银行基层员工思想政治工作的创新方法研究

随着社会的高速发展，银行基层工作人员的思政教育，不仅关系到机构的健康运行，同时也是实现个人的价值观与企业愿景的统一的关键。通过对现有状况及其存在问题的分析，可以看出旧的工作方式存在局限性并强调改革的必要性。本文将详细论述如何运用科学的方法与人性化的战略来提升思政教育的效果，打造良好的工作环境并激发员工业务能力。同时，还会使用事例来说明笔者给出的建议的可行性与有效性，便于相关行业借鉴。

一、银行基层员工思想政治工作的重要意义

思想政治工作和队伍建设与银行发展密不可分。银行基层员工作为银行业务的执行者，其思想政治水平直接影响到银行的服务质量和运营效率。在当前竞争激烈的金融市场中，银行要想保持稳健发展，就必须重视基层员工的思想政治工作。通过有效的思想引导和价值传递，可以帮助员工树立正确的职业观念，增强对银行文化的认同感，从而提升工作积极性和服务意识。同时，良好的思想政治工作还能够帮助员工缓解工作压力，建立健康的心理状态，这对于提高员工的工作满意度和稳定性具有重要意义。此外，通过加强团队建设，可以增进员工之间的沟通与协作，形成团结互助的工作氛围，为银行的持续发展奠定坚实的人才基础。

二、银行基层员工思想政治工作存在的问题

在当前银行运营环境中，思想政治工作虽已取得一定成效，但仍面临诸多亟待解决的挑战。

（一）价值多元化加重，社会氛围、互联网信息等冲击下，部分基层人员信念理念开始淡薄，传统思想政治授课内容的反感及漠然态度使其教育针对性及成效减低。

（二）工作压力越来越大，基层员工承担着繁重的业务任务，处理业绩评价和客户服务带来身心疲惫，没有时间和精神精力投入思想政治活动中去，使得思想政治工作产生表面化现象。

（三）工作方式方法呆板且单调，单一会谈、阅读文档等形式的一味灌输方式缺乏交、趣、新特质，无法充分调动职工自主参与热情

（四）教育内容与现实工作中出现的实际问题相割裂，未考虑职工日常业务中困惑和职业发展中困惑，弱化了思想政治工作吸引力及影响作用。同时，缺乏组织保障，有的金融机构管理层对意识形态工作重视不足、投入不多，没有配备强有力的政工队伍，致使工作的安排部署缺少组织保障；缺少完善的考评制度，意识形态工作成效难以定量衡量，难以有针对性地提出改进方向，造成既定计划的持续性不足。

（五）外部压力巨大，流言蜚语、虚假信息大量涌现，员工精神焦虑的情绪增加，银行业缺乏积极的回应手段，不能及时、高效地控制群体情绪风险，导致意识形态工作的整体作用发挥不够。此现状不仅妨碍了意识形态工作的纵深推进，也极易产生从业人员归属意识淡化、服务水平不稳定性等消极影响，因此要进行全面创新改革。

三、银行基层员工思想政治工作的创新方法研究

（一）抓牢思想教育，提升干部员工思想自觉行动

始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想武装、教育和引导全体干部员工。进一步完善和创新党务理论学习小组的教学模式，成立“认真研读文献、深刻思考交流、对照标准落实”等五个步骤学习法，制定中心组学习反馈实施方案，推进学习成果转化。组织召开一次基层支行核心班子学习助理培训会，定期到各基层支行开展核心班子学习实地检查，加强了核心班子学习常态化规范化。重点提升各干部员工的理论水平，采用线上线下的结合、内外网的结合、各种资源相结合的方式，通过主题班会、业务课程等各种方式提升学习效果。要坚持学习和领会历史，在持续深入了解历史的过程中学习党史、掌握党史，从中汲取精神滋养与力量，以史为镜，知史爱党，知史爱国，在学史悟思践上下功夫，引导职工学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，着力探索制定坚持党的领导，发挥党组织战斗堡垒作用的“四学联动”工作策略体系，做深做强引领高级管理人员思想建设和青年管理人员培养的工作，发挥党员示范带头作用；着力探索推进青年管理人员进入青年理论研究组的工作举措，引导广大年轻同志积极参与，主动提升学习水平；注重探索建立支部党校等学习平台，借助党校力量，深化学习了解党，传承革命文化血脉。开展党的规矩纪律和道德教育，构建拒腐防变和抵御风险的“精神堤坝”。强化政治纪律和纪律规范教育，突出典型案例教育，开展重点领域、专项发布、点名道姓等警示教育，引导党员干部知敬畏、明底线、守规矩。深化工作作风建设，出台整治“四风”突出问题的措施，强化总行服务意识。抓好“员工廉洁职业指南”手册，完善落实中央八项规定精神的措施。

（二）注重文化熏陶，激发干事创业强大动力

弘扬社会主义核心价值观，加强思想道德教育，提出了加强新时期政治文化建设、精神文明建设等方面的建议，组织家庭故事会、红色家书齐诵读，选树“榜样”“最美奋斗者”传播敬老爱老崇德向善的风土人情；加强爱国主义教育，在重要事件节点上如抗日战争胜利周年、抗美援朝入朝作战周年、庆祝中国共产党成立周年时组织党校系统专家学者授课，激励职工更加爱国爱家爱党、为国尽力，参与中央宣传部社会主义核心价值观主题微电影（微视频）征集展播活动，反映广大职工在新时代下秉持社会主义核心价值观的风貌。传播银行企业文化精神。印发《关于加强文化建设和管理的指导意见》，作出全面安排和部署。创办《我心中的银行文化》和《金融扶贫故事集》作品集，让全员深入领会企业文化、企业文化的责任感。制作基层文化案例，开展风险管理、法律法规等专项文化，推进文化创新和长效发展。充分发挥先进典型引导教育的作用。开展了全国五一劳动奖、工人先锋号、五四红旗团组织选树和评选；组织了银行“两优一先”、五一劳动奖章、五四青年奖章等先进个人的选树和表彰，组织了优秀个人事迹分享会，引领形成敬仰英雄、学习英雄的良好氛围。

（三）广泛传播正能量，营造良好外部舆论氛围

讲好中国历史、中国故事也讲好的金融故事，传递正向的社会舆论氛围。适逢脱贫攻坚攻城拔寨的关键时期，策划开展了融扶贫基层行活动，邀请主流媒体参与报道，并提供图片、视频素材供公众参阅。适逢庆祝中国共产党成立百年，开展“奋斗百年路启航新征程”主题重大新闻报道，并重点突出“弘扬践行新发展理念”主题，引导各大主流媒体对工作开展情况、对银行“为国家、为人民”所作的贡献进行全面详细地报道。加强推广融媒体，提升信息传递的实效性。根据文件要求，关于加大推进媒体深度融合理清发展方式》，加强官网、微信公众号和微博账号等自主宣传阵地和互动，做好“讲故事”的工作和以基层组织、党员优秀的感人故事，彰显人的贡献；另外制作一部讲述银行支持脱贫攻坚的纪录片，搜集一批“我为群众办实事”的主题电影，介绍银行人如何为群众真心办实事暖人心的故事。

（四）守好舆论阵地，落实意识形态工作责任制

站稳立场树立堡垒意识，坚持党的思想政治教育领导责任。坚决贯彻落实中央关于思想政治教育决策部署，将思想政治教育纳入银行党委会议进行部署、将履行思想政治教育工作责任的要求列入党委落实全面从严治党主体责任任务书责任清单中。一是提出宣贯落实《中国共产党宣传工作条例》建议，制定实施思想政治工作责任制度、实施网络思想政治工作责任制度、加强互联网文化建设工作方案等，压实落实领导者责任、推动落实各项规定。将思想政治工作列为考核党组织的重要指标之一，把思想政治工作纳入了巡察中，进一步强化对各级党组织的思想政治工作监督，保障思想政治工作责任制落实。二是采取信息战的打法对宣传领域进行严管理。更新《银行声誉风险管理规定》，建立全国三层联系人的声誉风险管理组织体系，落实责任。跟踪舆情，研究分析；坚持对各类官方渠道进行定期检查、季度随机抽查和实查，确保各种渠道的微信端和网络端运行正常；强调微信群信息发布规范和保密。

（五）多方协同发力，构建思想政治工作大格局

完善制度，创造上下齐心共推精神文明建设的氛围。确立了精神文明建设的责任体系，确定各级负责人是精神文明建设的第一责任人，同时要求其部属必须关注其管理领域文化教育工作；各个级别党的代表大会都要严格落实对精神文明工作的定期考察汇报制度，并且银行总部党的理论学习小组每年都要有一次集中学习的题目是习近平总书记关于精神文明建设的系列重要讲话精神；每个单位也要每年召开一次专门研究他们的精神文明建设的情况。现在，银行已经开始逐步建立起以党委会为主导、宣传部主要领导职能部门发挥引导组织作用、各部门党组织办公室、工青妇等部门具体落实、全员共同参与的精神文明建设机制。加强规矩保护，让思想政治法治活动”有章可循、有据可依。印发新政策指导新时代银行如何提升和改善思维观看法治活动，并对银行业进行了全流程、全细节的要求。对于政治文化和精神价值观建设，按照党中央的要求印发了《关于加强新时代爱国主义教育的意见》《关于贯彻实施〈党领导的党组织意识形态责任制〉规定》等文件，明确各项活动开展模式、实际要求和发展进程。同时也注重对于这些规定落实状况的检查督导，让各项规定切实被落实、被应用和被理解。

（六）强化培训，全力打造优秀的复合型政工人才队伍

要强化对政工岗位的重视程度，制定岗位发展的规划，来调动更多人从事政工岗位并充分展现其积极性、主动性。同时加强选育的政工人，从具有较高的政治觉悟和丰富的文化素养的人士中进行选拔，并吸纳到政工队伍里面。还要重视对政工人进行强化培养，并增加他们在岗位上的轮岗率，以使其在实际操作中培养一批政治思政经验丰富又具备运营管理以及党政事务全面能力强的复合型人才，为其强化思想政治工作奠定坚固的人员基础。继续开展党史学习教育，在继承发扬银行的‘大挎包’精神”，引导帮带新的一批后浪们快速成熟起来，在政治上从严，业务上从严，多给他们安排具体事宜并会在工作中加以考验和施压，以使他们能够通过踏实勤奋的工作态度、敢于创新的工作精神，在实干中不断增强自身素质和工作能力，为完成思想政治工作和团队建设目标贡献积极力量。

（七）强根铸魂，坚持以高质量党建引领高质量发展

强化基层党组织建设，确保党建工作发挥主心骨作用。立足于社区党的“四个工作”和“五个家园”建设，改进工作程序，成立党员突击队、党员先锋区、党员志愿团队等，并鼓励党员做表率，全面发挥其先锋模范带头作用；改进党建考核体系，严格考核标准，并将考核结果应用于选拔干部、表彰先进单位、先进党员等；向基层党支部推荐党建活动开展的方式方法，引导基层党支部组织党员立足各自部门的实际，紧密贴靠到所从事的工作和业务中，从而有针对性地开展主题鲜明的党日活动，使全体党员思想融入富有‘智慧’的工作之中”；调动党员积极参加各类文化体育活动，在接受精神洗礼中提升自身道德修养；在市场销售和入户走访过程中充分发挥党员作用，通过党员的带动效应，更好地激励群众，从而更好地提升销售业绩和群众满意度，促进农业商业银行跨越发展。

结束语

银行基层员工思想政治工作的创新方法研究对于提高员工思想政治素质、增强银行核心竞争力具有重要意义。通过加强价值引导、创新教育方式、强化人文关怀、完善激励机制和加强队伍建设等措施，可以有效提升银行基层员工思想政治工作的质量和水平，为银行可持续发展提供有力保障。

参考文献：

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[2] 毕启飞 . 新时期商业银行基层员工思想政治工作研究 [J]. 现代金融 ，2020，（07）：40-42+35.

[3] 凌顺达 . 加强基层行员工思想政治工作 [J]. 中国城市金融 ，2016，（12）：68.

作者简介：关向明（1986 年1 月22 日— ），男，籍贯广东省阳江市，民族汉族，现供职单位全称：，经济师，本科，学士学位，主要研究方向 ：党的工作和思想政治工作