人工智能背景下高校思想政治工作的挑战与应对策略一高校辅导员视角

一、引言

随着大数据、机器学习、自然语言处理等人工智能技术的快速发展，其在高校教育领域的应用日益广泛。高校辅导员作为开展大学生思想政治教育的骨干力量，承担着学生思想引领、日常管理、心理疏导等多重职责。人工智能技术的引入，为高校思想政治工作带来了新的工具和方法，如智能舆情监测、个性化学习推荐、自动化事务处理等，显著提升了工作效率和精准度[1]。然而，技术的变革也对辅导员的传统工作模式提出了挑战，如何在人工智能时代更好地履行育人职责，成为高校辅导员亟需研究和解决的重要课题。

二、人工智能时代高校思想政治工作面临的挑战（一） 辅导员技术应用能力与工作需求的结构性矛盾

在人工智能深度融入高校思政工作的进程中，辅导员群体在技术应用层面暴露出显著的能力断层问题。据2024 年全国高校辅导员发展报告显示，仅 38%的辅导员能够熟练运用基础数据分析工具，而具备 AI 模型搭建、算法优化等进阶技能的从业者不足 12% 。这种能力缺失直接导致智能技术在思政场景中的应用效能大打折扣。虽然人工智能技术在数据分析、信息处理等方面具有显著优势，但许多辅导员缺乏基础的数字素养和技术应用能力，无法熟练运用智能工具开展学生思想动态分析、心理健康筛查等工作[2]。例如，在使用学生行为数据分析系统时，部分辅导员因不熟悉数据处理方法和算法逻辑，难以从海量数据中提取有效信息，导致人工智能技术在思政工作中的应用流于表面，无法发挥其真正价值。

（二）学生思想引导的复杂性加剧

人工智能时代信息传播呈现碎片化、个性化、快速化特征。智能推荐算法基于用户偏好推送信息，容易使学生陷入“信息牢笼”，导致其接触的信息内容比较单一，价值观受到同质化信息的强化，显著提升了辅导员进行学生思想引导的难度。除此之外，网络空间中充斥着大量不良信息，如错误的政治观点、极端的价值观念、诈骗信息等，借助人工智能的传播优势，更容易渗透到学生群体中。这使得辅导员需投入更多精力进行甄别和疏导，从而也增加了工作的复杂性。

（三） 师生互动模式面临冲击

传统的师生互动强调面对面的情感交流与思想碰撞，这种互动方式能够让辅导员更直观地了解学生的情绪变化和思想困惑。然而，人工智能技术的应用使部分师生互动转向线上和数字化，智能聊天机器人、自动化事务处理系统等工具在提高工作效率的同时，也减少了辅导员与学生直接接触的机会。长期依赖技术手段进行沟通，可能导致师生之间情感联结弱化，辅导员难以深入了解学生的真实想法和内心需求，影响思想政治教育的实效性。

（四）信息安全与隐私保护风险凸显

在运用人工智能技术开展思想政治工作过程中，涉及大量学生个人信息和行为数据的收集、存储与分析。这些数据一旦泄露，不仅会侵犯学生的隐私权，还可能被不法分子利用，对学生的人身财产安全造成威胁。例如，部分高校的学生管理系统曾因安全防护措施不到位，导致学生成绩、家庭信息等敏感数据泄露，引发学生和家长的担忧。此外，人工智能算法本身可能存在偏见和漏洞，若不加以有效监管，可能会导致错误信息的传播和不当价值观念的引导 。

三、人工智能时代高校思想政治工作的应对策略（一） 加强辅导员数字素养培训，提升技术应用能

高校应将人工智能技术应用纳入辅导员培训体系，定期组织开展针对性的培训课程和实践活动。培训内容不仅要涵盖人工智能基础知识、常用工具和软件的操作方法，还要注重培养辅导员运用技术解决实际问题的能力，如通过案例教学，指导辅导员如何利用数据分析工具发现学生思想动态变化规律，如何运用智能舆情监测系统掌握网络舆情趋势[3]。同时，鼓励辅导员积极参与人工智能技术在思政工作中的应用研究，通过实践探索提升自身的技术应用水平。

（二） 强化价值引领，破解“信息茧房”困境

辅导员要充分发挥思想引领作用，引导学生正确认识和使用人工智能技术。在日常教育中，通过主题班会、专题讲座等形式，开展媒介素养教育，培养学生的信息辨别能力和批判性思维，使其能够理性对待智能推荐信息，主动突破“信息茧房”的限制。同时，辅导员要善于利用人工智能技术，精准把握学生的兴趣点和关注点，将主流价值观、正能量信息融入到学生感兴趣的内容中，通过个性化推荐的方式，增强思想政治教育的吸引力和感染力 。

（三）构建人机协同育人模式，优化师生互动形式

在人工智能时代，辅导员应正确处理人与技术的关系，构建人机协同育人模式。一方面，充分发挥人工智能在数据处理、信息分析等方面的优势，提高工作效率；另一方面，注重保留传统师生互动的优势，加强面对面交流和情感沟通。例如，在利用智能系统对学生进行初步心理筛查后，辅导员要及时与存在心理问题倾向的学生进行深入沟通，给予情感支持和专业指导[4]。此外，辅导员可以借助人工智能技术创新互动形式，如通过线上虚拟社区开展主题讨论、利用短视频平台进行思政微宣讲等，实现线上线下互动相结合，提升育人效果。

（四）完善信息安全管理机制，保障数据安全

高校要建立健全信息安全管理制度，明确数据收集、存储、使用、共享等环节的规范和要求，加强对学生信息和工作数据的全流程保护。加大对信息安全技术的投入，采用先进的加密技术、访问控制技术和数据备份技术，防止数据泄露和篡改。同时，加强对人工智能算法的审核和监管，定期对算法进行评估和优化，确保其输出结果的准确性和公正性。此外，还要加强对辅导员和学生的信息安全教育，提高全员信息安全意识，共同维护信息安全与隐私保护 。

四、结论

人工智能时代为高校思想政治工作带来了深刻变革，既提供了新的发展机遇，也带来了诸多挑战。高校辅导员作为思想政治工作的一线实施者，需要主动适应技术发展趋势，不断提升自身数字素养和技术应用能力，积极探索应对策略，充分发挥人工智能的优势，克服其带来的负面影响。通过构建人机协同育人模式、强化价值引领、保障信息安全等措施，推动高校思想政治工作创新发展，切实提高育人质量，为培养担当民族复兴大任的时代新人贡献力量。

参考文献：

［1］李桦，刘丽丽.人工智能时代高校辅导员的角色困境与突围路径探究[J].新闻研究导刊，2025，16（5）：119-123.

［2］ 孙东山，高吉瑞.人工智能赋能高校把握大学生思想动态的价值、困境与进路［J］.南宁职业技术大学学报，2025，33 （1）：82-88.

［3］ 王雅丽，卢学倩，张晓宇.大数据赋能高校辅导员工作的逻辑理路、现实困境与实践路径［J］.西部素质教育，2024，10（5）：136-140.

［4］ 王健崭.人工智能赋能高校思政课教学的生成、风险及对策[J].江苏高教，2023(9):11.

作者简介：刘正，1993 年5 月，男，汉研究生 ，助教 ，研究方向:思想政治教育