高校辅导员队伍专业化发展困境与赋能路径研究

高校辅导员专业化是指辅导员在高校特定的工作环境中，以高校辅导员工作职责为主要内容，建立在持续的职业培训和自我学习基础上，逐渐成长为一名专业人员的过程。[1] 高校辅导员的主要任务就是服务学生成长，在开展工作过程中形成的实践成果和典型案例，不仅可以帮助辅导员从“事务型”向“专家型”转变，还可以提高辅导员育人的实际成效和精准度。但目前，由于辅导员工作内容复杂且覆盖面广，对辅导员的综合能力提出了更高的要求，如何建设一支专业化辅导员队伍是各高校面临的重要课题。

一、边疆地方高校辅导员队伍建设的现状

（一）年龄结构“年轻化”背景下的现实挑战

Z 学院辅导员队伍普遍呈现年轻化特征。在该校 66 名辅导员中，30 岁以下人员占 6%，30 至 40 岁之间者占 70% ，40 岁以上者仅占24%。从工作年限来看，从事辅导员工作 0 至 3 年（含 3 年）的占比高达 76%；3 至 10 年（含 10 年）的有 12 人，占比 18% ；10 年以上者仅4 人，占比 6% 。

年轻辅导员因为与学生群体在成长背景、角色认同、心理距离和沟通方式等方面具有较高的同频性，因此，他们不仅能够在短时间内融入学生群体，与学生“打”成一片，快速全面深入地了解学生群体的诉求，引得学生信任。而且由于善于革新工作模式、秉持平等理念以及较强的时代敏锐力和洞察力，给学校学生工作带来了前沿的思维方式和视角。但是，由于年轻辅导员缺乏较为丰富的学生工作实践经验，他们往往难以处理一些较为复杂的工作事务。“老”辅导员虽与学生有较大代沟，也不容易融入学生群体，但在处理复杂事物上他们却能轻松应对；但辅导员队伍呈“年轻化”趋势，由于学习阅历、生活经历、个人能力等存在明显的差异，形成了辅导员素质参差不齐的现象。[2]

（二）多元文化背景下的管理困境

根据调查发现，由于 Z 学院地处边疆多民族地区，校内聚集了来自不同少数民族的学生，有助于打破不同民族之间的文化隔阂，推动不同文化背景的学生在价值观、风俗人情及行为方式等方面的交流互鉴。但由于生源结构的多元性，比如在性格特征、文化习俗、学习方式以及生活习惯等方面表现出较强的差异性和独特性，这对辅导员的综合能力提出了更高、更全面的要求；例如Z 学院12000 不到的学生，少数民族学生就有 3800 人（留学生除外），占比 32%。辅导员在实际工作中，不仅需要有效率有质量地完成日常教育管理工作，还需要具备基础的不同少数民族文化知识，尊重并理解学生文化差异的能力，在促进民族团结、筑牢中华民族共同体意识方面发挥积极作用。

（三）“互联网+”背景下面临的新考题

在“互联网 +”背景下，出现了诸多自媒体与新媒体平台，利用互联网进行学习、生活、获取各类最新资讯、网上交友等俨然成为大学生新兴的生活方式。[3] 信息传播凸显出即时性、覆盖面广和碎片化等特征，存在信息来源复杂多样、内容良莠不齐的问题。更重要的是各类平台中充斥着大量虚假信息，甚至存在着在“边界游走”的低俗、暗示性的信息，对学生思想认知、和价值判断形成干扰。

在此背景下，辅导员还承担了网络清朗空间的“营造者”的角色。他们需要及时辨别和回应学生可能接触到的虚假及不良信息，提升自身的政治敏锐力和网络信息识别能力，培养学生形成批判性思维，为网络安全的建设添砖加瓦。因此，辅导员还要熟悉网络安全相关的法律法规，掌握网络舆情感知、分析、引导的基本方法。这一系列能力的要求，凸显了新时代高校辅导员专业发展与职能转型的迫切性与重要性。

二、边疆地方高校辅导员队伍建设改进建议

（一）构建一支特色的政工队伍

为了适应边疆地方高校的特殊性，应构建健全职前、职中、职后“三位一体”的辅导员发展机制，并全面实行“导师”制的新型培养模式。

在职前培养环节，应着眼于基础能力的构建，重点围绕政治素养、职业道德、生源结构、认知与突发事件应对四大核心模块展开。并加入区域性政策解读、民族文化、学生心理特点、信息安全等专题内容，引导其实现从职业选择向角色认同的逐步过渡。

在职中成长阶段（一般为入职 1—5 年），这一阶段是辅导员专业能力深化、综合素质提升与实践应用转化的关键阶段。有必要依托“导师制”的培养模式，选派实践经验丰富的高级辅导员担任导师，通过“一对一”或“小组制”方式进行传帮带。培训设计也应重点聚焦实务操作能力的提升。

在职后发展阶段（5 年以上），通过设立专项研究课题、支持进修访学、鼓励参与决策咨询等方式，将骨干辅导员向专家型人才转型。可逐步构建“普通辅导员—骨干辅导员—高级辅导员—金牌辅导员”的梯队化发展模式，形成具有区域特色的专业化政工队伍。

（二）构建“微团队+ 资源库”双轮驱动模式

为优化高校学生管理工作，可对现有辅导员配置模式进行创新，试点推动建立“专职辅导员引领、学生干部协同”的微团队工作机制。也就是以 1-2 名专职辅导员为核心，并由若干名具备跨文化理解能力和较强沟通能力的高年级学生干部担任“文化共情伙伴”。

这些学生伙伴可以凭借相近的成长经历与文化背景，更敏锐地感知同辈群体的心理动态、困境和矛盾，发挥“文化中介”的角色。他们可及时向辅导员反馈捕捉到的信息并提供文化视角的解读，从而有效避免因认知隔阂和信息滞后带来的不良后果，增强辅导员管理工作的前瞻性与针对性。

同时，应推进“资源库”的系统建设。辅导员通过深度访谈、纪实创作等方式，收集和提炼来自学生真实经历的鲜活的文化故事，逐步构建一个充满地方特色的多元文化工作案例库，作为各高校辅导员岗日常管理的重要参考资料，帮助其迅速掌握不同学生群体的文化心理特征与情感需求，并在开展日常教育管理工作时时提供有温度的素材支撑。

（三）构建主动育人新范式

通过构建智能化教育管理系统，高校辅导员可以精准分析学生的思想动态、心理状态和学习需求，制定个性化的思政教育方案。[4] 在边疆地方高校辅导员队伍建设中，可探索引入诸如“学生成长护航平台”等系统，并严格遵循法律法规、伦理规范与隐私保护原则，在取得学生明确授权后，收集其在校园中产生的多维数据，比如图书馆借阅行为、食堂消费动态、校园公共平台活跃情况、课程选修倾向、请假次数、违纪情况及学业表现等，建模生成能够反映学生综合情况的群体趋势图谱。辅导员可查看经脱敏后的数据所形成的异常预警：例如某一群体消费水平骤降、违纪次数增加、请假频繁、学业预警等，有助于及时发现难以捕捉的潜在风险。辅导员可有针对性地筹划干预策略。

同步可遴选一批有责任心、有爱心、综合素质高的学生骨干，聘任其为“校园网络文明助理员”，并以普通用户的身份活跃在校园各类网络社群与社交平台，协助辅导员洞察网络舆论中学生的情绪动向、热点话题、潜在心理危机及风险信息，并积极参与讨论、传播正能量，在捕捉到重要风险时及时报告辅导员，这种工作机制，可以填推动辅导员从被动转向主动，可以有效缓地解决“覆盖不足、渗透困难、反馈滞后”等现实困境。

参考文献：

[1] 顾玲玲 .“五育并举”融合育人背景下高校辅导员专业化发展的问题与应对 [J]. 江苏航运职业技术学院学报 ，2024，23（03）：77-80.

[2][ 高 小 阳 ， 南 雨 欣 . 关 于 加 强 高 校 辅 导 员 队 伍 建 设 的思 考 [J]. 陕 西 教 育 （ 高 教 ），2024，（07）：59-60.DOI：10.16773/j.cnki.1002-2058.2024.07.014.

[3] 褚雪 .“互联网 + ”背景下高校辅导员学生管理工作思考 [J].公关世界 ，2025，（14）：21-23.

[4] 吴锋 . 高校辅导员培养模式的创新与实践 [J]. 四川劳动保障 ，2025，（14）：105.

作者简介：李文鸥（1994—），女，汉族，云南临沧，硕士研究生助教/ 教师，思想政治教育。