动;

5、其他引发员工思想出现波动的事项。

二、怎么做的调查研究,摸索出了哪些思想政治工作的规律

为进一步了解掌握员工的所想所思、查找影响员工思想波动的症结,公司党委采取“四进入”在全公司进行摸底排查。“四进入”摸底排查法:一是进入现场:通过“一对一”“面对面”零距离接触,做好“一人一事”思想工作;解读公司各项考核制度、变更管理,从源头解决思想问题。二是进入基层:抓住干部员工关注的转岗、人员整合等热难点问题,开诚布公地交流,让员工了解掌握公司面临的严峻形势,理顺情绪。三是进入班组:采取“上班看脸色、工作看干劲、就餐看饭量”,把员工日常表露现象作为思想工作的切入点,通过工作、娱乐、人际往来交流感情,将思想工作融入日常,增强班组的凝聚力。四是进入家庭:走进职工家庭,通过沟通、交流了解员工家庭困难,根据公司相关制度给予相应解决。针对员工家庭有婚丧嫁娶、婚姻出现问题等致使员工产生思想波动,及时进行探望救助。

通过两个多月的摸底,公司摸索出一整套化解员工思想问题的规律:思想工作对象的识别—分析员工产生思想问题的源头—制定开展思想工作方式方法—确定三级责任人—过程跟踪—效果评价—梳理总结、固化机制,并最终形成《基层员工思想动态的调查报告》。6 月下旬,在调查报告的基础上,制定了公司思想政治工作的实施方案,并明确公司级、项目部级、基层队级三级责任人,按照“由下而上逐层排查、由上至下逐级负责”的责任目标,将员工思想政治工作落地。

三、摸索出了怎样的思想政治工作方法,效果怎么样?

当前和今后一个时期,国有企业面临的压力和挑战,更为复杂、集中和巨大,员工思想和队伍的双稳定成为加快公司高质量发展的“压舱石”。在总结探索以往工作经验的基础上,公司修订完善并出台了《钻井二公司员工思想工作管理办法》,经过推广检验,做法是可行的。

建立“六必清、六必谈、六必访”思想工作法:

“六必清”:

1、员工家庭状况清楚,即对每个员工的家庭成员、社会关系、经济收入等方面有所了解;

2、员工性格爱好清楚,即对员工的人生观、价值观以及特长爱好有了解;

3、员工优缺点清楚,即对员工在工作中的优势和劣势要明了,取其长而补其短,发挥员工在工作中的主观能动性;

4、员工社会交往清楚,即关心员工的业余生活,教育员工远离黄赌毒,引导员工在交际方面的良性发展;

5、员工思想变化清楚,即掌握员工的心理变化规律,根据员工心里变化规律性积极引导员工思想健康发展;

6、员工身体状况清楚,了解掌握员工身体健康状况,重点注意上岗前身体状况异常表现,如喝酒、患病、精神恍惚等情况,严禁进入工作区域和岗位。

“六必谈”:

1、员工执行重要工作时必谈。即员工执行重要工作时,责任人要及时进行沟通,面对面将其工作的重要性和必要性讲清楚,了解员工想法,给出指导意见,缓解压力,并进行过程跟踪,确保工作保质保量完成;

2、员工实施相关政策措施出现不同意见时必谈。即针对公司制定出台的各项考核制度,在基层推行产生分歧时,责任人要及时了解员工的问题症结,“白话”解答,让基层明白活动开展的意义,正确看待问题,化解矛盾;

3、员工家庭出现实际问题时必谈。即责任人要了解掌握承包的每名员工家庭和生活状况,通过日常沟通交流,随时掌握信息,确保在员工家庭出现各类问题时,责任人能够在第一时间了解,并协助进行解决,解除员工的后顾之忧;

4、员工间出现隔阂时必谈。即员工与同事之间发生矛盾导致关系紧张时,要通过谈心疏导,找出原因,解开思想疙瘩,增进团结;

5、员工岗位有较大变动时必谈。即员工工作岗位发生变动时,责任人要进行思想开导和新岗位教育培训,并从工作、生活等方面关心爱护他,使其尽快适应并胜任新岗位;

6、员工受到较大奖惩或情绪有较大波动时必谈。即员工在工作中表现突出时,责任人要及时肯定工作成绩,调动激发员工工作的积极性、主动性;受到批评时,进行教育引导,使其认识错误并加以改正,变波动为平稳。

“六必访”:

1、员工及家属成员大病住院必访。即员工及亲属无论因病或者是意外伤害造成住院,责任人要到医院或委派他人进行慰问探望,并进行安抚;

2、员工家庭成员去世必访。即员工亲人因病或意外离世,责任人要在第一时间赶到,开导谈心的同时,协助做好后续各项工作,缓解员工情绪;

3、员工家庭出现矛盾必访。即员工夫妻间、亲戚间因某些因素发生纠纷冲突时,责任人要劝说调解,消除矛盾,实现员工家庭和睦;

4、员工家庭遇到特殊困难必访。即员工家庭因经济或者其他原因出现困难时,根据公司相关制度,对员工进行经济帮助和生活扶持,保证员工能够专心工作;

5、重大节日对外部市场、海外市场必访。根据公司相关制度和政策,在节假日来临之际,为一线井队送慰问品和慰问金的同时,了解员工节日期间重点人、队伍、生产组织情况,做好思想稳定工作;

6、员工出现上访必须下访。面对上访,责任人要深入基层进行下访,面对面听取员工的意见、呼声。针对员工反映合情合理的问题,能解决的当场解决,解决不了的,给当事人承诺解决时间;对员工反映的问题不能及时给予解决的,动之以情,晓之以理,耐心细致地做好说服解释工作。