数字化转型背景下国有企业政工工作的挑战与优化策略

引言

政工工作是国有企业独特的政治优势与管理优势，承担着统一员工思想、传递企业价值观、化解内部矛盾、激发团队凝聚力的重要职责，对保障国有企业健康稳定发展具有不可替代的作用。随着数字化技术在企业生产经营、管理决策等领域的广泛应用，国有企业正加速推进业务流程数字化、管理模式智能化转型，这一过程不仅改变了企业的运营形态，也对传统政工工作的开展方式、内容载体、能力要求产生了深远影响。

一、数字化转型背景下国有企业政工工作面临的主要挑战

（一）员工思想动态复杂多变，思想引导难度加大

数字化转型不仅改变了国有企业的工作方式，也重塑了员工的信息获取习惯与思想认知模式。一方面，员工可通过社交媒体、短视频平台、行业论坛等多元数字化渠道获取海量信息，这些信息良莠不齐，部分负面、片面的内容容易对员工思想产生误导，导致员工价值观念呈现多元化、分散化特点，增加了统一思想、凝聚共识的难度；另一方面，数字化转型过程中企业组织架构调整、业务流程优化、岗位职能变化等，可能引发员工对职业发展的焦虑、对变革的抵触情绪，若政工工作未能及时感知并疏导这些负面情绪，极易影响员工工作积极性与企业内部稳定性。

（二）传统工作模式滞后，与数字化环境适配不足

长期以来，国有企业政工工作多采用“线下为主、线上为辅”的传统模式，依赖专题会议、文件传达、宣传栏、纸质手册等载体开展工作，存在信息传递效率低、覆盖范围有限、互动性弱等问题。在数字化转型背景下，员工更习惯于通过即时通讯工具、线上平台获取信息、参与互动，传统政工工作模式难以契合员工的行为习惯，导致工作内容触达率低、员工参与度不足。

（三）政工队伍数字化能力不足，难以支撑工作创新

政工队伍是开展政工工作的核心力量，其能力素质直接决定工作质量与效能。数字化转型对政工队伍的能力提出了新要求，不仅需要政工人员具备扎实的思想政治理论功底、良好的沟通协调能力，还需掌握数字化工具操作、数据分析、线上内容创作等新技能。然而，部分国有企业政工人员存在知识结构老化、对数字化技术认知不足、学习意愿不强等问题，难以熟练运用大数据、人工智能、新媒体等技术开展工作，无法有效搭建线上政工平台、创作符合员工喜好的数字化宣传内容，导致政工工作难以借助数字化手段实现创新突破，制约了工作效能的提升。

二、数字化转型背景下国有企业政工工作存在的突出问题

（一）工作理念固化，对数字化转型重视不足

部分国有企业政工部门及工作人员仍秉持传统工作理念，将政工工作视为“务虚”工作，对数字化转型给政工工作带来的机遇认识不足，未能充分意识到数字化技术对提升工作效率、优化工作效果的重要作用。在工作规划与资源投入上，重线下活动组织、轻线上平台建设，重传统宣传形式、轻数字化内容创新，导致政工工作与企业数字化转型进程脱节，难以融入企业整体发展大局，无法充分发挥思想引领与保障作用。

（二）技术融合深度不够，数字化应用流于表面

尽管部分国有企业尝试将数字化技术引入政工工作，但多停留在表面应用层面，未能实现技术与工作的深度融合。例如，仅搭建简单的线上通知发布平台，缺乏互动交流、思想引导、数据统计等功能；或简单将线下宣传内容搬运至线上，未结合数字化传播特点进行内容优化，导致线上内容吸引力不足、员工参与度低。此外，政工工作数据与企业其他业务数据未能实现互联互通，无法通过数据分析精准洞察员工思想动态、评估工作效果，数字化技术的价值未能充分发挥。

（三）考核评价机制不完善，缺乏数字化导向

科学的考核评价机制是推动政工工作优化升级的重要保障。当前部分国有企业政工工作考核仍以线下活动场次、宣传材料数量、参与人数等传统指标为主，缺乏对数字化平台运营效果、线上内容传播力、员工思想数据转化率等数字化指标的考核，导致政工人员缺乏运用数字化技术开展工作的动力。

三、数字化转型背景下国有企业政工工作的优化策略

（一）更新工作理念，树立数字化政工思维

国有企业需推动政工人员转变传统工作理念，树立“数字化政工”思维，将政工工作数字化转型纳入企业整体数字化发展规划，明确政工工作在数字化转型中的定位与目标。通过组织专题培训、行业交流、案例学习等方式，提升政工人员对数字化技术的认知，使其充分认识到数字化转型对政工工作的重要性；在资源投入上，加大对线上政工平台建设、数字化工具采购、专业人才引进的支持力度，推动政工工作与企业数字化转型同频共振，实现从“传统政工”向“数字化政工”的理念转变。

（二）深化技术融合，构建数字化政工工作体系

国有企业应结合政工工作需求，深化数字化技术与政工工作的融合应用，构建全流程、一体化的数字化政工工作体系。一方面，搭建综合性线上政工平台，整合通知发布、思想教育、互动交流、心理咨询、学习培训等功能，实现政工工作线上化、便捷化；另一方面，运用大数据技术采集员工思想动态数据、线上平台互动数据、工作反馈数据，通过数据分析精准把握员工需求与思想变化趋势，为思想引导、工作决策提供数据支撑。

（三）加强队伍建设，提升政工人员数字化能力

国有企业需制定针对性的政工队伍数字化能力提升计划，通过“引进来”与“走出去”相结合的方式，加强政工人员数字化技能培训。一方面，引进具备思想政治专业背景与数字化技能的复合型人才，充实政工队伍；另一方面，定期组织政工人员参加数字化技术培训、新媒体运营培训、数据分析培训等，邀请行业专家开展专题讲座，提升其数字化工具操作与应用能力。

（四）完善考核评价机制，强化数字化导向

国有企业应优化政工工作考核评价体系，增设数字化相关考核指标，将线上平台活跃度、内容传播量、员工互动率、思想数据利用率等纳入考核范围，形成“传统指标+数字化指标”相结合的综合考核体系。同时，建立与考核结果挂钩的激励机制，对在数字化政工工作中表现突出的部门与个人给予表彰奖励，对未能达到数字化工作要求的进行督促整改，充分调动政工人员推动工作数字化转型的积极性与主动性，确保数字化政工工作落地见效。

结束语

数字化转型为国有企业政工工作带来挑战的同时，也提供了创新发展的机遇。面对新形势、新要求，国有企业需主动适应数字化转型趋势，以理念更新为先导、以技术融合为核心、以队伍建设为支撑、以考核优化为保障，推动政工工作实现数字化升级。通过构建数字化政工工作体系，提升思想引导的精准性、工作开展的高效性、员工参与的积极性，使政工工作更好地契合企业发展需求与员工思想动态，充分发挥其在凝聚人心、引领方向、保障发展中的重要作用，为国有企业高质量发展注入强大动力。

参考文献

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