浅谈推进信息共享在智慧流调中的助力作用

摘要：医疗大数据为疫情流调提供了诸多便利，将医疗大数据相关技术与理念融入智慧流调建设进行研究具有重要的现实意义。本文分析了智慧流调中信息共享存在的问题，研究了推进健康大数据发展的对策与思路，提出了推进智慧流调中医疗信息共享的路径，意图促进辽宁省健康数据产业更好、更快地发展。

关键词：健康大数据；信息共享；智慧流调

2020年开年之际，新型冠状病毒肺炎疫情汹涌而至，相对于2003年的SARS疫情防控，当前具有大数据、云计算、人工智能、深度学习等先进信息技术。在这场没有硝烟的战争中，大数据在疫情监测分析、流调溯源、防控救治、资源调配等方面发挥了巨大作用。医疗大数据为疫情防控及流调提供了诸多便利，推进疫情防控取得了阶段性的胜利。在疫情智能流调中每一个人、每一个团体、每一个组织、每一个部门的所有信息都是疫情流调中宝贵的信息。

1 绪论

各地方政府已在国家卫健委的指导下，建立了联合流行病学调查队伍，利用通信大数据进行轨迹追踪和溯源分析。如大连市就有辽事通、大连市企业复工复产监测平台、各区县、企事业单位的系统等多种平台，为了打破信息孤岛壁垒，发挥智慧流调的优势，必须推动信息共享，助力流调在疫情防控中的应用。

2 智慧流调中信息共享存在的问题

2.1 疫情流调中存在众多的信息干扰问题。

相较于17年前的SARS疫情防控流调，当今互联网技术日新月异，新媒体技术和社交软件普及，人人都是自媒体，各种谣言和不实之词的快速传播更加难以控制。民众暴露于各种五花八门的信息流，对一些谣言和不实之词产生了信息麻痹，免疫力下降。各种谣言和不实之词相互激荡，对疫情流调的信息共享产生了极大干扰，很多信息难辨真伪。

2.2 跨部门、跨层级间信息共享兼容问题。

社区等基层组织因设备及人员问题多手工作坊式采集疫情数据，通过纸质表格、电话、微信等方式填报数据逐级上报，不同部门之间的数据维度不同、且多为非结构化数据，甚至数据之间存在彼此矛盾现象，大大降低了流调效率，一线基层干部及社工饱受困扰，数据不对称、不一致的风险较大。跨部门、跨层级的数据共享业务协同难以实现。

2.3 信息共享采集平台存在安全性不足问题。

个人信息作为大数据主体的重要隐私利益，承载着尊严、自由等多重人格价值。当前部分平台在维护隐私、人格，保持信息的隐秘状态及共享授权方面存在较大缺欠。存在信息主体共享意愿低，平台难以自主实现信息共享服务问题。

3 推进智慧流调中医疗信息共享的路径

3.1 打通信息孤岛，加快建立统一信息共享体系。

由政府有关部门主导强化重大事件的协作交流机制。打破各层级、各部门信息孤岛壁垒，整合现有零散的各级政府、部门、事业单位的信息平台，统一病毒知识、疫情进展等重大信息输出。打通各级政府、医院、疾控中心、通信服务商、物流公司等节点信息流，建立统一的人财物信息体系。发挥智慧流调的优势，必须推动信息共享，助力智慧流调在疫情防控中的应用。

3.2 深入数据挖掘，加速企业大数据流调工作建设

由政府有关部门主导深入挖掘企业的大数据资源。当前各地流调工作中分析的数据基本来自政府数据库，而政府部门信息平台中获取的数据在量级、维度和时效等方面都无法与企业数据相提并论。因此需要加大力度推进互联网公司和企事业单位为政府部门等决策机构提供数据支持，加强特定行业的知识沉淀以及数据挖掘分析能力，助力智能化流调中数据采集、数据存储和数据分析等问题。

3.3 提高信息透明度，提升政府公信力与民众参与感。

政府有关部门应更关注舆情问题。提升防控工作的透明度，及时、客观、科学地向民众发布疫情有效、透明信息。耐心细致地回应社会问题，用生活化语言争取理解、配合和支持。对各信息平台透明化、专业化管理，提升易用性，增加市民信任度。加强互动功能，完善个人信息保护方面规范，明确对侵犯隐私问题的解决路径，提升用户对于平台的获得感。

3.4 加大宣传力度，提高民众对信息共享平台的重视程度。

由政府有关部门加强对信息共享平台的宣传引导。从大众的角度和需求出发，尽可能详细全面地介绍当前的信息共享平台，让民众对信息平台能有完整的了解，对大众担忧的问题进行答疑解惑，以取得信任，克服利己主义思想。重视意见建议，设置专门的意见收集板块，方便用户提供意见和建议，及时处理，并将处理结果予以反馈，不断提升平台质量。

结论

通过各种对比研究智慧医疗技术的发展，总结已有的研究理论观点的，加速大数据分析服务于基础信息服务，探讨智慧医疗建设的可行方案，引领智慧流调更好、更快地发展。

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【基金项目】省社科联2023年度辽宁省经济社会发展研究课题研究成果（2023lslybkt-040）；2021年大连外国语大学科研基金项目成果（后疫情时代健康辽宁建设中推进全民医疗信息共享意愿研究2021XJYB21）