基于知识图谱的《人力资源管理》课程建设研究

摘要：随着人工智能和大数据技术的快速发展，知识图谱作为人工智能重要分支技术，以可视化的知识表达方式能为课程体系构建提供了新的思路和技术。《人力资源管理》课程是工商管理专业的核心课程，也是经管类其它专业的重要选修课程，学生受众较多，课程知识体系综合性和复杂性较高，知识节点的前后逻辑性和关联性都较高，六大模块的实践性较强。本文将探讨知识图谱在人力资源管理课程建设中的应用，旨在通过构建基于知识图谱的人力资源管理课程体系，提升教学质量和效率，培养符合社会需求的应用型人才。

引言

2024年7月，党的二十届三中全会，在深化教育综合改革方面，明确提出推进教育数字化，加强身教育保障。《中国教育现代化2035》等指导性文件中鼓励应用大数据、云计算、AI等现代化信息技术推进数字教育建设进程。教育数字化是教育发展的未来愿景，而知识图谱的应用则是数字化教育转型的“新手段”。各地各级教育部门已把知识图谱建设写入“十四五”教育事业发展规划中，加快推进知识图谱的建设与应用，把知识图谱作为深化智能时代教育教学方式改革的重要手段迫在眉睫。传统的课程方式是一种扁平化的知识组织方式，不利于学生掌握完整的课程知识体系，也不能很好地满足学生个性化学习的需求。知识图谱是一种描述实体和概念以及它们之间关系的半结构化、语义化的知识库。它可以将分散在不同领域、不同格式、不同数据源的知识进行整合、集成和应用，生成新的知识。知识图谱的特点包括全面性、连通性、智能性和可扩展性。这些特点使得知识图谱在知识共享、知识再利用和知识创新中具有重要作用。

一、《人力资源管课程》知识图普构建的意义

（1）丰富教学手段，推动新文科背景下工商管理类课程改革与创新

传统的《人力资源管理》教学往往侧重于理论知识的灌输，缺乏对学生实际能力的培养。本研究提出的基于知识图谱的课程建设路径，将知识图谱和可视化教学手段引入课程教学中，使课程内容更加贴近实际，教学方法更加灵活多样。

（2）激发学生学习兴趣，提高学生学习效果

课程知识图谱设计不仅能够激发学生的学习兴趣和积极性，规划学生个性化学习路径，还能帮助学生更好地理解和掌握《人力资源管理》等管理学科课程群的知识体系，提升学习效果和成绩。

（3）提高学生解决实际问题能力，培养符合数字化社会需求的复合人才

通过本研究的探索与实践，学生能够在完成任务的过程中，主动探索、积极思考、解决问题，从而培养他们的自主学习能力和创新精神。同时，通过可知识图谱的引导，学生能够更加清晰地了解课程结构和前后节点、相关联知识结点的任务要求，更加有效地进行学习和实践，从而提高他们的问题解决能力。

（4）提升《人力资源管理课程》教学质量，赋能课程建设与教学创新

知识图谱在课程教学中的应用可以为其他学科的教学提供借鉴和参考，推动整个教育领域的创新和发展，在此基础上，进一步将知识图谱与工商专业案例、前沿研究相融合，提高课程教学质量。

（5）促进教育信息化发展，推动数字化课程建设

课程建设中充分利用现代信息技术手段，通过知识图谱的交互功能并将其嵌入到学习通在线学习平台中，推动课程内容的更新和教学方法的创新，也是提高教育教学质量的有效途径。

二、《人力资源管课程》知识图普构建的过程

（1）确定知识图谱的构建目标和范围

一是根据《人力资源管理》课程的特点和教学要求，对课程知识概念进行分类定义，从教材、相关教辅书籍和资料、以及各类教育资源网站中获取相应的课程知识数据，构建课程知识语料库，进行知识单元、知识点的层级建设。教材中的章、节、目对应的就是由知识单元到知识点的整体与部分的关系，例如“工作分析”、“人力资源规划与招聘”、“培训与开发”、“绩效管理”、“薪酬管理”、“员工关系与劳动法”、“数字技术与应用”等基本知识单元。二是将知识单元进行精细划分，列示每一个知识点；修正并确认知识点标签、搭建知识点关系。

（2）知识抽取

利用自然语言处理技术中的TF-IDF 对文档信息进行检索和挖掘包括实体抽取、属性抽取、关系抽取具体构建过程，如图1所示。一是以知识点为 “实体”进行识别抽取，如课程中涉及的概念、术语及要点等；二是针对知识点进行属性抽取，利用记忆、理解、应用、分析等维度对知识点进行分类，也可以针对重要的知识点添加标签或教学目标；三是对每个不同的知识点实体设置前置、后置、关联等进行关系抽取，纵向刻画教学内容；需要重点植入的是课程体系中重复使用、出现频率高、不断强调的一些知识点和知识模块，这些需要在知识图谱中表现出来。例如招聘管理的依据涉及岗位描述、任职资格，对岗位描述的基础即工作分析，因此在招聘管理的学习中，工作分析是必修的知识单元，在课程中反复强调的，在设计知识图谱时，将这些重点专业知识的相关性展示出来。

（3）课程知识图谱建设

根据以上过程，把融合后的实体与实体关系数据导入到Neo4j图数据库中运行，本研究以《人力资源管理》课程部分章节，尝试建设可视化知识图谱，如图1所示。

（4）《人力资源管理》课程知识图谱的应用研究

《人力资源管理》课程体系知识图谱可通过嵌入超星学习通平台等，应用于可视化展示学情统计、学习者画像、学情分析与评价诊断以及学生个性化课程资源推荐等场景。

三、结论与展望

基于知识图谱的人力资源管理课程建设是一种有效的方法，能够提升教学质量和效率，培养符合社会需求的应用型人才。未来，随着知识图谱技术的不断发展和应用，其在人力资源管理课程建设中的作用将更加突出。我们将继续探索和创新，将知识图谱应用于更多领域，为人力资源管理课程建设和人才培养做出更大贡献。

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作者简介：姓名：张艾性别：女出生年月：1983.01省市邮编：341000 籍贯：江西赣州民族：汉学历：博士职称：副教授单位：赣南科技学院从事的研究方向或工作领域：工商管理