新媒体时代公共图书馆图书资料管理探讨

新媒体的快速发展重构了信息传播生态，公共图书馆作为社会知识服务体系的重要组成部分，其传统的图书资料管理模式面临严峻挑战。随着读者阅读习惯数字化、信息需求个性化趋势增强，图书馆在资源建设、技术支撑和服务提供等方面的不足日益凸显。为有效应对新媒体环境带来的冲击，探索与现代信息技术深度融合的管理机制和服务模式已成为公共图书馆发展的迫切需求。本研究基于当前现实问题，系统探讨其成因与对策，以期为公共图书馆提升资料管理水平和知识服务能力提供参考路径。

1 新媒体时代对公共图书馆图书资料管理的影响

1.1信息传播方式的改变

新媒体打破了传统信息传播的时空限制，信息传播更加迅速、广泛。公共图书馆的图书资料信息不再局限于馆内展示，可通过网站、社交媒体等平台快速传播。读者能更便捷地获取图书馆的馆藏信息，如新书推荐、活动预告等，提高了图书馆信息的知晓度。

1.2读者阅读习惯的转变

新媒体催生了多样化的阅读方式，电子阅读、碎片化阅读成为趋势。读者更倾向于通过手机、平板等移动设备获取信息，对纸质图书的依赖度降低。这要求公共图书馆在图书资料管理中，增加电子资源的采购和管理，以满足读者的新阅读需求。

1.3管理理念的更新

新媒体时代要求公共图书馆树立以读者为中心的管理理念。图书馆不仅要提供丰富的图书资料，还要注重读者体验和互动。通过新媒体平台，图书馆可以与读者进行实时交流，了解读者需求，提供个性化服务，如在线咨询、定制推荐等[1]。

2 新媒体时代公共图书馆图书资料管理存在的问题

2.1资源建设不均衡

当前公共图书馆资源建设呈现出明显的结构性失衡。在电子资源方面，许多图书馆缺乏长期采购规划和资源评估机制，导致数据库重复订阅、核心数字资源覆盖不足，且优质外文及专业数据库引入有限。纸质资源则面临馆藏更新滞后、特色馆藏开发不足等问题，难以满足读者多样化、深层次的阅读需求。此外，地域差异进一步加剧资源分布不公：发达地区图书馆资源丰富、类型齐全，而经济欠发达地区则普遍存在资源总量少、类型单一、难以支撑现代知识服务需求的困境，严重影响公共文化服务的均等化与普惠性推进。

2.2 技术应用能力不足

新媒体环境下，技术应用能力已成为制约公共图书馆发展的关键瓶颈。多数图书馆缺乏既掌握信息资源管理又精通数字技术的复合型人才，导致数字资源加工效率低、元数据建设不规范、新媒体平台运营水平有限。与此同时，硬件基础设施更新缓慢，服务器性能不足、存储空间受限、网络传输能力弱，无法有效支持数字资源的长期保存与高效服务。技术短板不仅造成图书馆数字化转型步伐迟缓，也直接影响了信息服务的质量、响应速度和用户体验，难以适应新媒体时代读者对便捷化、智能化服务的需求。

2.3 服务模式单一

目前公共图书馆服务仍高度依赖传统线下借阅模式，新媒体服务功能开发明显不足。虽然多数图书馆已建立微信公众号、移动客户端等平台，但服务内容多局限于新书推荐、开闭馆通知等单向信息推送，缺乏定制化知识服务、深度参考咨询和读者参与式资源建设机制。人机交互设计简单、读者反馈渠道不畅、服务推广力度不足，导致新媒体平台活跃度低、用户黏性弱。这种以“信息发布”为主导的浅层服务模式，难以构建馆读之间的持续互动关系，也限制了图书馆在新媒体环境下的社会影响力与服务效能提升。

3 新媒体时代公共图书馆图书资料管理的策略

3.1优化资源建设

在资源建设方面，公共图书馆应统筹规划电子资源和纸质资源的采购。首先，要进行市场调研，了解读者的需求和资源的市场情况，制定合理的采购计划。对于电子资源，要注重资源的质量和多样性，选择权威、实用的数据库和电子图书。同时，要加强与其他图书馆的合作，实现资源共享，避免重复建设。

在纸质图书采购上，要根据读者的借阅数据和反馈，及时更新图书种类和数量。关注热门书籍和新兴领域的图书，满足读者的多元化阅读需求。此外，还可以开展图书捐赠活动，丰富馆藏资源。

3.2提升技术应用能力

公共图书馆应加强技术人才队伍建设，引进和培养既懂图书馆业务又懂信息技术的复合型人才。定期组织员工参加技术培训，提高员工的信息技术水平和应用能力。同时，加大对技术设备的投入，更新服务器、存储设备等硬件设施，为图书资料的数字化管理提供保障。

在图书资料的数字化处理方面，要建立标准化的数字化流程，确保数字化资源的质量和安全性。加强数据库建设，整合各类图书资料信息，实现资源的高效检索和利用。此外，要注重新媒体平台的运营和维护，提高平台的稳定性和用户体验。

3.3创新服务模式

公共图书馆应充分利用新媒体的互动性和个性化特点，创新服务模式。建立读者社区，通过社交媒体、论坛等平台，与读者进行深入交流，了解读者的需求和意见 [2]。开展线上线下相结合的阅读推广活动，如线上讲座、线下读书分享会等，提高读者的参与度和阅读兴趣。

提供个性化服务是创新服务模式的关键。图书馆可以根据读者的借阅历史、搜索记录等数据，为读者提供个性化的图书推荐和服务 [3]。同时，开展在线咨询、预约借阅、快递配送等服务，方便读者获取图书资料。此外，还可以与学校、企业等机构合作，开展定制化服务，拓展服务对象和范围。

3.4加强读者教育

在新媒体时代，读者需要具备一定的信息素养和数字阅读能力。公共图书馆应加强读者教育，开展信息素养培训和数字阅读指导活动。通过举办讲座、培训课程等形式，向读者传授信息检索、数字资源利用等知识和技能，提高读者的信息获取和处理能力。

同时，引导读者正确使用新媒体平台和电子资源，培养读者的良好阅读习惯。鼓励读者参与图书馆的各项活动，提高读者的图书馆意识和归属感。

3.5强化安全管理

随着图书资料数字化程度的提高，信息安全问题日益突出。公共图书馆应加强安全管理，保障图书资料信息的安全。建立完善的安全管理制度，加强对数据库、服务器等设备的安全防护，防止数据泄露和恶意攻击。

加强对员工的安全意识教育，规范员工的操作行为，避免因人为因素导致的安全事故。同时，要定期对图书资料信息进行备份，确保数据的完整性和可用性。

结束语

新媒体时代为公共图书馆图书资料管理带来了新的机遇和挑战。公共图书馆应充分认识到新媒体的影响，正视当前管理中存在的问题，采取有效的策略加以改进。通过优化资源建设、提升技术应用能力、创新服务模式、加强读者教育和强化安全管理等措施，提高图书资料管理水平，更好地满足读者的需求，为社会文化事业的发展做出更大的贡献。在未来的发展中，公共图书馆还应不断探索和创新，适应新媒体时代的变化，实现可持续发展。

参考文献

[1] 邢璐 .科技类出版数字化转型与编辑业务流程再造的思考 [J]. 采写编 ,2024,(02):136-138.

[2] 栾维涛 , 吕召胜 . 科技期刊编辑的新媒体思维与能力培养 [J]. 传播与版权 ,2019,(08):14-17.

[3] 王 莉 娥 . 全 媒 体 环 境 下 图 书 阅 读 的 精 细 化 管 理 [J]. 文 化 产业 ,2023,(35):85-87.