社交媒体在来华留学生思想政治教育中的作用

摘要 社交媒体在中国的普及为留学生教育提供了新的平台，通过微信、支付宝等应用，留学生能更深入地融入中国社会。然而，调查显示，留学生主要依赖境外社交软件获取新闻资讯，且中外媒体报道存在差异，这对留学生的思想政治教育构成挑战。为此，高校应通过社交媒体加强中国特色社会主义价值观的传播，利用在线资源和互动平台提升教育效果，同时通过工作坊等活动帮助留学生更好地使用中国社交软件，打破信息茧房，促进中国社交媒体的国际化。此外，教育工作者应主动推送正面信息，增强留学生对中国社会制度的理解和认同，从而有效提升留学生教育的质量和效果。

关键词：社交媒体 来华留学生 思想政治教育

Abstract  The popularity of social media in China has provided a new platform for the education of international students. Through applications such as WeChat and Alipay， international students can integrate more deeply into Chinese society. However， the survey shows that international students mainly rely on overseas social media applications to obtain news and information， and there are differences in the reports of Chinese and foreign media， which poses a challenge to the ideological and political education of international students. To this end， universities should strengthen the dissemination of the values of socialism with Chinese characteristics through social media， make use of online resources and interactive platforms to improve the educational effect. At the same time， through activities such as workshops， they should help international students use Chinese social media applications better， break the information cocoon， and promote the internationalization of Chinese social media. In addition， educators should take the initiative to push positive information to enhance international students’ understanding and recognition of China’s social system， so as to effectively improve the quality and effect of the education of international students.

Keywords： Social Media; International Students Studying in China; Ideological and Political Education

早在1985年，我国就已经出台了《外国留学生管理办法》，并明确提出要对来华留学生进行思想政治教育，要求各高校结合具体情况，让来华留学生对我国的政治、历史、文化、经济、和风俗习惯等基本国情有一定了解。2010年，教育部印发《留学中国计划》，提出培养一大批知华、友华的高素质来华留学毕业生。2017年，教育部、外交部、公安部三部门联合出台了《学校招收和培养国际学生管理办法》，其中指出学校应当针对来华留学生开展思想政治教育，其内容应当包括我国的国情及法律法规、学校的校情及校纪校规、中华优秀传统文化和风俗习惯等方面。2021年教育部出台《“十四五”时期教育对外开放规划》，提出“十四五”期间教育对外开放的目标和任务，包括优化留学生结构、提高留学生教育质量。推动留学生教育的数字化转型，支持在线教育和混合式教学模式。加强留学生就业创业支持，促进留学生融入中国社会。这一系列政策的出台是中国扩大开放，展示文化自信的力证。如何将带有新时代中国特色社会主义思想政治教育的内容恰如其分的融入留学生教育，而又不显突兀，这是一个非常值得研究并实践的问题。

社交媒体在当今的中国社会是一个绕不开的沟通工具。中国数字经济的发展有一大部分依赖于社交媒体的活跃。可以说中国社会的衣、食、住、行已经紧紧地与社交软件做了深度链接。电子支付让中国社会已经显现出“无现金社会”的雏形。留学生来到中国的第一件事就要使用中国的社交媒体及支付软件，比如“微信”、“支付宝”。社交媒体在来华留学生的生活中具有集通信、娱乐、购物、电子支付于一体的功能。因此来华留学生的生活也被深深的嵌入了互联网世界。

一、来华留学生的社交媒体使用情况

目前全世界流行的社交软件非常多，以陕西科技大学的留学生为例，通过问卷调查，留学生群体在华期间的社交软件以微信为主。与亲友联系的社交软件则呈现多样化：中亚五国以Telegram、WhatsApp为主，其他地区则是WhatsApp、Snapchat、Twitter、Messenger、Facebook、 Imo等。另，TikTok（抖音海外版）在很多国家受欢迎度都很高，来华留学生普遍都有TikTok账号。当然，根据中国的互联网安全法规，有些社交软件在中国境内不能使用。来华留学生则根据自己的需要使用VPN访问这些社交平台。多种社交媒体同时应用于来华留学生群体，这就产生了一些很现实的问题：

1.来华留学生倾向于使用哪种社交软件获得新闻咨询

根据问卷调查结果显示：境外社交软件是留学生获得新闻资讯的主要渠道。从中国的社交媒体获取新闻资讯的较少。造成这个现状的因素有两点：其一，由于文化背景差异，留学生对本国的社交媒体有较高的使用黏性，这个情况会依学生在华学习时间的增加和其汉语水平的提升而改变。其二、留学生的汉语水平高低也决定了其对社交媒体的选择优先度。汉语初学者会更多地依赖母国的社交媒体来获取资讯。汉语程度较高的留学生会选择中国的社交媒体来获取关于中国社会的一手资讯。

2.同一件事，中外媒体报道是否具有差异

从问卷调查结果可知中外媒体报道同一新闻资讯还是有差异的。这一现象的原因有三：其一、文化背景差异使得各国媒体会从自己的认知角度去解读事件。其二、社会制度差异会导致各国媒体的政治站位不同，尤其是事关本国利益的大事件。其三、境外的主要社交媒体平台都是西方资本所把持，因此这些媒体对中国还持有意识形态方面的对立以及长期抹黑中国所形成的刻板印象。这种差异在短期内还难以改观，这是值得中国留学生教育工作者重视的问题。

3.来华留学生认为境外媒体报道的中国客观与否

从调查结果看，多数留学生在面对不同社交媒体对中国事物差异性报道时，已经无法明确做出判断。这也意味着留学生群体对中国社会的方方面面会心存疑虑。他们是中国与世界文化的桥梁，如果他们不能确定外媒关于中国的报道是否客观公正，那么中国的文化输出以及在全世界的形象就会打折。这一现状值得中国留学生教育工作者的警惕。

二、社交媒体在留学生思想政治教育中大有所为：

1.从信息传播的角度来讲，社交媒体的应用能迅速传播中国特色社会主义价值观的内容，确保留学生及时获取相关信息。通过文字、图片、视频等多种形式，提升中国文化和价值观信息的吸引力和接受度。留学生可以通过评论、私信等方式与教师互动，促进思想交流。社交媒体上的群组和论坛为留学生提供了讨论和分享的平台，增强归属感。

2.从语言文化适应的角度来讲，留学生来到中国或多或少都会有“文化冲击”的不适感。通过社交媒体，留学生能更好地了解并融入中国的社会文化，减少文化冲突。同时也能促进不同文化背景学生之间的交流，增进理解和包容。笔者重点研究了来华留学生对社交软件利用的差异性。这种差异体现在留学生个体对汉语的掌握程度上：

对汉语初学者来说，他们为了满足基本的生活需求，不得不使用微信、支付宝。但是他们手机搭载的相关应用软件只能用英语版或是他们的母语版。从长远来看，这无助于他们汉语能力的提升。因此，汉语初学者群体对中国国情了解甚少，也很难有对中国社会的深度体验。这一问题的突破需要校方提供更为主动的咨询传递，以及打造全方位沉浸式的汉语教学帮助留学生度过了文化差异适应期。随着来华时间的增加，该群体会有主动获取咨询的意图。他们对中国社充满了好奇，会主动利用中国的社交软件构建自己的社交圈。他们会向中国学生了解学校的重大事件安排，甚至是社会大事件。

对汉语掌握程度较高的学生群体来说，他们可以深度对接抖音、微信视频号、小红书和B站。一些人在这些社交平台上有自己的账号，既能分享自己的生活，也能共情中国网民的喜怒哀乐，在语言上就实现了输入和输出的闭环；在文化情感上实现了包容、共享的更高水准。这是我们留学生教育和跨文化交流工作者所乐见的。

3.从价值观的引导来讲，教育者可通过社交媒体发布正面内容，引导留学生接受并树立中国特色社会主义价值观，及时掌握留学生的思想动态，发现并解决潜在问题。据课堂教学讨论结果以及问卷调查数据显示：绝大多数留学生并不排斥社会主义制度，甚至对中国特色社会主义的集体主义精神深为感动。集中力量办大事的制度特点让来自中东以及东南亚地区的留学生印象深刻。移动支付和高铁已经成为留学生向本国亲友介绍中国的名片。中国的数字经济发展让留学生们摩拳擦掌，他们在未来的职业选择方面都不约而同的包含了中国元素。比如：跨境贸易、汉语教学、旅游服务等。

4.从教学便利的角度来讲，社交媒体为留学生提供了丰富的学习资源，如在线课程和学术文章。教师可以随时通过在线讨论和答疑，帮助留学生解决学习中的困惑。根据留学生的兴趣和需求，推送个性化的教育内容。通过数据分析，提供针对性的思想教育服务。留学生的辅导员可通过社交平台提供心理咨询服务，帮助留学生应对心理问题。留学生可以通过社交媒体表达情感，获得心理支持。

5.从危机管理方面讲，在突发事件中，社交媒体能迅速发布应对措施，确保留学生安全。及时传递准确信息，避免谣言传播。

三、存在的问题及应对措施

1、针对汉语初学者，高校应主动创造机会让留学生多使用中国社交软件。比如可以策划一个“数字生活入门工作坊”为主题的综合活动，中英文双语介绍指导微信、微博、抖音、小红书等主流社交软件的功能和使用场景，包括支付、社交、生活服务、内容创作等。现场演示如何用微信支付点外卖、用小红书查找旅游攻略、用抖音记录生活等。语言教师可以在教学实践环节植入：用微信支付购买一杯奶茶；用小红书发布一篇校园生活笔记；用抖音拍摄一段中国文化体验视频；用微博关注并试着用拼音或简单的汉字参与一个热门话题讨论。

2、自媒体时代信息流动非常快，碎片化严重。尤其是短视频社交平台信息的真实性比较复杂。政府公信力覆盖下的视频信息推送有时略显滞后，更缺少中英双语同现的模式。在留学生汉语水平有限的情况下，他们获取新闻咨询还是重度依赖境外社交软件。这就造成留学生群体虽人在中国，但仍处于境外媒体舆论的信息茧房中。这个问题十分不利于我们掌握有关中国事物的话语权。也不能客观的呈现中国的国际形象。作为留学生教育工作者就要主动出击，时时留意并筛选出客观、积极的新闻咨询推送给留学生。

3、打破信息茧房，让中国社交软件出海。每一个来华留学生都连接着一个异国家庭和一群异国友人。他们的日常交流就潜移默化的实现了中国的社交媒体出海。

通过问卷调查，几乎所有来华留学生都向家人和朋友介绍过中国的微信。

目前微信可以在所有国家使用，只要家人和朋友注册了微信，留学生便可以随时随地与家人视频通话。这既展现了中国在互联网技术方面的实力，也能改变外国人对中国贫穷落后的刻板印象。

总之，互联网时代，社交媒体在留学生思想政治教育中扮演了信息传播、互动交流、文化适应、思想引导、资源共享、心理支持和危机管理等多重角色，有效提升了教育效果和留学生的综合素质。中国的社交媒体在来华留学生思想政治教育方面有着积极且不可替代的作用。社交媒体内容越真实就越能呈现出新时代中国特色社会主义的优越性和巨大的发展成就。积极使用社交媒体会让留学生教育变得生动，高效，更具吸引力。

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基金项目：陕西科技大学国际化教育教学改革研究项目《社交媒体在来华留学生思想政治教育中的作用》（编号：GJ22ZD14）

作者简介：朱秀蕾（1978—），女，汉，陕西，讲师，历史学硕士，陕西科技大学，留学生思想政治教育。