护理安全管理在眼科护理管理中的应用

摘要：目的：探究护理安全管理在眼科护理管理中的应用，以及其对提高眼科治疗效果和减少医疗错误的影响。方法：本研究采用随机对照试验，共计招募200名眼科患者。其中100名患者接受传统眼科护理（对照组），另100名患者接受采用护理安全管理措施的眼科护理（实验组）。观察指标：主要观察指标包括医疗错误率、患者满意度和治疗效果。结果：实验组的医疗错误率显著低于对照组（5%vs15%，P<0.05）。患者满意度在实验组也显著提高（90%vs70%，P<0.01）。治疗效果在实验组比对照组有显著提升（85%vs65%，P<0.01）。结论：护理安全管理在眼科护理管理中的应用能有效减少医疗错误，提高患者满意度和治疗效果。

关键词：护理；安全管理；眼科护理

在眼科护理领域，护理安全管理措施的应用对于提高医疗质量、保障患者的安全和提升患者满意度具有重要意义。本研究旨在探究护理安全管理在眼科护理管理中的应用，并深入分析其对眼科治疗效果、医疗错误率、不良反应率、患者满意度以及医护人员的工作负荷的影响。通过采用随机对照试验的研究设计，本研究共招募了200名眼科患者，其中一半接受传统眼科护理，而另一半接受采用护理安全管理措施的眼科护理。观察指标包括医疗错误率、不良反应率、患者满意度以及治疗效果。结果显示，实验组在这些指标上表现出明显优势，医疗错误率显著降低，不良反应率减少，患者满意度提高，治疗效果明显改善，而护理负荷并未显著增加。因此，护理安全管理措施在眼科护理领域的应用不仅对医疗质量和患者安全有着积极的影响，还有助于提高患者的满意度，维护医疗机构的声誉，降低医疗成本。这些发现为眼科护理的实际实践提供了有力的指导，有望在未来的医疗服务中得到广泛应用。同时，未来的研究可以进一步深入探讨护理安全管理措施的具体细节和效果，以不断优化眼科护理的实践。

1资料与方法

1.1一般资料

本研究针对200名眼科患者进行了随机对照试验。所有参与者都在同一家三甲医院的眼科门诊就诊，并且经过了详细的眼部检查和病史采集。被试年龄范围为40至65岁，其中男性和女性各占一半。所有参与者都被明确诊断为具有不同类型的眼部疾病，包括但不限于白内障、青光眼和视网膜病变。所有患者都符合试验入组和排除标准，且在试验开始前签署了知情同意书。

1.2方法

1.2.1对照组措施

对照组共有100名患者，他们接受了常规的眼科护理。这包括基本的视力检查、药物治疗方案以及适当的手术建议。所有护理流程都是按照医院的标准操作程序（SOP）进行的。对照组患者的护理没有涉及特定的护理安全管理措施，也没有进行额外的培训或教育活动。护士和医生都按照常规的工作流程和护理计划进行操作。

1.2.2实验组措施

实验组也同样有100名患者，但他们接受了采用护理安全管理措施的眼科护理。除了进行常规的视力检查和药物治疗之外，这些患者还接受了一系列针对提高护理安全的培训和教育。例如，实验组患者在药物管理方面受到了更严格的监控，以减少药物错误。同时，涉及手术或其他高风险操作的患者，在操作前会进行多次安全核查，并由多个医疗人员共同确认。此外，实验组的护士和医生都接受了关于护理安全管理的特殊培训，以增强他们在日常护理活动中对安全问题的认识和应对能力。这种综合性的护理安全管理措施旨在全面提高眼科护理的质量和安全性。

1.3观察指标

（1）医疗错误率：通过对比实验组和对照组在试验期间出现的医疗错误数量，包括但不限于药物错误、手术错误和误诊。

（2）患者满意度：通过使用标准化的患者满意度调查问卷，量化实验组和对照组患者的满意度。

（3）治疗效果：根据眼科专用的治疗效果评估量表，以及后续的视力检查和眼底检查，来评估治疗的疗效。

（4）不良反应率：记录实验组和对照组在治疗过程中出现的不良反应，包括药物不良反应和手术并发症。

（5）护理负荷：通过工作量测量表（NursingWorkloadMeasurementScale）来评估实验组和对照组的护理工作量，以及工作量与患者满意度和治疗效果之间的关系。

1.4统计学处理

数据将使用SPSS软件进行分析。医疗错误率、患者满意度、治疗效果、不良反应率和护理负荷等观察指标将使用描述性统计进行初步分析。之后，采用卡方检验或者独立样本t检验进行两组间的比较。多因素逻辑回归分析将用于探究影响各观察指标的潜在变量。所有统计分析的显著水平设置为0.05。

2结果

（1）医疗错误率

在对照组中，共计出现了15例医疗错误，占所有对照组患者的15%。这些错误主要包括药物管理错误（7例）、手术错误（5例）以及诊断错误（3例）。相较之下，在实验组中，医疗错误仅出现了5例，占所有实验组患者的5%。其中药物错误为2例，手术错误为2例，诊断错误为1例。通过卡方检验，发现两组之间医疗错误率有显著差异（P<0.05）。

（2）患者满意度

对照组中的患者满意度平均得分为70%，而实验组中的患者满意度平均得分为90%。这一差异通过独立样本t检验证实为统计学显著（P<0.01）。进一步的分析表明，实验组中患者对护理人员的态度、信息交流以及整体治疗效果的满意度都高于对照组。

（3）治疗效果

经过一系列眼科评估量表和视力检查，实验组中有85名患者（85%）的治疗效果被评为“良好”或“优秀”，而对照组中只有65名患者（65%）达到这一标准。这一差异在经过卡方检验后证实为显著（P<0.01）。

（4）不良反应率

在对照组中，共有20名患者（20%）出现了不良反应，包括手术并发症和药物不良反应。而在实验组中，只有10名患者（10%）出现了不良反应。这一差异也经过卡方检验证实为显著（P<0.05）。

（5）护理负荷

对照组和实验组的护理负荷通过NursingWorkloadMeasurementScale进行评估。结果表明，尽管实验组采取了更多的护理安全措施，但其护理负荷并没有显著增加。实验组的护理负荷得分与对照组相比没有显著差异（P>0.05），这意味着护理安全管理措施并没有增加医疗人员的工作量。

3讨论

3.1 讨论医疗错误率的结果

医疗错误率是医疗领域中极为关键的指标之一，因为它直接关系到患者的健康和安全。本研究的结果显示，采用护理安全管理措施的实验组的医疗错误率显著低于对照组，这是一个重要的发现。在眼科护理中，医疗错误可能包括药物管理错误、手术错误以及误诊等。通过严格的药物管理监控和手术前的多次安全核查，实验组显然降低了这些错误的发生率。这不仅减少了患者可能面临的风险，还提高了治疗的整体质量。

3.2 讨论患者满意度的结果

患者满意度在医疗服务质量评估中占据着重要的位置，因为患者的满意度不仅反映了医疗过程中的人际关系和沟通，还反映了治疗效果对患者的实际影响。本研究的结果表明，采用护理安全管理措施的实验组的患者满意度显著高于对照组。这一发现提示了护理安全管理措施对患者体验产生了积极影响。

这一结果对于医疗机构和医护人员具有指导意义。它强调了在提供医疗服务时，不仅要关注治疗效果，还要注重患者的感受和需求。通过采用类似的护理安全管理措施，医疗机构可以提高患者的满意度，建立良好的患者关系，提高医疗服务的质量。此外，患者满意度的提高也可能促使更多的患者积极参与医疗决策，从而更好地管理他们的健康问题。未来的研究可以进一步深入探讨如何改进护理安全管理措施，以更好地满足患者的需求和提高医疗服务的质量。

3.3 讨论治疗效果的结果

治疗效果在眼科护理中具有至关重要的意义，因为它直接关系到患者的视力和生活质量。本研究的结果表明，采用护理安全管理措施的实验组在治疗效果方面明显优于对照组。这一差异在统计学上具有显著性，强调了护理安全管理对眼科治疗的积极影响。

有多种原因可以解释为什么实验组的治疗效果更好。首先，实验组的护理过程更为精细和有序，医护人员接受了护理安全管理方面的特殊培训，这有助于提高他们的专业能力和治疗的准确性。其次，实验组的医疗过程更为安全，减少了不必要的风险，有助于保护患者的视力和眼健康。最重要的是，患者的信心和满意度可能在一定程度上影响了治疗效果。患者对医护人员和医疗过程的信任和满意度可能会促使他们更积极地配合治疗，从而取得更好的治疗效果。

这一结果对于眼科护理领域具有重要的启示。它强调了护理安全管理措施不仅可以提高医疗过程的质量和安全性，还可以直接改善治疗效果。医疗机构和医护人员应该积极采用这些措施，以提高眼科治疗的成功率和患者的生活质量。此外，这一结果也提示了患者的信任和满意度对治疗效果有着重要影响，因此医疗机构应该注重建立良好的患者关系，提高患者的满意度和信心。未来的研究可以进一步深入研究如何改进护理安全管理措施，以优化治疗效果和眼科护理的实践。

3.4 讨论不良反应率的结果

不良反应在眼科护理中可能对患者的健康和治疗效果造成严重影响，因此降低不良反应率是关键目标之一。本研究的结果显示，实验组的不良反应率明显低于对照组，这反映了护理安全管理措施的积极影响。

护理安全管理措施的应用，特别是对于药物管理和手术前的安全核查，有助于减少不良反应的发生。在眼科护理中，药物不良反应和手术并发症是常见的不良事件。实验组采用的更严格的监控和安全措施，有助于及时发现和预防这些不良事件。这不仅减轻了患者的痛苦，还提高了治疗的整体安全性，有助于维护患者的眼健康。

这一研究结果具有实际应用的重要性。医疗机构和医护人员可以从中得到启示，采用类似的护理安全管理措施，以减少不良反应的发生。这不仅有助于提高治疗的安全性，还可以降低医疗纠纷的风险，维护医疗机构的声誉。此外，减少不良反应也可以降低治疗的成本，因为修复不良反应通常需要额外的时间和资源。因此，护理安全管理措施在眼科护理中的应用不仅有助于患者的健康和安全，还对医疗机构和医护人员具有积极的经济和法律影响。未来的研究可以进一步深入研究不同护理安全管理措施对不同类型不良反应的影响，以优化眼科护理的实践。

3.5 讨论护理负荷的结果

护理负荷是医疗领域中一个重要但常常被忽视的因素，它关系到医护人员的工作量和工作效率。在本研究中，我们观察到实验组采用护理安全管理措施后，并没有显著增加护理负荷，与对照组相比没有显著差异。这一结果具有实际应用的重要性，特别是在医疗机构管理和资源分配方面。

护理负荷的增加可能会导致医护人员的工作负担过重，影响工作效率和患者护理质量。然而，本研究的结果表明，采用护理安全管理措施并没有增加医护人员的工作负担，这意味着这些措施可以在不影响医护人员的正常工作情况下提高护理质量和安全性。这对于医疗机构的管理者非常重要，他们需要综合考虑医护人员的工作情况和患者的护理需求。通过采用类似的护理安全管理措施，医疗机构可以提高护理质量，同时保持医护人员的工作效率，实现资源的最优分配。

4结论

总之，护理安全管理措施的应用在眼科护理中不仅可以提高医疗质量和安全性，还可以维持医护人员的工作效率，不增加护理负荷。这一结果为医疗机构提供了一种改进护理实践的方法，有望在实际临床中广泛应用。未来的研究可以进一步探讨不同护理安全管理措施对不同类型医护人员的工作负荷的影响，以优化眼科护理的实践。

作者简介：南宁（1987—），女，汉族，河北保定人。

身份证号码130634198712180049

参考文献：

[1]张国翠，张晓玲，张萍.中医特色护理管理方案在提升眼科护理管理质量中的效果评价[J].中医药管理杂志，2023，3（13）：75-77

[2]郭君艳，孔鑫，晏菁.基于个性化多媒体技术指导的居家护理在眼科护理管理中的作用[J].中华现代护理杂志，2023（03）

[3]赵美萍.护理安全管理在眼科护理管理中的应用[J].内蒙古医学杂志，2022，2（10）：1274-1275

[4]林建英.眼科护理跌倒风险评估单在低视力患者安全管理中的应用[J].中国医药指南，2022，4（11）：180-182+186

[5]阳洁.探究标准化PDCA循环在眼科护理风险管理中的价值[J].中国标准化，2021，3（20）：154-156

[6]曾淑菲.持续质量改进在眼科护理管理中的应用[J].中国卫生产业，2020，3（15）：59-60+63