烟草行业思想政治工作在行业改革中的引领与推动

一、烟草行业思想政治工作对行业改革的引领与推动价值

（一）思想引领：凝聚改革共识，统一改革方向

在烟草行业改革启动阶段，思想政治工作发挥着 “定盘星” 作用，通过思想引领凝聚全员改革共识。一方面，借助理论宣讲、政策解读、专题学习等形式，向员工系统阐释行业改革的背景、目标、意义与路径，帮助员工认清改革的必要性与紧迫性，破除 “安于现状”“畏惧变革” 的保守思想，树立 “主动适应”“积极参与” 的改革意识；另一方面，针对改革中可能涉及的利益调整、岗位变动等敏感问题，提前开展思想引导，传递 “改革为了更好发展”“个人与行业共成长” 的理念，引导员工从行业长远发展大局出发看待改革，避免因局部利益、个人利益产生对改革的误解与抵触，确保全员在改革方向上保持一致，为改革启动奠定思想基础。

（二）风险化解：疏导改革矛盾，稳定改革秩序

烟草行业改革过程中，新旧机制转换、利益格局调整易引发各类矛盾与风险，思想政治工作承担着 “减压阀” 与 “稳压器” 的角色。对于员工因改革产生的焦虑、困惑、不满等情绪，通过一对一谈心谈话、员工座谈会、心理疏导等方式，及时倾听诉求、回应关切，耐心解答改革政策疑问，缓解负面情绪，避免情绪积累引发不稳定事件；对于改革推进中出现的部门协作不畅、执行阻力等问题，通过思想沟通协调各方立场，引导各部门、各岗位从改革整体目标出发，摒弃本位主义，主动配合改革措施落地；同时，针对改革中可能出现的舆情风险，提前制定舆情应对预案，通过官方渠道及时发布改革进展与真实信息，抵制不实传言与负面解读，维护改革期间的行业稳定秩序。

二、烟草行业思想政治工作支撑改革存在的制约因素

（一）思政工作与改革实践结合不紧密

部分烟草企业的思想政治工作未能与改革实践深度绑定，存在 “空对空” 现象。一方面，思政工作内容脱离改革实际，仍以通用理论宣讲为主，未能针对改革的具体任务（如生产流程优化、数字化转型、专卖管理创新）设计专项思想引导内容，导致员工难以将思想认知与改革实践结合，思想引导对改革的支撑作用不明显；另一方面，思政工作节奏与改革进度不同步，改革推进到关键节点时，思政工作未能及时跟进，如改革措施落地前未做好思想铺垫、改革遇到阻力时未及时开展矛盾疏导，导致思政工作滞后于改革需求，无法有效应对改革中的新问题、新挑战。

（二）思政工作方式难以适配改革群体需求

烟草行业改革涉及不同岗位、不同年龄段、不同层级的员工，其对思政工作的需求与接受方式存在差异，但当前思政工作方式较为单一，难以满足多样化需求。对于年轻员工群体，其更倾向于通过短视频、互动直播、线上社群等现代化方式获取信息，而传统的 “开会念文件”“集中听报告”式思政工作对其吸引力不足，导致年轻员工对改革思想引导的参与度低；对于基层一线员工，其更关注改革对自身岗位、收入的实际影响，而思政工作若仅停留在宏观政策解读，缺乏贴近基层岗位的具体分析与指导，易导致基层员工对改革思想引导 “不感冒”，无法有效调动基层员工参与改革的积极性。

（三）思政工作队伍改革服务能力不足

部分烟草企业的思政工作队伍缺乏应对改革的专业能力，难以有效支撑改革工作。一方面，队伍成员对行业改革政策、业务知识的掌握不深入，在开展思想引导时，无法结合改革业务细节解答员工疑问，导致政策解读“浮于表面”，难以让员工信服；另一方面，缺乏改革相关的沟通协调、风险应对、心理疏导等技能，面对改革中复杂的矛盾纠纷、员工负面情绪，要么处理方式简单粗暴，要么无力应对，无法有效化解改革风险；此外，部分思政工作者自身改革意识不强，对改革存在畏惧心理，难以以积极主动的态度推动思政工作服务改革，影响思政工作对改革的支撑效果。

三、强化烟草行业思想政治工作引领推动改革的策略

（一）构建 “思政 + 改革” 融合工作体系

将思想政治工作全面嵌入烟草行业改革各环节，建立与改革深度融合的工作体系。在改革规划阶段，将思政工作目标纳入改革总体方案，明确各改革阶段的思政工作重点任务、责任部门与实施路径，确保思政工作与改革同步规划、同步推进；在改革实施阶段，针对不同改革任务（如数字化转型、供应链优化）组建 “思政 + 业务” 联合工作组，思政工作者与业务骨干共同深入一线，既开展思想引导，又协助解决业务问题，实现思政工作与改革实践的 “同频共振”；在改革评估阶段，将员工思想动态、改革参与度、矛盾化解率等思政工作指标纳入改革成效评估体系，通过评估反馈持续优化思政工作策略，提升思政工作对改革的支撑质量。

（二）创新适配改革群体的思政工作方式

根据烟草行业改革涉及的不同群体特点，创新思政工作方式，提升思想引导的精准性与有效性。针对年轻员工，开发改革主题微视频、动漫、互动 H5 等新媒体内容，在企业短视频账号、内部社交平台推送，开设 “改革线上直播间” 邀请改革负责人、业务专家与年轻员工实时互动答疑；针对基层员工，开展 “改革进一线” 活动，思政工作者与业务干部深入生产车间、零售终端，通过 “唠家常”“现场讲解” 等接地气的方式，结合基层岗位实际解读改革政策，解答员工关心的岗位调整、收入变化等问题；同时，推广 “情景式思政”，模拟改革中可能出现的工作场景（如新系统操作、新流程执行），让员工在沉浸式体验中理解改革要求，增强对改革的适应能力。

（三）提升思政工作队伍改革服务能力

通过专项培养与实践锻炼，打造一支懂改革、会服务、能引领的思政工作队伍。开展 “思政 + 改革” 专项培训，邀请行业改革政策专家、业务骨干、沟通技巧讲师，围绕改革政策解读、业务知识储备、矛盾化解方法、心理疏导技能等内容开展系统培训，提升队伍专业能力；安排思政工作者参与改革项目实践，如加入改革攻坚小组、参与改革调研与政策制定，让思政工作者在改革一线熟悉业务流程、掌握员工思想动态，提升服务改革的实战能力；建立思政工作者改革考核机制，将改革政策掌握程度、改革风险化解成效、员工改革满意度等作为考核指标，考核结果与评优评先、绩效奖励挂钩，倒逼思政工作者主动提升改革服务能力，主动投身改革服务工作。

结束语

在烟草行业改革向纵深推进的关键时期，思想政治工作不仅是保障改革平稳落地的 “基础工程”，更是引领改革方向、推动改革突破的 “核心动力”。当前，思政工作在服务改革中虽存在与实践结合不紧、方式不适配、队伍能力不足等问题，但通过构建 “思政 + 改革” 融合体系、创新群体适配的工作方式、提升队伍改革服务能力，能够有效强化其引领与推动作用。未来，烟草行业需持续探索思政工作与改革协同发展的新路径，让思政工作始终紧跟改革步伐、贴合员工需求，真正成为行业改革的 “思想灯塔” 与“力量源泉”，引领行业在改革中突破瓶颈、实现高质量发展，为国家经济建设与社会发展贡献烟草力量。

参考文献

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