基于大数据的济南市红色旅游发展研究

济南市蕴藏丰富的红色旅游资源体系，涵盖革命遗址、纪念场馆、烈士纪念设施等物质载体，系统呈现了中国共产党在济南地区的斗争历程与精神传承。大数据技术的介入优化了旅游资源整合效能与利用精准度：在供给侧，该技术通过客源市场细分与群体特征画像，实现营销策略的定向投放；在需求侧，基于用户行为分析的信息推送机制，有效降低了游客的信息检索成本与决策门槛。大数据技术在济南红色旅游资源开发与运营中的应用，为红色文旅模式注入了数字化动能。

一、济南市红色旅游资源分析

济南市作为革命历史遗存富集区，拥有以济南革命烈士陵园（含济南战役纪念馆）、解放阁、莱芜战役纪念馆、大峰山党性教育基地、中共山东早期历史纪念馆、胶济铁路博物馆、蔡公时纪念馆、章丘区三涧溪村乡村振兴展览馆等为代表的红色文化资源体系。

.资源类型多元性与价值层级突出

济南革命烈士陵园是全国重点烈士纪念建筑物保护单位和全国爱国主义教育示范基地，历史教育价值显著。解放阁作为解放战役突破口遗址，兼具历史地标与建筑遗产属性。中共山东省委秘书处旧址、中共山东早期历史纪念馆等场所，完整记录了王尽美、邓恩铭等先驱的革命实践，是山东党组织初创期的物质见证。

2.空间集聚性与交通可达性优势

济南红色旅游核心资源群，如济南战役纪念馆、解放阁等集中分布于主城区，依托省会城市的立体交通网络，可形成省内 2 小时、邻省 3 小时客流辐射圈。此空间布局有利于资源整合与主题线路构建。

3.精神内涵的深度与时代张力

作为山东近代革命策源地，济南浓缩了党组织发展史与解放战争转折进程。其所凝练形成的“ 忠诚信念、群众路线、斗争精神、胜利意志” 战役精神，构成了具备持续性价值引领作用的核心内核，在过去、当下以及未来都能为人们提供强大的精神动力，激励人们传承红色基因，践行初心使命。

4.资源融合开发的先天条件

济南市部分红色旅游资源具备革命遗存与自然人文景观有机共生的先天条件：解放阁与环城公园、黑虎泉形成“ 红泉共生” 景观带,中共山东省委机关旧址嵌入五龙潭公园景观体系,大峰山纪念馆与风景区生态资源深度融合。此种“ 红绿古” （革命、生态、文化）资源组合模式，为开发复合型文旅产品奠定了物质基础。

二、济南市红色旅游市场分析

课题组依托精心设计的调查问卷、学院数据中心提供的调研数据以及携程、小红书、抖音、大众点评等多个在线平台，充分利用大数据分析技术，获取了济南市主要红色旅游景点的游客点评文本、评分、预订量、游览时间偏好等多维度信息，进而对济南市主要红色旅游景点的游客情感倾向、关注焦点、消费偏好以及行为特征展开深入解析，以此明晰济南红色旅游市场所呈现的特征。

（一）济南市红色旅游市场核心客群

数据分析结果显示，济南市红色旅游市场已然形成了三类核心客群，各群体的需求呈现出显著的分层特征。

1. 研学群体

该群体主要以高校、中小学组织的集体活动为主，其核心需求聚焦于“ 教育性+互动性” 。该群体注重红色历史的系统性讲解，对于“ 沉浸式学习” 有强烈需求，期望通过角色扮演、VR 重现历史场景等多样化形式，进一步深化对红色历史的认知与理解。该群体对行程的便捷性也有着较高要求，诸如交通接驳是否顺畅、课程时长是否适配课时安排等方面都是他们重点考量的因素。

2. 亲子家庭群体

此群体以 80 后父母携带子女出游为主，其需求集中在“ 体验感+情感共鸣” 方面。该群体倾向于选择兼具教育意义与趣味互动的旅游产品，例如莱芜 709 文化产业园的《半斤粮票》沉浸式剧目和“ 忆苦思甜” 主题餐饮。此外，他们比较重视短途性（通常选择周末 1-2 日游）以及配套设施的完善程度，像儿童休息区是否设置、餐饮便利性如何等因素都会影响他们的旅游决策。

3. 中老年群体

中老年群体的核心需求体现为“ 历史深度+情感怀旧” 。他们更为关注革命历史细节的还原情况，倾向于实地探访革命旧址，乐于参与怀旧场景体验。该群体对专业讲解的需求较为突出，对数字化设备的依赖程度较低，在消费方面的意愿也相对较弱。

（二）产品偏好与模式需求

课题组通过调研与数据分析发现，游客对红色旅游产品的需求已从“ 单一参观” 向“ 多元融合” 升级，具体表现为以下方面。

1. 融合型产品需求突出

“ 红泉融合” 模式（如解放阁与趵突泉联动）凭借济南“ 泉城” 地域特色，成为吸引年轻游客的核心亮点，抖音等平台“ 红色打卡” 话题传播量印证其市场吸引力；“ 红+绿” 模式（如大峰山党性教育基地结合自然景观）则满足家庭群体“ 教育+休闲” 的复合需求，吸引了很多家庭参观游览。

2. 沉浸式体验需求激增

传统静态展陈如文字展板、实物陈列已难以满足游客需求，游客更青睐场景化、互动性体验，例如济南战役纪念馆的全景画馆通过声光电还原战场，此类项目能显著提升游客停留时长。

3. 个性化服务需求显现

针对不同客群的定制化服务需求呈现出明显的增长趋势，比如研学团队需要匹配课程大纲的专属讲解，亲子家庭期待能够获得“ 红色故事儿童版解读” ，中老年群体则希望可以获取更多历史事件的延伸背景资料等。

（三）消费行为特征

1. 消费结构

济南市大部分红色旅游景点实行免费政策，门票支出在整体消费中所占的比重极低，游客的消费主要集中于餐饮、纪念品、付费体验项目。其中，沉浸式项目（如 VR 体验、主题演艺等）的消费意愿最为强烈，体现出游客对优质体验的重视与追求。

2. 消费能力

在不同客群中，亲子家庭的人均消费相对最高，主要集中在餐饮与互动项目上；研学群体消费主要呈现集体采购的特征；而中老年群体的人均消费则处于最低水平，集中在餐饮方面。

3. 时间分布

从时间维度来看，周末与法定节假日往往是济南市红色旅游的客流高峰时段，其中暑期更是形成了年度客流峰值。而在平日时段，客流则以散客以及小型团队为主，呈现出明显的时空分布不均衡特征，这也为旅游资源的合理调配与运营管理提出了相应的挑战。

（四）济南市红色旅游资源市场发展瓶颈

1.展陈技术滞后与叙事深度不足

诸多旧址类场馆普遍存在展陈手段较为单一的问题，大多以图片、文字、实物展示为主，数字交互技术的渗透率较低，这使得对青年客群的吸引力大打折扣，难以满足年轻群体对于“ 科技+红色” 融合体验的期待。同时，在历史事件的故事化重构以及人物精神具象化呈现方面存在明显不足，难以引发游客的情感共鸣。

2. 产品同质化明显

部分革命旧址、纪念馆在展陈内容与形式方面存在趋同现象，缺乏基于地域特色的深度开发，导致游客的重复游览率较低，难以形成持久的吸引力，不利于红色旅游市场的可持续发展以及差异化竞争优势的构建。

3. 红色旅游市场品牌影响力不足

相较于延安“ 延安精神” 、井冈山“ 井冈山精神” 等成熟 IP，济南红色文化缺乏标志性符号与系统性传播，游客对“ 济南红色记忆” 的认知多停留在“ 济南战役” 等单一事件，未能形成品牌共鸣。

4.城乡二元结构明显

城区景点交通可达性和配套设施完善性较好，而部分位于郊区或乡村的红色景点交通可达性、餐饮、住宿等配套设施相对薄弱。部分景点存在讲解服务标准化不足、客群定制化产品缺失等问题。

三、济南市红色旅游发展路径研究

济南市红色旅游的发展需立足资源优势与市场需求，以“ 活化红色基因、融合地域特色、创新体验供给、强化品牌辐射” 为核心，从资源整合、产品创新、精准服务、品牌建设等维度构建系统性路径。

（一）以资源整合为根基，构建“ 红色+” 特色化产品体系

立足济南“ 红色资源与泉城文化、黄河生态、历史文脉深度交织” 的独特优势，打破空间与类型壁垒，形成差异化产品矩阵。

打造主题融合线路，开发“ 红泉共生” 精品线：以解放阁为核心，串联趵突泉、五龙潭（中共山东省委领导机关旧址）、曲水亭街，设计“ 登阁忆解放—访泉探初心—漫步品文脉” 游览动线，在泉水景观中嵌入红色故事，制作 AR 导览地图。

培育“ 红黄交融” 生态线：以黄河文化为纽带，整合泺口黄河爱国主义教育基地、毛主席视察黄河纪念地、鹊山王士栋烈士纪念地，开发“ 黄河安澜—英雄守护” 主题游，配套“ 治河史与革命史” 双主线讲解，推出“ 黄河岸边的党课” 户外课程。

优化“ 红忆研学” 教育线：串联济南战役纪念馆、莱芜战役纪念馆、中共济南乡师支部旧址，按“ 战役史—地方党组织史—革命精神传承” 逻辑设计阶梯式研学课程；编制《济南红色研学课程标准》，明确历史知识点、互动项目、实践任务。

推进资源活化工程，对中共山东省委领导机关旧址、济南乡师支部旧址等革命旧址，实施“ 微更新” 改造：保留建筑原貌的基础上，增加“ 场景复原+全息投影” ，如王尽美、邓恩铭秘密开会场景动态重现，设置“ 史料查询终端” ，收录地方党史文献、烈士家书等。

（二）以技术赋能为支撑，提升体验创新能级

针对市场需求中“ 展陈技术滞后” 的痛点，以技术创新破解传统展陈局限，增强红色文化的沉浸感与感染力。

对济南战役纪念馆、蔡公时纪念馆等核心场馆进行技术升级，增设“ 智能交互展项” 。在“ 全景画馆” 叠加 VR 眼镜体验，让观众“ 进入” 战场视角，在“ 弹痕墙” 旁设置触摸感应屏，点击弹痕显示对应历史事件细节；开发“ 红色泉城” 小程序，集成景点预约、智能讲解、AR 打卡等功能，为游客提供便捷、高效、智能化的游览服务。

建立智慧化运营体系，搭建“ 红色旅游大数据中心” ，整合景点客流、消费行为、社交媒体反馈等数据，动态调整产品供给，如研学高峰前增加 VR 设备投放，周末亲子客群集中时延长主题餐饮营业时间等。

（三）以客群分层为导向，实施精准化服务策略

基于研学、亲子、中老年这三大核心客群存在的差异化需求，构建“ 需求—供给” 精准匹配机制，同时完善人才与标准支撑体系，全方位提高景区服务质量。

1. 完善人才与标准支撑

实施“ 红色讲解员培育计划” ，定期组织“ 讲解员技能大赛” ，从历史知识储备、表达能力、互动技巧等多方面对讲解员进行考核，提升讲解服务水平。制定《济南市红色旅游服务规范》，明确各项讲解服务的具体标准，定期开展游客满意度、服务达标率等相关问卷调查，确保服务质量。

2. 针对不同客群提供精准服务

对于研学群体，强化教育性和系统性，将研学时长纳入综合素质评价体系之中，增强研学活动的权威性与教育意义。优化研学配套服务，针对不同学段的学生定制个性化的课程手册，合理设计课程，切实提升研学效果。

对于亲子家庭群体，突出体验感和趣味性，完善各类家庭友好设施。在重点景点设置“ 亲子休息区” ，开发带有动画互动效果的“ 儿童版讲解器” ，增加趣味性与吸引力。联动周边餐馆推出“ 忆苦思甜亲子套餐” ，进一步强化红色旅游的体验感。

针对中老年群体，深化历史性和情感性，打造“ 深度探访专线” ，定制“ 红色记忆” 直通车，优化怀旧体验。复原部分“ 革命时期生活场景” ，例如让游客亲身体验“ 纺线” 、“ 写家书” 等活动，唤起游客的情感共鸣，提升游览体验。

（四）以品牌塑造为核心，增强市场辐射力

针对济南市红色旅游“ 品牌影响力弱、IP 认知模糊” 的短板，构建“ 核心 IP+多元传播” 的品牌建设体系。

1. 确立核心品牌与传播内容

确立济南红色旅游核心品牌，精心编制《济南红色文化故事集》，从中精选出具有较高地域辨识度的故事，将其改编为短视频、漫画、广播剧等多样化的形式，在抖音、携程、小红书等多个热门平台进行广泛传播。

2. 实施多元传播策略

实施“ 媒体联动计划” ，邀请本地有影响力的网红开展“ 红色打卡直播” 活动，在济南各火车站、地铁站等人员密集场所投放“ 红色泉城” 广告，提高品牌曝光度。积极开展“ 红色文化进社区” 活动，在街道文化中心设置“ 红色图书角” ，举办“ 老党员讲济南革命史” 讲座，多渠道、多形式地加大红色旅游的宣传推广力度，增强品牌在本地居民及游客心中的影响力。

3. 深化区域协同联动

加强与泰安、淄博等周边城市的合作，构建“ 1 小时红色旅游圈” ，整合区域内的红色旅游资源，设计跨区域的红色旅游线路，实现资源共享、客源互送，通过协同发展提升整个区域红色旅游的吸引力和竞争力，进一步拓展济南红色旅游的市场辐射范围。

4. 推动产业融合发展

积极开发特色文创产品，推动红色旅游与文创、餐饮、住宿等产业深度融合，提升红色旅游的经济附加值。在各景点合理设置“ 文创市集” ，并开通“ 线上文创店” ，实现“ 旅游+商业” 的有效联动，让游客在游览过程中不仅能够接受红色文化的熏陶，还能购买到具有纪念意义的文创产品，同时带动周边餐饮、住宿等相关产业的发展，形成完整的红色旅游产业链。

济南市红色旅游的发展需经历长期演进过程，这一进程的推进需依托多维度协同发力。希望通过上述举措的统筹实施，济南市红色旅游逐步构建起“ 红色教育有深度、旅游体验有温度、产业发展有效度” 的可持续发展体系。

参考文献：

[1]高向华.文旅融合背景下济南红色文化旅游资源的保护与利用路径[J].人文天下,2020(17).

[2]蒋博文.济南市红色文化旅游传播的路径探究[J].山东干部函授大学学报，2020(7).

[3]张钰婷.文化数字化战略下济南大峰山红色旅游的发展策略[J].人文天下,2024(1).基金项目：本文系 2024 年文旅数据专项课题“ 基于大数据的济南市红色旅游发展研究”（项目编号 2024WLSJ033）的阶段性研究成果。

作者简介：李芳（1982-），女，人，讲师，硕士，研究方向：英语教学、旅游管理。