数字技术赋能郑州市文旅产业新质生产力提升路径研究

一、郑州市文旅产业数字化发展现状

郑州市作为河南省会及国家中心城市，近年来充分发挥数字技术的赋能作用，积极推进文旅产业数字化转型升级，在提升新质生产力方面取得了显著成效。以下从多个维度对郑州市文旅产业数字化发展现状进行分析：

（一）数字基础设施建设日益完善

数字基础设施是文旅产业数字化发展的基石。郑州市围绕黄河文化旅游带大力提升网络质量，累计建设开通5G 基站3 万余个，家庭宽带端口达到290 余万个，建设汇聚机房 760 余个，实现了乡镇和行政村千兆网络接入能力全覆盖。这一系列数字基础设施建设为文旅产业的数字化提供了坚实基础。在登封市大金店镇袁桥古村，5G 网络全覆盖不仅让游客能够随时随地分享旅途精彩，还支持拍摄团队实现4K 高清视频实时回传、云端剪辑，甚至通过5G+AR 技术叠加虚拟场景，显著提升了乡村旅游的智能化水平和吸引力。

（二）文旅数字化业态创新成果显著

郑州市积极探索"数字+文旅"融合的新业态、新模式，推动文旅产业向高质量方向发展。在微短剧领域，郑州市政府发布了《郑州市打造"微短剧创作之都"工作实施方案（2025—2027 年）》，明确提出到2027 年全市微短剧市场规模达到100 亿元，培育10 家以上具有较强竞争力的微短剧制作、发行企业，创作推出 50 部左右展示"天地之中、黄帝故里、功夫郑州"城市品牌的微短剧精品力作。这一战略定位将微短剧作为文旅融合的重要切入点，通过"跟着微短剧去旅行—河之南·游郑州"等主题创作活动，有力推动"微短剧+文旅"融合创新。

在智慧博物馆建设方面，郑州市多家文博机构充分利用数字技术提升观众体验。郑州博物馆推出了"丝绸幻旅"VR 大空间沉浸体验项目，让游客化身"时间旅人"穿行于丝绸之路；同时引入智能AR 导览眼镜，使文物以更加生动、立体的方式呈现。郑州商城东城垣遗址博物馆则通过多种数字技术，在 1000 平方米的展馆内生动演绎郑州古城3600 多年的历史变迁和城墙建筑工艺，让博物馆成为连接过去与现在的桥梁。这些创新实践丰富了文旅体验形式，提升了文旅产业的知识含量和技术含量。

（三）文旅数字产业链延伸拓展应用价值

郑州市注重文旅数字产业链的构建与延伸，推动形成集群发展效应。在旅游交通方面，郑州市政府办公厅发布《郑州市加快推进旅游公路建设实施方案》，提出到 2025 年建成以"黄河魂、古都韵、中国情"为主题的"黄河古都"一号旅游公路，实现"个十百千"目标：即创建1 个以上旅游公路示范县，建成10 个以上功能完备的游客驿站，推出100 公里以上全国知名的"公路旅游"特色路，构筑1000 公里以上"通景、链景、融景"的旅游公路网。这一规划将打通文旅资源的"最后一公里"，强化文旅资源的联动效应。

同时，郑州市正积极培育微短剧全产业链经济，加快打造微短剧产业基地（园区），各开发区管委会、区县（市）政府利用辖区内的古建旧厂、闲置楼宇等场所及文旅资源，积极培育出至少1 个5000 平方米以上功能完善的微短剧拍摄基地（园区）或场景。

二、郑州市文旅融合新质生产力提升所面临的挑

（一）数字技术应用深度与广度不足

目前，郑州市文旅产业数字化应用仍以展示性、体验性项目为主，数字技术对文旅产业全链条的渗透和赋能不够深入。一方面，数字技术在文旅领域的应用多集中于前端营销和终端体验环节，而在资源开发、运营管理、服务优化等环节的应用相对薄弱。例如，部分文博机构的数字化项目主要侧重于文物展示和互动体验，而在文物修复、保护研究、数据分析等领域的应用深度不足。另一方面，数字技术在文旅企业的实际运营管理中应用水平参差不齐，大数据分析、人工智能决策等高级应用尚未普及，难以实现精细化管理和个性化服务。

河南大学历史文化学院教授王运良指出："创新更需'守正，采用更智能的数字技术的核心目的，在于守护优秀传统文化、传播历史文明，无论何时都要坚持以物说话。这一观点反映了当前数字技术应用存在的"重形式、轻内容"倾向，部分项目过度追求技术炫酷而忽视文化内涵的深度挖掘。

（二）文旅数字化发展不平衡不充分

郑州市文旅数字化发展存在明显的区域不平衡和领域不均衡现象。从区域分布看，中心城区的文旅数字化水平明显高于偏远县区，热门景区的数字化建设投入远大于非热门景区。例如，登封袁桥古村、惠济区孙庄村等示范点因获得较多政策和支持，数字化建设成效显著，而许多具有潜力但资源获取能力较弱的地区则发展相对滞后。

从领域分布看，数字化应用较多集中在博物馆、大型景区等优质资源单位，而对非物质文化遗产、乡村旅游、传统工艺等领域的数字化保护和开发相对不足。虽然郑州市提出了"微短剧里看非遗"等计划，但实际落地效果仍有待观察。此外，不同年龄阶段的游客对数字技术的接受度和使用能力存在差异，当前数字化服务主要面向年轻群体，对老年游客等群体的包容性考虑不足，数字鸿沟问题值得关注。

（三）产业生态协同机制不健全

文旅产业数字化发展需要多元主体协同参与，构建良好的产业生态。目前，郑州市文旅数字化发展的生态协同机制尚不健全。一方面，政企学研协同创新不足，高校和科研机构的研发能力未能有效对接产业需求，科技成果转化率较低。虽然郑州市计划举办微短剧精品创作培训工作会，推进产学研用一体化发展-8，但系统性、持续性的协同机制尚未形成。

另一方面，大中小企业融通发展格局有待加强。大型企业数字化转型升级步伐较快，而大量中小文旅企业因资金、技术、人才限制，数字化转型困难。数据显示，郑州市计划到 2025 年培育"小巨人"企业30 家、省级专精特新中小企业300 家、创新型中小企业500 家，但专门支持中小文旅企业数字化的政策措施仍不够精准有力。

三、郑州市文旅产业新质生产力提升策略（一）深化数字技术集成创新与应用

郑州市应加强对前沿数字技术的集成创新与应用深度，推动数字技术从辅助工具向核心赋能转变。一方面，要积极推进人工智能、大数据、扩展现实等技术在文旅产业更深层次的应用。不应仅限于展示和体验环节，而应延伸至内容创作、保护修复、管理决策等全链条。例如，在文物修复领域，可以利用人工智能技术建立文物病害智能诊断系统，提高修复工作的精准性和效率；在旅游管理领域，可通过大数据分析预测客流量、优化资源配置，实现精准管理和服务。

（二）构建协同共生的数字文旅产业生态

健康的产业生态是文旅数字化可持续发展的重要保障。郑州市应积极构建多元主体协同共生的数字文旅产业生态。首先，要建立健全政企学研协同创新机制，鼓励高校、科研院所与文旅企业共建研发中心和实践基地，促进科技成果转化。可借鉴郑州市微短剧发展的经验，建立"政府引导、企业主体、院校支撑"的协同模式，在更多文旅细分领域推广复制。

其次，要促进大中小企业融通发展，实施文旅中小企业数字化赋能专项行动，提供低成本、轻量化的数字化解决方案。支持大型文旅平台企业开放技术、数据和渠道资源，带动中小企业共同发展。可建立郑州市文旅数字化共享服务平台，为中小企业提供统一的技术支持、数据共享、渠道推广服务，降低数字化转型门槛。

再次，应加强数据标准化和系统互联互通工作，打破数据孤岛。可由文旅主管部门牵头，制定郑州市文旅数据采集、交换、共享的标准规范，推动不同系统之间的兼容对接，实现数据资源的有效流动和整合利用。

（三）完善城乡一体的数字基础设施网络

数字基础设施是文旅数字化的硬件支撑。郑州市应继续推进城乡一体化的数字基础设施建设，缩小数字鸿沟。一方面，要进一步提升5G 网络、千兆光网的覆盖质量，特别是在乡村旅游景区、传统村落、文物遗址等薄弱区域，确保数字服务的无缝衔接。另一方面，应加快布局物联网、边缘计算、北斗定位等新型基础设施，为智慧旅游提供更精准、更高效的技术支撑。

在硬件基础设施基础上，郑州市还应加强文旅数字化平台建设，构建统一开放的文旅数字平台体系。可整合现有的分散平台资源，打造集预约管理、信息发布、  产品交易、投诉反馈等功能于一体的全市文旅数字服务平台，为游客提供一站式服务体验。同时，鼓励平台型企业开发适老化、无障碍的数字化服务界面，增强服务的包容性和普惠性。

四、结论

数字技术赋能文旅产业新质生产力提升，是郑州市推动文旅产业高质量发展、建设国际消费中心城市的重要路径。本研究系统分析了郑州市文旅 化的发展现状、存在问题，并提出了相应的解决措施。研究发现，郑州市通过加强数字基础设施建设、 态创新、 链等举措，在文旅数字化方面取得了显著进展。但与此同时，仍面临技术应 度不足、发展不平 态不健全、专业人才短缺等挑战。针对这些问题，本文提出了深化数字技术集成创新、构建协同共生 业生态、完善数字基础设施网络、创新运营与商业模式等系统性解决方案。

未来，郑州市应坚持科技赋能、文化引领、生态协同的发展理念，不断深化数字技术与文旅产业的融合发展，特别是要加强对中原地区丰富历史文化资源的数字化挖掘和创造性转化，打造具有郑州特色的文旅数字化发展模式。通过数字技术全面提升文旅产业的新质生产力水平，使郑州不仅成为国内外游客向往的旅游目的地，更成为文旅数字化创新的策源地和示范城市。

参考文献：

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