高校跨境电商实训基地建设探索

根据海关总署数据显示，2023 年中国跨境电商进出口总额达2.38万亿元，同比增长 15.6% ，预计 2025 年将突破 3.5 万亿元，复合增长率超 20% 。深圳、杭州等综试区引领发展，并从传统平台如亚马逊、速卖通向独立站、直播电商转型。而人才数量存在较大缺口，行业需求远超供给，2025 年跨境电商人才缺口达 450 万，并以每年 30% 的速度扩大。教育部要求高等教育从理论灌输向能力锻造转型，积极推动高校跨境电商实训基地建设，通过技术创新与教育改革多重赋能，合力破解“450 万缺口”困局。

然而，国内不同地区高校普遍存在缺乏系统性建设方法论、实训内容与企业需求脱节等问题。结合本校痛点，本文尝试性探索如何更科学地建设跨境电商实训基地。

1. 跨境电商实训基地建设中存在的问题

1.1 流程割裂与企业实际需求脱节

跨境电商实训基地建设存在流程割裂的问题，并不是以完整的商业流程来布局规划的。学生在其中仅能进行局部单点操作，无法体会经营流程优化的重要性。此外，实训基地还存在与企业实际需求脱节的问题。现有的跨境电商行业大趋势已经在朝着 TK 等短视频平台直播发展，但实践课堂仍以亚马逊等传统电商平台为主，导致学生所具备的理论与实操能力与企业实际生产运用脱节，限制其就业竞争力。

1.2 实训场景缺乏真实业务参与

学生在实训过程中多依赖仿真软件进行操作，与真实企业的市场环境、风险控制等方面存在较大差距，无法还原企业原生态经营模式。跨境电商高度依赖于实时数据、动态市场和快速响应机制，而多数实训软件的更新速度较慢，难以跟上行业的快速变化。

1.3 管理混乱与评价指标单一

实训基地的管理目前呈现出“入口敞开、出口堵塞”的混乱局面。团队的入驻审批缺乏对团队成员背景、核心能力的硬性要求。当团队因毕业、内部矛盾而解散时，也因缺失清晰的退出流程和责任界定，导致团队遗留的经营物品无人清理，侵占公共空间。而且当前的实训基地评价指标过于单一。仅考量制度指标，而缺乏对运营数据和安全指标的综合把控，这导致管理者既缺失对安全管理的确定性把握，也无法通过分析实训团队的经营数据来总结经验。

2. 跨境电商实训基地建设优化措施

2.1 实训基地的功能设计完整化

跨境电商的完整商业流程包括市场调研、平台选择、品类确定、营销推广、跨境支付、物流通关、合规与客服服务。实训基地的布局设计要能够满足上述全流程，避免操作断连。基于此，本项目将实训基地划分为以下五大区域，分别是摄影与展示区、物流区、办公运营区、直播区和会议室。

第一个区域为摄影与展示区，用于拍摄商品的短视频介绍，学生可在此区域完成修图、视频剪辑等数字内容生产；第二个区域为物流区，在此区域将货品包装成标准包裹并核算重量体积、打印物流面单；第三个区域为办公运营区，在此区域处理市场调研、商品上架等日常运营工作；第四个区域为直播区，在此区域搭建 TiKTok、INS 等多机位直播间，完成多语种跨境直播；最后一个区域为会议室，用于团队成员间需求对接、任务进度同步等讨论。

以上区域划分确保了跨境电商经营全链路流程覆盖与教学闭环，实现教、学、做、创一体化。

2.2 借力AI 并在校企合作中融入真实项目生成式人工智能的快速发展，加快驱动实训基地的变革与转型，跨境电商涵盖多个细分领域，生成式 AI 均可在其间发挥作用。Python、Tableau 等数据分析技术在构建用户画像、预测市场趋势等方面也发挥重要作用。以杰出校友作为行业导师，积极与当地企业达成合作，形成密切的校企联动，将经营实体和教学实习基地合二为一，达成“AI 工具 + 数据分析 + 真实项目”的实训模式。弥补传统实训平台数据滞后、功能简单等短板，学生团队可孵化真实店铺，并通过市场验证优化策略，直接积累商业信誉和客户资源，为未来就业或创业奠定基础。

2.3 升级基地的管理机制与评价体系

实训基地的管理机制要覆盖团队从入驻到清退的全流程，入驻时要求团队负责人与核心成员均为本校无违规违纪的在校生，成绩要求在专业排名前 50% 且考察其项目运营的基本能力。日常管理中要求所有成员妥善使用场地工具，遵守安全管理条例，并于退出时按时归还借用设备，清理剩余的经营物品并完成门禁权限的注销。

为提升项目孵化成功率、优化资源配置、驱动实训基地良性运转，设计三维评价模型，构建运营指标（权重 30% ）、制度指标（权重 35% ）和安全指标（权重 35% ）。其中运营指标以 GMV 总量、净利润和粉丝数量来衡定。制度指标涵盖经营合规性和实验室管理制度两方面。安全指标则包含设备操作规范和安全培训参与率。最终根据以上指标的综合评分，对高分团队进行适当资源倾斜，对低分团队的问题帮扶跟进，对规劝屡次不改的风险团队及时清退。

3. 结语

本文通过剖析现有跨境电商实训基地在空间布局规划、实训内容老旧和管理机制评价体系等方面存在的问题，论证了其与行业真实需求脱节的现状，这些问题严重制约了高校跨境电商实训基地在激发学生创新创业活力、推动教育转型与深化产教融合方面的核心价值。为此，未来的建设与升级必须转向系统性的顶层设计，鼓励高校与行业深度联动，共同制定覆盖全业务流程的人才培养方案。并加大对数据分析、人工智能及直播电商等前沿数字化技术的投入，确保高校与行业同步。尽快建立精细化的管理体系与多元化的评价指标，将实训基地真正打造为集“教学- 实训- 孵化”于一体的综合实践平台。

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[5] 王汉荣 , 陈旭华 .“校中厂 + 产业带”: 义乌模式下跨境电商产教融合路径探索 [J]. 职业技术教育 , 2023, 44(15): 34-39.基金项目：2025 年度浙江省高校实验室工作研究项目“ 以孵化创业为导向的高校跨境电商实训基地建设研究”（项目编号：YB202565）

作者简介：李赫（1994 年9 月—），女，汉，河南省南阳市，硕士，助理实验师，电子商务、实验室建设与管理。