大数据与智能化在新时代城市轨道交通运营与管理中的现实应用

摘要：随着大数据及智能化脚步的不断推进，新时代城市轨道交通运营与管理的多元化也迈上了新的台阶。通过云计算、大数据、物联网、互联网等信息技术的相互融合，已有序推动了智慧化车站、线网指挥中心、多专业线网络智慧维保管理体系建设并进一步带动了城市轨道交通中不同专业之间的信息互通、资源整合，呈现了全景智慧化和数字化协同管理的新景象。

关键词：大数据；智能化；新时代；城市轨道交通运营

城市轨道交通的线条复杂，脉络众多，“数智化”的管理将为其提供可靠地支撑与支持。借助大数据与智能化技术的多方面应用，新时代下城市轨道交通运营与管理可以实现多线路、多专业的“一张网”。例如，大数据技术在城市轨道交通应用中主要体现在对海量数据的收集、存储、处理以及分析上。通过将乘客流量、车辆运行状况以及设备维护记录等内容进行统筹、归纳和分析，让相关的决策者更好地掌握轨道交通系统的运行情况，从而作出更为科学合理的决策。本文将探讨这些技术在实际中的具体应用，以阐述城市轨道交通运营数智化的必要性，剖析数智化管理的手段与方法，以期为相关领域的研究和实践提供参考。

1 城市轨道交通运营“数智化”的必要性

城市轨道交通运营数智化的发展，是必然的趋势，也是时代所需。随着社会的不断发展，人们出行需求的多样化，以大数据和智能化融入城市轨道交通运营管理，既能够显著提升运营效率、降低人力成本，还可以借助于数据分析、数据预测完善相关的资源分配。

1.1“数智化”能够准确应对客流情况的变化

数智化的融入融合能够帮助轨道交通系统更好地应对客流变化，从而减少延误和故障问题。例如，通过科学化的分流管理，在乘客们进入到站厅的时候就实现了有效的分散和集中客流。又像是为了方便乘客在不同交通工具之间的切换，通过大数据的支撑在站台空间发布“实时讯息”，以各种轨道交通的班次信息情况、到站时间、换乘指引等，为乘客提供了一站式的信息服务，进而提升了出行效率。

1.2“数智化”能够深入挖掘设施设备的异常

数智化技术拥有先进的传感器和监控设备，这些设施设备既能够实现轨道交通运行状态的及时查看，亦能够第一时间发现设备故障和异常情况，从而实现预测性的维护。例如，当设备出现微小的异常、偏差时候，相关系统便能够立刻发出警报并提供相应的维护建议，这在根本上避免了小问题演变成大故障。此外，借助历史数据的积累和机器学习算法，还能够对模型进行不断优化，从而提升故障预测的准确度。

1.3“数智化”能够智能调度车站运行的频率

通过智能化、智慧化调度系统的应用，可以实现乘客流量数据的及时分析，动态化地调整列车发车频率以及运行间隔。例如，在高峰阶段对列车发车次数和频率进行相应的调整能够确保高峰时候运力的提升，在低峰阶段减少发车频率则可以达到资源的最优化管理。此外，智能化、智慧化的调度还可以根据天气和节假日等因素的变化，根据客流波动做出相应调整。

2 新时代城市轨道交通智能化的体现

2.1智能调度系统构筑出行“新时空”

城市轨道交通运营效率的提升要能够抓好对线网中列车的智能调度管理，这不单单有益于车辆的平稳运行，还能够最大程度上减少列车拥堵和晚点情况的发生。利用大数据技术，运营管理者能够对列车情况的“一手掌握”，并根据乘客实际需求以及线路客流情况进行相应调整。具体来说，以数据分析技术“可视化”地呈现出乘客出行的数据和线网运行的状态，这些数据信息能够预测高峰期客流情况、低谷期客流情况，并以此做到“点对点”“面对面”的调整列车发行间隔和运行速度。

2.2 安全监控系统满载“黑科技”

安全管理是城市轨道交通管理的重中之重，其不单单决定了轨道交通经营管理的效率和效益，亦关乎着乘客的切身利益。借助于大数据技术，可以实现全线路、广范围的监控管理，并通过对大量数据视频和传感器数据的分析，可以进一步“明确”线网中各处区域以及车辆的运行状况。这样的“实时化”管理能够有效地发现隐患并进行相对应的处理和处置。例如，当某列车的制动系统出现了异常状况，监控系统便可以立即发出警报并通知相关工作人员进行处理处置，在工作人员的维修维护过程中，还能够借助于历史数据提供相应的技术支持。由此可见，大数据和智能化在城市轨道交通中的安全化应用，是一个必要的趋势。

2.3 乘客行为分析跃动“新脉搏”

大数据技术的特点是广而多的，城市轨道交通运营管理过程中，运营方可以借助于大数据技术能够对乘客的出行行为和习惯进行深入分析，从而提供更加精准的依据和服务。比如，对购票信息、进出站记录、换乘行为等内容的集中归纳，做到多角度对乘客行为进行分析。这不单单有助于优化车站的布局，还能够进一步提升乘车的体验。此外，大数据还提供了乘客对于乘车服务、乘车质量、乘客意见及建议的数据收集，凭借乘客的“直观评价”，对相关服务进行改进和创新，可以更好地增强乘客的忠诚度。

2.4 维保管理系统体现“新赋能”

大数据和智能化技术可以有效地帮助运营方实现对列车及线网设施的“精细管理”。通过设备传感器的数据分析，能够有效的对各设施设备工作状况和健康状态进行实时化的评估，实现对设备寿命和故障风险的及时把握。例如，在列车运行中对列车的振动、温度及压力等关键参数进行监测，从而预测潜在的故障及维护需要。此外，还可以通过历史化的维修维护信息，制定设施设备维修保养的阶段性计划，确保保养不延时、维修无故障。

3 结论

数智化在城市轨道交通中的融入，既涵盖了智能化的调度系统、智能化的安防管理、智能化的维修保养等，也可以进一步的优化乘客体验，并提升各系统的安全性与可靠性。未来，伴随着互联网技术的不断进步，大数据与智能化将在城市轨道交通中发挥更加重要的作用，推动行业向着更高水平的发展。

参考文献

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