教育信息化2.0 背景下高职学生信息素养现状调查与分析

引言

2018 年 4 月，教育部印发《教育信息化 2.0 行动计划》（简称《行动计划》），开启了新时代教育信息化的新征程 [1]。《行动计划》提出“三全两高一大”核心发展目标，即教学应用覆盖全体教师、学习应用覆盖全体适龄学生、数字校园建设覆盖全体学校（三全）；信息化应用水平和师生信息素养普遍提高（两高）；建成“互联网 + 教育”大平台（一大），标志着我国教育信息化从“基础设施建设”迈向“融合创新应用”阶段。加强学生信息素养培育是《行动计划》的重要任务之一，强调课内外一体化培育学生信息技术知识、技能、应用能力以及信息意识、信息伦理等，还要求将信息素养纳入学生综合素质评价，以全面提升学生信息素养[2]。高职教育是培养技术技能人才的主阵地，学生信息素养的高低直接影响其就业竞争力，关系到能否适应产业数字化转型需求。然而，当前高职学生信息素养培养存在“重技能轻素养”“重工具轻思维”等问题。比如，部分学生能熟练操作基础办公软件，但缺乏信息筛选能力和数据伦理意识，面对网络诈骗、信息泄露等风险时抵御能力不足。因此，系统分析高职学生信息素养现状及问题，探讨有效的提升策略，对推动高职教育改革、服务国家及地方数字经济战略具有重要意义。

1. 信息素养内涵

信息素养（Information Literacy）概念最早由美国信息产业协会主席保罗·车可斯基（PaulZurkowski）于 1974 年提出 [2]，后经 Doyle、ALA 等组织不断发展完善。教育信息化 2.0是在 1.0 基础上提出的升级版战略，其核心理念是 " 互联网 + 教育 "，强调信息技术与教育教学的深度融合。这一背景下，信息素养的内涵得到了极大拓展，不再局限于传统的信息检索与处理能力，而是包含了信息意识、信息知识、信息能力和信息伦理四个相互关联的维度。信息素养还强调学习不受时空限制，强调人机互动、师生互动，支持按需学习和自适应学习，鼓励利用信息技术进行知识创造。

2. 高职学生信息素养现状

高职教育的信息素养培养具有鲜明特殊性：既要掌握专业特定信息技术工具，又需具备技术应用于实际工作场景的能力。这一应用导向决定了信息素养教育必须与专业教育、实践教学深度融合。然而，高职学生学习基础薄弱、自主学习能力不足，部分学生信息意识淡薄、甄别整合信息能力欠缺，给信息素养教育带来挑战。因此，需要创新培养路径，强化实践与伦理教育，以提升学生的信息素养水平。

2.1 学生问卷调查

2.1.1 调查问卷设计

为全面了解高职院校学生信息素养现状，本研究基于信息素养理论框架 [3]，结合高职教育特点，科学设计了 包含 信息意识 （对信息的敏感性与主动利用态度，包括识别信息需求、感知信息价值及判断信息真伪的能力）、信息知识 （ 掌握信息技术基础如计算机、网络原理，信息组织规律如检索策略、数据库结构）、信息技能 （包括信息检索、评估、整合与创造能力）、信息伦理（包括隐私保护、信息安全、知识产权等）四个维度的调查问卷[4]，采用随机抽样方法，通过线上线下相结合的方式， 对江苏省内三所高职院校的大一至大三学生展开调研，共回收有效问卷1276 份，其中大一428 份、大二441 份、大三407 份。

2.1.2 调查问卷数据分析

（ 1）信息意识方面：学生普遍能感知信息需求，能够深刻认识信息资源的战略价值，并围绕学习与生活需求主动获取、筛选和利用信息，但信息感知渠道单一， 90% 的学生首选百度，仅 19.6% 的学生会主动通过知网、万方等学术数据库拓展知识边界。另一方面，其信息行为存在明显的局限性，超八成学生秉持“信息有用才学”的实用主义态度，对专业关联度较低的前沿技术关注不足。这种“高敏感度”与“窄应用面”的并存现象，折射出信息素养教育中系统性引导的缺失。

（ 2）信息知识方面：学生大多已掌握信息概念理解、工具操作和信息处理等基础能力，不过在关键技术原理辨析方面短板明显。仅 43.2% 的学生能准确区分 IPv4 与 IPv6 的核心差异， 61% 误认“硬盘决定电脑速度”。对于云计算、人工智能、区块链等前沿领域，学生认知率不足 20% ，且多停留在概念认知，缺乏系统理解。这种“强基础、弱前沿”的能力结构，既体现了通识教育的成效，也暴露了技术教学与行业发展脱节的问题。当务之急，需通过课程优化和跨学科实践来改善这一状况。

（3）信息能力方面：多数学生能力扎实，在数字化环境中适应良好，在线上学习和网上社交场景表现出色，能熟练运用网络平台获取资源，积极参与协作互动。但在高阶应用方面，学生能力短板凸显。信息加工时，多停留在简单的复制粘贴，缺乏对信息的深度整合与创新表达，面对跨领域复杂问题，系统性分析能力不足。数据显示， 85.6% 的学生仅掌握 Word、Excel 基础功能，能运用专业软件进行数据分析或视频剪辑的学生不足 10‰ 。解决专业问题时， 72.1% 的学生仅依赖“百度搜索”，缺乏系统的信息检索策略。这种“工具熟练度”与“思维深度”的失衡，反映出当下信息素养教育重操作、轻思维的倾向。为扭转此局面，可借助项目式学习和跨学科实践，强化学生批判性思维与创新应用能力，让学生在实践中提升综合素养，更好地适应数字化时代的发展需求。

（4）信息伦理方面：高职学生表现出“认知先行，实践滞后”的特点。认知上，他们规范意识较强，网络行为自律性普遍良好，高达 89.3% 的学生认同“应尊重知识产权”。但在实践中，情况却不容乐观。 63.5% 的学生承认曾直接复制他人作业或论文片段；45.8%的学生曾点击风险链接； 28.7% 的学生在公共网络传输过敏感信息。而且，仅有 12.4% 的学生参与过网络治理公益活动，多数学生持“责任规避”态度，社会责任意识明显缺失。这一现象背后的深层矛盾在于，学生虽然已构建起基础的信息伦理框架，但在面对复杂场景时，风险预判能力不足，难以识别虚假信息、把控授权边界等，也未能将伦理要求转化为自觉行为。为解决这一问题，建议采用“案例教学 + 情境实训”的方式，强化学生的风险应对能力，同时构建“个人 - 社群 - 社会”三级责任培养体系，推动大学生的伦理素养从认知层面向实践层面转化。为解决此问题，可采用“案例教学 + 情境实训”的方法，增强学生的风险应对能力。同时，构建“个人 - 社群 - 社会”三级责任培养体系，推动学生的信息伦理素养从认知转化为实践。

2.2 教师访谈

2.2.1 访谈提纲设计

为全面、准确掌握学生信息素养现状，我们对三所学校的 12 名教师（含 9 名专业课教师与 3 名辅导员）开展了深度访谈，从教师角度了解学生在教学实践中的信息素养状况，并征集教师在提升学生信息素养方面的建议和意见。访谈采用线上和实地走访相结合的方式进行，访谈提纲设计涵盖信息素养四个维度内容，具体如下：

（1）结合工作实际，谈谈学生是否重视信息素养？

（2）请结合教学实践，谈一谈学生是否能主动使用行业数据库（如知网 / 万方）查阅资料解决实际问题？

（3）在教学中，学生是否能很好的处理Word、Excel、PowerPoint 文档？

（ 4）学生计算机基础知识掌握得如何？当布置与课堂案例不同的新任务时，学生能否独立运用Excel 函数/VBA 等工具解决？

（5）在近年疫情/ 政策调整期，学生是否主动向您求证过信息真实性？

（6）在“智慧教学平台使用中，学生因操作失误导致提交失败的发生频率是多少？典型场景是什么？（7）“近两年来是否处理或听说过学生随意公开他人信息（如未打码转发证件照）的案例？涉及人数是多少？（8）“在您接触的网络诈骗事件中，学生最易中招的是哪种类型（如刷单/ 假客服）？哪个年级的学生更容易被骗？关键漏洞是？”

（9）在写平时作业或者撰写毕业论文时，学生引用他人成果是否会标注来源（如论文中的参考文献）？

2.2.2 访谈结果分析

（10）在教学中采用了哪些信息化手段，今后的努力方向是什么？

（11）在提高学生信息素养方面，写出您的意见和建议。

教师访谈结果反馈，学生普遍重视信息素养，并有提升自身信息素养的主观意愿。然而，在解决学术问题时，大部分学生习惯使用百度等通用搜索引擎，只有少数学生会主动使用行业数据库（如知网 / 万方）查找资料，这反映出学生对专业信息资源的重视程度和利用能力有待提高，缺乏利用专业资源解决实际问题的意识和技能。在常用办公软件操作方面，大多数学生对 Word、Excel、PowerPoint 的基础性操作掌握较好，具备了一定的信息处理基础能力。但在面对与课堂案例不同的新任务时，仍有少部分学生不能独立运用 Excel 函数 /VBA 等工具解决问题，这说明学生的计算机高级应用能力和知识迁移能力不足。对于常用办公软件的高级功能，多数学生也不能熟练应用。在信息甄别和信息安全方面，只有少部分学生在面对疫情 / 政策调整期信息时会主动向老师求证信息真实性，或查看发布信息是否为官方媒体，这体现出这部分学生对信息敏感度和信息甄别意识较强。然而，很多学生不认为随意公开他人信息（如未打码转发证件照）会产生严重后果，且大一学生在网络诈骗中更容易中招，这反映出学生的隐私保护意识和风险识别能力较差，缺乏对信息安全和潜在风险的认识。在学术规范方面，极少数学生在写平时作业或者撰写毕业论文时会标注引用他人成果的来源，这说明学生的学术规范意识严重不足，对知识产权的尊重不够。在智慧教学平台使用中，大一学生出错率较高，但大二、大三学生明显减少，这说明随着学习时间的增长和经验的积累，学生对信息化教学工具的操作熟练度在不断提高。教师在教学中采用了多媒体课件、在线学习平台（如超星学习通、钉钉等）、智慧教室等多种信息化手段，但仍需进一步优化和改进，以更好地满足学生的学习需求。

3. 高职学生信息素养存在问题及对策分析

根据学生问卷调查结果和教师访谈情况，高职学生信息素养存在以下问题：第一，信息意识与资源应用脱节，学生在学术实践中资源依赖单一化，专业工具认知薄弱；第二，数字工具能力呈金字塔断层，办公软件应用呈现“基础普及 - 高阶缺失”的分化态势，知识迁移能力不足，高级功能闲置；第三，信息安全与伦理实践滞后，信息甄别机制脆弱，隐私保护意识薄弱，诈骗识别能力不足，学术规范执行缺位；第四，教师教学技术应用瓶颈，现有技术应用仍停留于内容呈现层面，未形成“数据驱动- 个性诊断- 能力认证”闭环。

针对这些问题，可从学生、教师与教学三方面采取提升对策。学生层面：拓宽资源应用，开展信息资源利用培训，引导学生摆脱单一资源依赖，学会使用知网、万方等专业数据库，增强专业工具应用能力；强化数字工具高阶技能，设置进阶课程，针对办公软件高级功能开展专项教学与实践，通过项目任务锻炼学生知识迁移能力，减少高级功能闲置；提升信息安全与伦理意识，开设信息安全与伦理课程，通过案例分析、模拟演练等方式，强化学生信息甄别、隐私保护、诈骗识别能力，严格规范学术引用行为。教师层面：突破教学技术应用瓶颈，加强教师信息技术培训，使其掌握数据驱动教学方法，利用教学平台数据进行学生个性诊断，并建立能力认证体系，实现教学闭环。教学层面：优化课程体系，整合信息素养相关课程，融入前沿知识与跨学科内容，确保信息意识培养与资源应用、学生能力提升相匹配。

结论

在教育信息化 2.0 背景下，提升高职学生信息素养至关重要。本研究通过问卷调查与教师访谈，发现学生在信息意识与资源应用、数字工具能力、信息安全与伦理实践及教师教学技术应用方面存在问题。针对这些问题，从学生、教师和教学三个层面提出了对策：学生应拓宽资源应用、强化高阶技能、提升信息安全与伦理意识；教师需突破教学技术应用瓶颈；教学要优化课程体系。未来，需持续关注高职学生信息素养的动态发展，不断完善培养策略。通过各方共同努力，深化信息技术与教育教学的融合，使高职学生在信息时代具备更强的竞争力，为国家和社会培养出更多适应产业数字化转型需求的高素质技术技能人才，推动高职教育迈向新的台阶。

参考文献

[1] 江红霞 , 李竹林 , 王兴阳 , 刘占文 . 李瑞山教育信息化 2.0 背景下高校教师信息素养现状与提升策略 [J]. 中国教育技术装备 ,2023(5).

[2] 王甲云 . 从“平面的教”走向“立体的学” 谈微课在高中生学 习中的应用 [J]. 中小学信息技术教育 ,2021(3).

[3] 赵玉花 . 以图书馆为基地开展大学生信息素养教育 . [J]. 山东电力高等专科学校学报 ,2009(10).

4] 石荣锦. 高职生信息素养现状调研报告［J］. 科学咨询，2019（42）.

课题项目：江苏省现代教育技术研究 2019 年度立项课题，名称：教育信息化 2.0 背景下高职学生信息素养培养研究，编号:2019-R-70976

作者简介：李艳会（1978.1-），女，汉族，吉林公主岭人，硕士，讲师，研究方向：学生教育管理