未雨绸缪，筑牢物流高质量发展“防火墙”

明者防祸于未萌，智者图患于将来。2022年初，面对新冠疫情的再次反扑，烟草物流充实到抗疫保供第一线，采取科学精准的措施，切实推进疫情防控、卷烟生产和市场供应工作有序进行。在防疫常态化的背景下预防汛情、防范安全责任事故、保障烟草物流供应链协同发展是当前烟草物流的首要任务。提升风险防控水平，切实筑牢烟草物流高质量发展的“防火墙”，已成为摆在烟草企业面前的一道必答题。

一、分析问题找原因

凡事预则立，不预则废。在烟草行业高速发展的今天，许多企业在降低成本，提质增效和业务创新等方面已取得了显著成果，但在风险管控、应急处理等方面还存在着短板。

一、风险管控意识有待加强，管理人员对风险管控的重视程度不够，风险管控工作还停留在以经验管理为主的阶段。

二、应急保障工作落实不到位，没有随着业务流程的优化而持续改进，应急效果不明显，在应急事件发生时企业人员反映速度慢，灵活性差。

三、现代信息技术没有与业务深度融合，没有充分发挥先进物流技术的优势，信息系统安全管控有待加强。

二、理清思路明方向

明确的思路决定明朗的出路，完整的布局决定完美的结局。烟草物流作为“第三利润源泉”、作为企业应对市场竞争的重要砝码，必须提升风险管控意识；建立健全、深入落实应急保障机制，科学、安全的应用现在物流信息技术，三点发力，筑牢烟草物流高质量发展的防火墙”。

三、明而后动列举措

（一）营造风险管控的良好氛围，聚焦企业风险管理的瓶颈

一、营造风险管控的环境。通过树立企业愿景，获得相关管理层的支持，就风险管控的愿景、必要性、目标、计划达成共识。建立风险管控团队，制定项目的计划、进度负责人。

二、识别评估风险因素。诊断现有的环境条件，分析现有流程，辨别出风险因素，对风险点、危险源进行评估后分类：一般危险源、较大危险源、重大危险源。考核现有业务流程、人力资源、技术结构对风险因素的反映、处理能力。

三、实现风险全面管控的愿景。针对以上风险因素和风险管控的问题，在学懂弄通各种恰当风险管理方法的同时，因地制宜、量体裁衣地补齐企业业务流程、人员素质、技术结构在风险管控中存在的短板。

（二）完善应急保障工作机制，实现供应链企业共促供赢

一、将应急保障工作由“静态管理”转变为“动态管理”

应急保障制度要随着企业业务流程的优化、人员配置的调整、设施设备的更新、信息系统的应用而不断调整完善。确保应急保障机制的动态适用，以便在应对突发情况的发生下真正具有实效性。

二、建立应急联动机制。由于烟草物流涉及地域范围广泛，突发事件的发生具有不确定性，所以应急机制宜采取所有权单位负责、事故所在地相关单位协助联动的工作机制。各单位在充分整合本行政区域内的各种物流应急资源的同时，应积极建立面向全行业的物流应急联动机制，实现应急预案联动、信息联动、人员联动的目标。

构建单位级、部门级、班组级“三位一体”的应急保障团队，明确每一级别在应急保障工作中的责任，确保应急保障层层负责、人人有责、各负其责。

三、充分发挥应急预案演练作用，提升员工应急处置能力。一、预防为主、防治结合。结合当前企业流程制度、物流设施设备、作业人员情况制定适用企业自身的卷烟物流灾害天气应急预案、预防新型冠状病毒生产经营方案等应急预案，提前谋划，精心准备。二、周密部署、实战演练。组织人员定期模拟物流工作应急事件处置演练，涉及车辆故障、冰雪灾害天气、自救抢险及疫情防控等多个方面，全面提升员工快速反应能力、应急救援能力及协同合作能力。认真总结，查缺补漏。根据应急演练中发现的问题，认真梳理总结，查缺补漏，提出改进措施，结合实际情况，完善应急预案。

（三）充分释放信息技术效能，保障烟草物流高效安全运行

明者因时而变，知者随事而制，强者乘势而进。物流的本质是服务，疫情当前如何既能保障物流体系顺畅运行，又能提升客户服务水平，是企业在市场竞争浪潮中屹立不倒的生存法则。疫情是挑战更是机遇，抓住物流科技发展命脉，信息化赋能，提升烟草物流服务水平，最大限度的满足客户需求 。

一、突出“数据化”。利用强大的信息技术，打通信息交流壁垒，消除物流信息应用系统中数据孤岛现象，实现物流数据的互联互通，共享共用。工业企业应实时采集商业企业库存信息、库存预警、商品需求，从而灵活组织作业排产、调度车辆，迅速反应，及时满足客户需求。

二、突出“网络化”。近年来以“运满满”为代表的智能车货匹配平台的出现，让许多生产制造企业不再局限与依赖与同一第三方运输调度服务公司合作。第三方物流运输公司车辆有限，在面对用户出现紧急送货需求的情况下，可能会出现车辆调度不力、延迟送货等情况。网络智能车货匹配平台的出现解决了以上难题。企业内部可通过平台强大的信息量直接联络可用司机，预约运输车辆，及时响应订单需求。

三、突出“安全化”。确保信息技术自用自管，安全可靠。要坚持“既要技术安全，也要自主管控”的大安全理念，在积极强化网络安全保障技术的同时，坚持“自建自管”的原则，增强技术掌控能力，有效防范相关风险，确保核心技术平台和数据安全可靠。

路虽远，行则将至；事难成，做则必成。烟草物流人应始终居安思危，增强风险管控意识，事不畏难、责不避险，将防范风险的方法与应对和化解风险挑战的高招结合起来，定能不断提升控制风险的能力，从容应对各种挑战，筑牢烟草物流高质量发展“防火墙”。