浅析邮政在校园书报刊市场的发展机遇与策略

一、引言

校园书报刊市场的发展与国家提出的 “全民阅读” 活动息息相关，国家层面对全民阅读的发文为校园书报刊市场的发展提供了重要的时代背景和政策支持。从 2014 年开始，“全民阅读” 连续多年写入国务院政府工作报告。

国家层面对全民阅读的重视，促使学校及家庭更加注重校园书报刊的阅读。学校主要通过开展各种阅读活动，如读书节、阅读分享会、知识竞赛等，激发学生的阅读兴趣。家庭则主要购买、订阅相关书报刊，培养孩子的阅读习惯，扩大阅读视野。基于这一背景，学生对书报刊的需求不断增加，促使校园书报刊市场不断繁荣，为校园书报刊的出版、销售、订阅提供了广阔的市场空间。邮政作为书报刊发行的主渠道，发展前景广阔，发展空间巨大。

二、四川省校园书报刊市场情况

（一）全省各市州平均收入及教育支出情况

四川省是全国教育大省之一，但各市州的经济水平不同，教育支出也存在显著的差异。成都市作为省会城市，其平均收入和教育支出均位居全省前列。在全省城镇居民家庭收支情况中，人均可支配收入及人均消费支出均是成都最高，为5.49 万元和 3.22 万元（数据来源[2]。其他市州如绵阳、德阳、泸州、宜宾等地，由于经济较为发达，教育支出也相对较高。然而，在一些偏远地区，如甘孜、阿坝、凉山、攀枝花等地，由于经济发展水平相对较低，教育支出相对有限。

（二）全省各市州学生（幼儿园、小学、初中、高中）情况

四川省的学生数量庞大，根据 《四川统计年鉴》数据（数据来源[2]），全省在校学生总数为 1233 万人，学校总数 2.22 万所。其中，成都市作为教育中心，学生数量最多，在校学生为 256.21 万人，学校 4099 所。其他市州如南充、达州、泸州、宜宾、绵阳、凉山等地的学生数量也相对较多。这些庞大的学生群体构成了四川校园书报刊市场的潜在消费主力。

（三）全省校园书报刊市场码洋情况

四川校园书报刊市场码洋巨大，品种繁多，主要包括教材、教辅、课外素质类校园读物等。随着教育改革的深入推进和学生对知识需求的不断增加，校园书报刊市场整体呈现出稳步增长的趋势。

三、邮政在校园书报刊市场的优势

（一）百年品牌优势

中国邮政拥有百年品牌，作为国有企业，拥有深厚的品牌形象和信誉。在校园书报刊市场，邮政品牌能够为学生提供正规的产品和优质的服务保障，深受学校、学生和家长的信任。

（二）网络覆盖优势

中国邮政拥有遍布全国的网络体系，是唯一可以做到全国投递无死角的企业。其三级物流体系建设尤为突出，包括县级共配中心、乡镇共配中心和村级综合便民服务站，这使得邮政能够深入偏远地区，确保校园书报刊能够投递到校园各个角落。这为学生提供了极大的便利，满足了他们随时随地的阅读需求，为全省教育的均衡贡献力量。

（三）产品开发优势

中国邮政具有丰富的产品开发经验，能够根据市场需求和学生兴趣，与相关的报刊社合作，推出符合校园市场需求的产品。如中国邮政与天下图书合作推出的邮政专属产品《经典作文》，经过十多年的合作，该系列图书在学生、家长、老师圈获得较高的声誉度和好评度。同时，中国邮政与报刊社的合作可以实现资源共享和协同发展。

（四）支撑服务优势

中国邮政可以为师生提供全方位的服务，包括产品介绍、样报样刊试读、教研交流、公益讲座、比赛活动、退换货售后服务等。这为学生、家长、老师提供了良好的购物体验，也增强了他们的忠诚度和满意度。

四、邮政校园报刊发展现状

四川邮政按照邮政集团公司要求，从 2012 年开始对全省校园报刊市场进行开发。在 这 12 年期间，四川邮政充分利用其品牌和网络覆盖优势，积极开发校园市场，提供多元化的书报刊产品。通过数据化运营和精准营销，成功走访并开发了大量学校，实现了市场的快速拓展。

在产品开发方面，邮政部门注重满足学生的个性化需求，分年龄、分科目、分兴趣爱好给学生推荐适合的书报刊产品。同时，四川邮政还积极与省教育融媒体中心合作，共同推广优秀书报刊产品进校园，提高学生的阅读兴趣和素养。

在市场推广方面，四川邮政利用大数据和智能化手段，加强数据采集和分析，精准定位潜在客户，制定有效的营销策略。通过入校活动、线上订阅等方式，成功吸引了大量学生和家长的关注，提升了品牌知名度和市场份额。

五、存在的相关问题

四川邮政校园报刊市场经历了 12 年的高速发展，现在处于瓶颈期振荡，遇到了外部、内部若干问题。

一是生育率逐年降低。由于疫情、经济、生育成本、教育资源、生育意愿等因素，四川出生人口数从 2020 年开始逐年下降。2020 年至 2023 年出生人口数从 63.5 万人下降到 52.9 万人，四年下降人口数 10.6 万人，下降率高达 16.69%_⨀ 。出生人口数量的减少，给依赖人口红利的校园报刊市场带来了严峻的考验。

二是新媒体的冲击影响制约校园报刊的发展。随着互联网、 AI⁺ 、电子书等的发展，新媒体的便捷性、互动性、即时性等特点吸引了大量喜欢新生事物的学生的喜爱，也导致了纸质的校园书报刊发行量的下滑。

三是邮政的投递服务质量提升空间较大。目前，邮政投递人员大多年龄偏大、业务素质不高；邮政段道投递人员配备不足；投递服务质量达不到客户需求。

六、基于机会与挑战下一步营销举措

在存量竞争时代，校园书报刊市场已从高速发展阶段进入高质量发展阶段，需要采取相应的营销措施：

（一）加强校园活动的开展

入校难，难入校，一直是邮政进入学校的难点和痛点。近几年，各级邮政与报刊社合作，根据当地实际情况开展了丰富多彩的校园活动，如幼儿绘画大赛及巡展活动、古诗词大赛活动、百科知识竞赛活动等，均得到了教育部门、学校、家长、学生的一致好评。但邮政需要定期调查和分析学生的阅读习惯和需求变化，根据需求调整书报刊的种类和开展活动的内容。

（二）创新推广手段与渠道

近年来，小红书、视频号、抖音等直播途径发展迅速，邮政应该紧跟市场动态和趋势，抓住直播渠道，开展对校园书报刊的推广。目前，全省各市州均成立直播团队，主推产品主要为市州本地特色农产品。各市州可将校园书报刊产品加入到直播内容，以增加直播产品的多样性，为客户提供精神食粮，满足人民日益增长的文化需求。同时，对于直播主题的选择，要紧扣校园书报刊的特点和受众需求，选择适合的主题。如针对学生的兴趣爱好、学习需求、新高考热点等进行主题策划，以引起学生和家长的共鸣。还可邀请报刊社的编辑、知名作家或学校名师作为直播嘉宾，分享阅读心得、写作技巧、心理健康、报考志愿等方面的内容，提升家长、学生的兴趣。

（三）开辟新赛道开发新市场

当前，国家出台了一系列针对幼儿的补贴政策，如对符合法

律法规规定生育的 3 周岁以下婴幼儿发放补贴，至其年满 3 周岁；从 2025 年秋季学期起，免除公办幼儿园学前一年在园儿童保育教育费等。国家针对幼儿的这一系列补贴政策，从经济补贴、教育费用减免、所得税扣除等多方面，减少了家庭的养育成本。邮政可通过高端早教机构、高端艺术、体育培训机构、奢侈品母婴店等寻找 2-6 岁高净值家庭，建立客户清单，有针对性的推荐高码洋幼儿期刊。

（四）优化服务与提升体验

一是提供个性化服务。根据学校和学生的需求，提供个性化的订阅服务及个性化活动的开展。二是建立反馈机制。及时收集学生和家长的反馈意见，对投递出现的问题进行及时解决。同时，根据反馈意见不断改进产品和服务，提升用户体验。

参考文献

[1]. 政府工作报告，李克强，2014-03-05.

[2]. 四川省统计局, 国家统计局四川调查总队. 四川统计年鉴—2023. 中国统计出版社.