山岳型景区游客绿色消费行为探析

近年来，绿色发展理念不断深入人心，旅游业作为综合性产业，既能拉动消费，带动就业，又可能对生态环境造成压力。山岳型景区以山地生态系统为基础，具有生态环境敏感、景观资源不可再生等特点，因此在发展旅游经济的同时，必须重视生态环境保护。南岳衡山是我国著名的五岳之一，凭借其自然风光与宗教文化吸引了大量国内外游客。然而，伴随游客数量的持续增加，衡山景区也面临生态环境保护的挑战：垃圾处理压力增大、一次性用品使用频繁、旺季交通拥堵等问题。如何在保持旅游活力的同时，引导游客进行绿色消费行为，成为衡山可持续发展的关键议题。

本文旨在从理论视角探讨山岳型景区游客绿色消费行为的特征与影响因素，并结合南岳衡山的实践情况提出策略，为衡山景区的发展与管理提供建议，同时也为其他山岳型景区推进绿色消费提供参考，助力经济可持续发展。

一、相关概念与理论基础

（一）绿色消费的内涵与特征

绿色消费是指消费者在满足自身需求的同时，以保护环境和节约资源为导向进行的消费选择[1]，它可以减少对环境的负面影响，促进可持续消费的发展模式[4]。近年来，绿色消费行为受到了学界的热烈关注，对于绿色消费的研究主要集中于其价值，以及影响因素等方面，也有学者提出在绿色消费实践中存在意愿高，行动少的问题[2]。部分研究引入了计划行为理论（TPB）、价值—信念—规范理论（VBN）[6]，强调了个体认知、社会规范与环境情境的共同作用。然而，结合具体景区案例，尤其是山岳型景区的研究仍相对不足。

（二）山岳型景区的定义与生态特性

山岳型景区是以山地自然景观和相关生态系统为主要吸引物的旅游区域[7]，如张家界、黄山、衡山等。这类景区往往生态环境脆弱，一旦受到破坏，恢复周期长甚至不可逆[3]。基于此特征，绿色消费对于山岳型景区的可持续发展显得格外重要。

二、山岳型景区游客绿色消费行为的特征 ——以南岳衡山为例

（一）消费项目绿色化倾向

在餐饮方面，游客开始倾向于在景区内选择使用本地有机食材的小餐馆，这不仅减少了食材运输带来的碳排放，也促进了当地绿色农业的发展。同时，在旅游旺季，南岳政府推出公共停车场小车免费停放措施以及免费接驳车，减少了碳排放。

（二）消费方式低碳化

衡山景区推广电动观光车和步行登山路线，部分游客选择全程徒步上山或结合环保交通工具，以降低碳足迹。尤其是在初春和秋季，徒步游客明显增加，这不仅减少了排放，也有助于分散景区交通压力。

（三）决策注重环保导向

一些游客会主动了解景区绿色发展措施，如塑料制品禁令等，并将其作为选择消费服务的重要参考。例如，售卖可降解包装纪念品的商铺更容易吸引环保意识较高的年轻游客。

（四）存在的问题

在绿色消费意识方面，不同类型游客之间存在显著差异，部分以短途游或休闲娱乐为主要目的的游客在环保理念认知与实际践行上相对薄弱，对绿色消费行为的关注度和参与度均有限。在绿色产品供给方面，衡山景区的供应链体系尚不完善，部分环保产品在种类、质量及价格方面与游客预期存在差距，尤其是价格偏高的问题在一定程度上抑制了游客的购买意愿，不利于绿色消费行为的普及与推广。

三、影响山岳型景区游客绿色消费行为的因素

（一）游客个人因素

在游客个人特征方面，文化朝圣型与生态观光型游客的环保意识整体高于以休闲娱乐为主的纯观光型游客，其在景区内更倾向于选择低碳、环保的消费方式。此外，教育水平与收入水平亦对绿色消费意愿产生显著影响，高学历及高收入群体普遍具有较强的环境责任感，并表现出为绿色产品支付溢价的更高意愿。

（二）景区供给因素

在景区供给条件方面，衡山虽已引入可降解餐具、环保袋等绿色产品与配套服务，但整体数量与种类仍显不足，难以满足不同游客群体的多样化需求。在基础设施建设方面，垃圾分类设施在景区各区域的分布不够均衡，部分徒步登山路线的垃圾桶设置密度偏低，影响了游客绿色消费和环保行为的便利性与持续性。这些在一定程度上制约了绿色消费理念在景区的全面落地与推广。

（三）政策与制度因素

在政策与制度层面，衡阳市政府与景区管理处已联合发布《衡阳市南岳区生态文明建设区示范规划》，对绿色旅游的发展目标和路径作出了明确规划。然 前景区在 与约束机制方面仍存在不足，尤其是缺乏针对游客绿色消费行为的直接奖励措施，相关制度设计与执行力度有待进一步完善，以增强政策的引导效能与实践落地性。

四、促进山岳型景区游客绿色消费的策略建议（一）提升游客环保意识

在衡山景区设置具有高可视性的绿色消费提示牌与宣传展示板，可采用中英文双语结合国际通用图示符号的方式，直观呈现绿色消费行为的具体内涵及其对资源节约与环境保护的积极作用。例如，可通过信息化展示说明自带水杯替代一次性瓶装水、优先使用环保交通工具、购买本地绿色产品等行为所带来的资源节约与碳排放减少效果，以增强游客的直观认知与环保责任感。

同时，景区可定期组织“无痕登山”等主题志愿活动，邀请游客、居民及环保组织参与，通过登山沿途垃圾清理、生态环境维护及环保知识普及等实践环节，引导游客在实际行动中践行绿色理念。该类活动还可配套发放纪念证书或环保纪念品，并通过新媒体平台进行宣传，以实现线上线下的协同传播，进一步扩大绿色消费理念的社会影响力与示范效应。

（二）丰富绿色产品供给

应鼓励衡山景区内商户积极引入兼具环保属性与地方特色的纪念品及本地绿色食品，以丰富游客的绿色消费选择。在产品设计方面，可充分利 木等天然可再生材料，开发具有文化内涵与艺术价值的工艺品，如竹编茶具等，不仅 化特色。在食品供给方面，可推广本地生产的有机茶叶、生态粮食及传统无添加食品， 以满足游客对健康与环保的双重需求。此举不仅有助于减少因长途运输带来的能源消耗与碳排放，还能促进本地绿色农业及手工艺产业的发展，从而形成生态保护、文化传承与地方经济增长相互促进的良性循环。

（三）强化政策支持与监管

应积极联合衡阳市政府及相关旅游行业企业，共同制定并实施绿色消费激励政策，例如对在景区内选择环保交通工具、购买绿色产品或参与环保活动的游客提供门票折扣、积分奖励或纪念品赠送，以增强绿色消费行为的吸引力与可持续性。同时，可将南岳衡山作为全省山岳型景区绿色旅游发展的试点，通过在政策执行、游客引导、产品供给等方面积累可复制的成功经验，并形成系统化的推广方案，向湖南省其他生态旅游目的地进行辐射与推广，从而带动区域范围内绿色旅游的整体提升与高质量发展。

五、结论与展望

本文以南岳衡山为案例，分析了游客绿色消费行为的现状及其影响因素，并提出了政策激励、产品供给、基础设施、相结合的对策建议。研究表明，游客绿色消费行为的提升需要政府、景区、企业与游客多方协同，共同推动绿色旅游生态的形成。未来研究可进一步引入问卷调研与实证分析方法，量化不同因素的作用程度，并将衡山与其他山岳型景区进行对比，以增强结论的普适性与推广价值。

参考文献

[1].龚梦颖，陈少铭.游客绿色消费行为影响因素研究——以江西明月山风景名胜区为例[J].西部旅游，2025，（02）：98-101.

[2]. 师强. 游客绿色消费行为的影响因素研究— —以三亚南山文化旅游区为例[J]. 旅游与摄影，2024，（14）：40-42.

[3].周晓丽，徐虹，刘悦.宗教山岳型景区游客文明旅游行为意向的影响机制——基于敬畏情绪的视角[J].西北师范大学学报（自然科学版），2021，57（04）：70-77.

[4].陈洁容.乡村旅游对绿色消费的促进作用研究——以广东省为例[J].旅游与摄影，2024，（20）：31-33.

[5].佘白连.乡村旅游者绿色消费行为的驱动机制[J].福建轻纺，2024，（08）：24-28.

[6]. 邱宏亮. 基于 TPB 拓展模型的出境游客文明旅游行为意向影响机制研究[J]. 旅游学刊，2017，32（06）：75-85.

[7].张又玲，张智玮，李永乐，等.山岳型景区旅游意象感知共识地图分析——以黄山风景区为例[J].旅游研究，2024，16（02）：57-69.基金资助：2023 年衡阳市社会科学基金项目“山岳型景区游客文明旅游行为意向影响机制研究——以衡山景区为例”（2023D035）