评估指南背景下，情感策略在幼儿园管理中的应用

摘要：情感策略是一种方法，情感管理不仅对幼儿的身心发展有良好的促进作用，还能保持幼儿园全体教职员工工作的愉悦感，从而使幼儿园营造出一个安全、舒适、和谐的保教氛围，真正实现幼儿园的可持续发展目标。本文旨在探讨在评估指南的背景下，情感策略在园务管理中的应用，提供笔者在实施情感策略时可以采用的具体方法和策略。

关键词：评估指南；情感策略；管理

《评估指南》明确指明教师的保教实践能力是幼儿园保教过程质量提升的关键专业能力。而教师保教实践能力的提升不仅需要技术支持，更需要情感动力。因此注入情感管理元素将对幼儿园的管理等方面起到事半功倍的效果。运用倾听、理解、支持中发现和肯定每一位教职工，从而增强教师幸福感和归属感。

笔者在长期幼儿园管理的实践过程中，深刻感觉到在传统管理制度的框架下，还需从以下几个方面入手，通过增加与教师队伍的情感交流，来不断增加教师对集体的凝聚力和向心力，提升幼儿园整体行政管理水平和保教质量。

一、尊重个体，用情感塑造良好氛围

管理者通过与团队成员的积极互动和支持性的沟通，展示对团队成员的尊重和信任。幼儿园90后或者更小的00后教师，他们有着自己的想法，更多的是需要平等和尊重，需要我们管理层了解对方立场和初衷，达到求同存异，消除误会，建立良好的园所互动环境。

尊重教师的个体差异：每个人都存在个体差异，教师在专业水平、性格、思维方式等方面存在差异，因此每个人的优势也不同。管理者要向教师传达安全的环境，让教师知道他们被欢迎和支持。在管理中，我们充分尊重教师的独立性和差异性，挖掘每位教师的有点，接纳“差异”，各尽所能。

挖掘教师的闪光点：幼儿园建立开放的渠道，鼓励教师分享和讨论他们的想法，包括鼓励教师实践和试错，让每位教师敢于表现自己，有自主权和灵活性；其次管理者及时赞扬和认可教师的优秀表现和成就，可以是口头表扬、写信表彰或颁发奖项等形式。例如我园周五为教师的“亮点日”鼓励教师用自己喜欢的方式分享自己的经验或者好的做法，并为他们提供平台展示和交流。

二、有效倾听，用关注激发工作动力

《评估指南》中要求我们教师学会倾听幼儿，作为管理者更要善于倾听教职工的所思所想，给予教职工足够的关注和支持可以激发他们的归属感和工作动力。

日常倾听教师：通过碎片化倾听中关注教师的成长。碎片化时间的倾听选择了教师熟悉的环境，班级、户外等场所，这种倾听具备灵活性，可在移动中进行，更能够让教师在放松的环境中解决实践中的真实问题。

特定问题、事项倾听教师：该倾听是带有目的的倾听，寻求教师的观点从而指导我们的行动。例如在教职工量化考核上，我们经常会在特定时间里倾听一线教师的心声，对原有的考核进行三次优化调整，让教师充分感受自己被重视。第一次，因为创建的需求，我们将教师的月工作各类资料例如到考核中，第二次，教师提出有些案头资料对自身的工作没有帮助，我们根据不同层次教师提出不同的考核要求，在考核中做到有加有减；第三次，幼儿园推进融合教育，部分班级有特殊幼儿，部分班级教师的工作量有所增加，我们调整量化考核表，调整有特殊幼儿班级的教师的月考核，让他们在关注特殊幼儿的同时，在其他方面的工作有所弱化。

三、多元支持，以专业激发自我成长

当教师有了安全的环境，管理者则要有效支持教师，让每个教师找到自己的存在感。特别是教研活动中，更要允许教师有多观点的碰撞，引发思考，重构观点，帮助他们审视自己的教学实践和专业发展。

一方面提供资源支持。管理者园长确保教师有足够的资源和材料，以支持他们的保教工作和专业发展。这其中包括教学教材、教具、技术设备等，从而满足教师的工作需求。管理者一方面需要提前了解国内外相关政策和文件，为教师筛选适宜的工具，另一方面要要了解教师的需求，结合研究重点提供配套的工具。

另一方面鼓励教师反思和自我评估。《评估指南》聚焦的是日常教育过程的评估与反思，因此作为管理者，理应让所有教职工感受到评估的过程和目的，消除教师的被动和紧张的心理，让教师以积极主动的心态反思和审焦视自己的教育行为。

案例：片区美工区开放活动。作为片区牵头园的负责人，结合《评估指南》关注各园所过程评估，帮助片区园所找到自己努力方向。因此在教研活动前，组织者为片区各园所教师提供相关学习资源，发放《区域保教质量评价指引》，对空间设置、材料投放、作品展示的关键信息进行阅读。观摩后先请被观摩班级教师自评。各班老师分别提出了改进方法，小班教师提出班级材料需要增加自然材料，大班教师提出作品形式太单一了，基本都是油画棒，展现的方式也不够好。觉得自己还应该准备些其他工具。主持人通过追问：结合当下主题《我是中国娃》，你觉得你们班材料如何体现个性化？主持人提供反思工具书、引导教师分析，并与他们一起制定改进计划。

四、关注点滴，以细节凝聚团队合力

人文关怀在管理中占据核心地位，也是提高幼儿园凝聚力的关键。幼儿园里女同志多，大家情感细腻，因此我们通过对细节的把握，在管理中融入适当的人文关怀。  一方面，我们通过每周政治学习起到思想引领作用，例如开展“慧眼识美，夸夸身边的他”、“党员示范”等系列活动，提高教师思想政治素质，引导每位教师走向正确道路；另一方面通过重大节日，关心和慰问教师。在我园每一位新入职教职工都会在生日当天收到我亲笔写的信和贺卡，在教师节我们会一起过集体生日唱生日歌，在重大节日中我们会开展各类团建活动，通过系列活动让教职工感受浓浓温暖，调动了工作的积极性，提高了团队的凝聚力。

在评估指南的背景下，情感策略在教育管理中具有重要的应用价值。情感策略的实施有助于塑造良好的园所氛围和促进师生的情感健康。而一所新园，在新的征程中，需要我们用心管理，用心倾听教师的心声，用心帮助他们成长，激发教师的工作激情，实施有效的情感管理策略，从而提高幼儿园的办园水平，实现幼儿园的健康、优质发展！

参考文献：

［１］杜晓兰.浅议情感管理在幼儿园管理中的运用[j].读写算（教育教学研究），2015，（13）：65-65.

［２］王维明.浅谈情感管理在幼儿园管理中的运用[j].东方教育，2014，（8）：229-229，230.

［３］程小艺.情感管理在幼儿园管理中的妙用[j].河南教育（幼教），2014，（5）：22-23.