少数民族地区康养酒店国际化发展 跨文化管理中英语能力提升探析
摘要:随着全球旅游市场的蓬勃发展,少数民族地区凭借独特的自然生态与民族文化资源,成为国际康养旅游的新兴目的地,康养酒店的国际化发展成为必然趋势。在跨文化管理语境下,英语作为国际通用语言,是保障服务质量、促进文化交流的核心工具,其能力短板已成为制约少数民族地区康养酒店国际化进程的关键因素。本文结合少数民族地区康养酒店的业态特征,分析跨文化管理中英语能力的重要性及现存问题,从员工培训体系构建、服务场景英语应用、文化适配性表达三个维度,提出英语能力提升策略,旨在为少数民族地区康养酒店突破语言壁垒、实现国际化发展提供实践路径。
黄心言 覃丹竹