“直播带岗”助力大学毕业生高质量就业

前言

当下，互联网技术飞速发展的时期，社会经济结构正处在深刻转型与升级进程之中。直播带岗在这场变革当中，作为一种新兴的招聘方式，慢慢开始受到社会各界的关注，并被广泛地应用到实际生活当中去，2021 年，国务院办公厅出台的《关于支持多渠道灵活就业的意见》里就明确提出要充分运用互联网和信息技术的巨大潜能，从而革新就业服务的形式，推进多渠道及灵活就业的不断发展。

1.“直播带岗”内涵

直播带岗，是依托于直播平台展开的招聘和求职活动，它正渐渐崭露头角，在大学毕业生就业服务领域成为一个新的力量，以往，企业经常依靠发布招聘信息，筛选简历，安排面试等步骤来挑选人才，这个过程既耗费时间，又难让大学毕业生获取到关于职位的直观，全面信息，而直播带岗则恰巧冲破这种局限，企业可以凭借直播平台的即时性，随时把岗位详情，企业文化，工作环境这些关键信息传达出去，让大学毕业生全面，直观地知晓自己心仪的工作[1]。

2.“直播带岗”促进大学生高质量就业的服务机制研究

2.1 信息对接

当前，信息技术突飞猛进，直播带岗作为一种新奇的招聘形式，正慢慢显示出其广泛的适用性，在直播期间，企业可充分发挥平台的优势，全面地介绍岗位的要求，公司的文化以及发展前景等方面的重要信息，大学毕业生能更直观、更全面地去认识自己中意的工作，而且，大学毕业生可借助弹幕、连线等即时通讯方式，直接向招聘方发问，得到更为详细的岗位信息，从而大大提高信息对接的效率与精确度。其次，直播平台的智能算法推荐功能，还能为大学毕业生提供定制化的岗位信息推送服务，而且，直播带岗努力通过直播平台的公开交流机制，方便大学毕业生和企业就岗位需求，薪酬待遇，工作环境等关键信息展开全面交流，进而消除信息不对称现象，改善就业市场的公平性和透明度[2]。

2.2 互动交流

直播带岗模式与传统招聘方式不同之处，体现在大学毕业生与企业之间在互动层面有着很大的差别。

传统招聘大多依靠招聘广告、企业官网之类的单一渠道，大学毕业生所得到的信息就比较有限。此时，大学毕业生在找工作的过程中，基本不可能全方位了解一家公司的文化和岗位需求，工作环境这些情况。想要实现互动，只能等到面试时，所以就出现了信息不对称，效果不好的状况，而伴随着直播带岗这种新型招聘模式的出现，大学毕业生与企业的互动方式发生根本改变，直播带岗借助实时在线互动，给大学毕业生和企业创建了一个更为开阔，深入的交流平台。

在打破传统的招聘信息流向的情况下，直播带岗可以让大学生在互动直播中，畅所欲言地表达自己的一些疑问与关注之处，而公司也可以针对大学生提出的问题给予及时的解答与回复。双向互动的方式加深了大学毕业生对公司的了解程度，提升了大学毕业生对岗位的全方位认识。

2.3 渠道拓展

以往招聘活动大多限定在特定的时间和地点，这极大缩减了大学毕业生的选择范围，导致他们很难接触到大量的就业机会，也很难对这些机会有全面的了解，而直播带岗因为自身独特的灵活性和便利性，打破了时间和空间的限制，让大学毕业生可以随时参与到招聘活动中来，拓宽了他们获取就业信息的渠道，在传统的招聘体系当中，地理位置往往是大学毕业生参加大型招聘会或者企业宣讲会的主要障碍，很多人因为身处偏远地区或者其他环境因素的限制，不能亲自到场，也就错失了与心仪的公司面对面交流的机会，但直播带岗的出现解决了这个难题[3]。

3.“直播带岗”促进大学生高质量就业的服务对策

3.1 提高体验

在探索直播带岗模式发展方向时，用户体验极为关键，若想改善用户体验，直播平台就务必从技术改良，界面设计，内容更新，互动加强等众多方面着手，全方位打造高质量的直播带岗体验，直播平台需着重于改善直播过程中的流畅度，音视频传输品质等，让大学毕业生在观看时能享受到无卡顿，低延迟的体验，像快手，抖音这类热门直播平台，凭借自身在直播技术创新方面的长处，通过增添服务器的性能，加大带宽等办法，就可以明显缩减直播过程中的卡顿与延迟现象。

从视觉体验来看，平台还需采用 4K 超高清直播技术，给大学毕业生带来清晰又细腻的画面，直播平台要努力塑造简单明了、易于操作的用户界面，还要给予详尽的使用指引和即时的技术支援，助力大学毕业生和企业用户快速熟悉直播操作，像 BOSS 直聘这样的平台，可设置专门的用户指南和客服团队，利用一对一的操作辅导，让初次接触直播带岗的用户尽快上手。 平台还可以使用互动式的操作界面，比如弹出式提示、互动问答等，这样可以让用户更加的参与到操作中来，更加的顺手。而内容的创新也是不能缺少的，直播平台要不断地丰富直播内容，增加互动性。比如借鉴拼多多直播招聘成功的经验，平台可以现场演示、企业员工访谈等方式，让大学毕业生更加全面、真实地了解企业、了解岗位。

3.2 节约成本

为实现更高效、 经济的招聘服务，直播平台需要在成本结构和运营模式两方面做深入的优化，直播平台要重视根据企业的实际需求，推出多种优惠政策和套餐服务，以减轻企业的经济压力，58 同城的做法可以借鉴，它依照企业的招聘需求和财务预算，给出灵活的收费模式，按照效果付费，包月服务的设定，让企业刚开始时用比较少的钱来尝试直播招聘，这样就可以减少试错的成本，平台也可以思考设置阶段性的折扣或者给予免费试用期，让企业在真正感受到直播招聘的效果之后再决定要不要加大投入，为了迎合行业内不同的企业，平台还要推出多个级别的服务套餐，从基础服务到高级定制服务，企业可以依照自身的需求挑选最合适的方案。

3.3 做好合规性审查

直播带岗模式发展起来以后，合规性审查和信任构建变得格外关键。

在审核机制之上，创建起企业信用评价体系十分关键，比如像拼多多在电商范畴内做商品评价一样，搭建起适合招聘领域的信用评价体系，让大学毕业生可以查阅企业的招聘评价以及反馈，把企业的信用等级和以往的评价予以公开，这样就可以优化招聘流程的透明度，进而加强大学毕业生对于平台的信任感。

投诉处理上，平台要设置专门的投诉处理机制，保证大学毕业生的投诉举报能被及时受理并解决，像 BOSS 直聘之类的平台可以搭建 24 小时在线客服系统，这样投诉举报就能得到快速回应，而且平台应该给予多种途径的投诉入口，包含网站，移动 APP 以及电话，方便大学毕业生依照不同情况选取恰当的投诉方法，针对严重违规的企业，平台一定要坚决执行黑名单制度，不让这些企业再发招聘信息，还要及时向行业协会和监管部门汇报，从而守住直播带岗市场的良好秩序。

结语

直播带岗是新出现的一种就业服务形式，它依靠更新的技术和服务方式，表现出在推动高质量就业方面巨大的潜能，要想更好地吸引大学毕业生和企业参加到直播带岗当中来，技术研发和平台改善就务必加大力度，持续改进直播技术，加强平台的功能和用户的体验。特别是要减小使用门槛，改良操作界面和功能，使得用户可以轻松加入直播之中，进而让直播带岗的覆盖范围得以扩大，提升它的服务效能和品质。

参考文献：

[1]葛龙江.打造“乐业临沂”直播带岗服务品牌创新赋能高质量充分就业服务新模式[J].山东人力资源和社会保障,2025,(Z1):52-53.

[2] 王 明 浩 . 直 播 带 岗 赋 能 高 质 量 就 业 服 务 研 究 [J]. 国 际 公关,2024,(18):20-22.

[3]韩莹莹.河南获嘉：开展直播带岗活动助力求职群体更高质量就业[J].人才资源开发,2023,(11):96.