社交媒体环境下烟草企业职工思想政治教育的创新与实践

前言：烟草行业是国家财政税收的重要支柱之一，在社交媒体环境下，烟草企业职工受到多元思想影响，对企业的认同感下降，与企业的价值观产生偏差或不适应。烟草企业必须要创新思政教育理念，不断丰富思政教育内容，才能做到思想和舆论引导，统一职工和企业价值观，确保企业拥有强大的向心力。

1 社交媒体环境的特点

首先，传播去中心化。从传播学的角度出发，社交媒体是一种媒介载体，其连接着信息传播者和受众[1]。不过和传统媒体相比，社交媒体环境拥有多元传播特征，即传播者可通过多媒介扩散信息，接收者亦能从多路径获取内容。同时，双方能实时互动沟通，形成显著的去中心化网络结构。

其次，舆论管理难度较大。因为社交媒体环境管理相对滞后，全民传播之下舆论监控和管理难度加大。存在于社交媒体之上的不当言论以及思想，会对其他受众形成不良影响。这也是烟草企业在社交媒体环境下，必须要加大职工思政教育的根本原因之一。

再次，信息真伪难辨。在社交媒体下群众既是政策的接收者，也是解读者，更是传播者，不同主体不同的理解导致一些政策信息真伪难辨，这也加大了烟草企业思政教育压力。

2 社交媒体环境下职工思政教育的重要性

首先，塑造良好的企业文化。企业文化是不断发展和完善的，思政教育就是不断统一成员思想，实现企业价值观与职工价值观的对接，最终塑造出符合时代发展、企业需求的企业文化体系的重要手段。同时，通过制度规范、民主参与、创新激励等，打通职工与思政教育者的沟通路径，使得职工需求得到表达。例如，通过微信公众号与视频号的协同联动，将思政教育融入企业文化建设，使其成为企业文化的重要组成部分，并借助双平台的内容互补与社交传播优势，赋予企业文化时代化、立体化的新内涵。

其次，提升职工归属感与凝聚力。烟草企业以社交媒体落实思政教育，通过大数据了解职工思想学习需求，提供针对性教育方案。例如，对于核心职工提供岗位对应的思想教育基础上，还会进一步融入职业发展规划服务，使得核心职工看得到未来，提升他们的自我工作信心。如此这般，告别过去千人一面的思政教育模式，凝聚职工，为企业发展注入能量。

再次，发挥企业党组织战斗堡垒作用。社交媒体环境下烟草企业开展职工思政教育工作，最终目的是保证党的基本路线、方针、政策在企业内部得到落实。同时，通过思政教育团结职工，使得企业不断积累内生动力，从而让企业更好地发展壮大，树立烟草企业“国家利益至上”的共同价值观[2]。烟草企业各级党组织在这样的实际工作中，不断突破和发展，能够进一步发挥出自身的基层战斗堡垒作用。

3 社交媒体环境下职工思政教育的创新与实践

3.1 更新思政教育理念

首先，改变传统刻板教条的思政教育理念。以往烟草企业职工思政教育大部分集中在各级会议（小组会议、部门会议、企业会议），会上不断讨论，但却无法保证思政教育内容有效地融入到职工本职工作当中。同时，中华优秀传统文化、地方文化资源等融入不足，导致思政教育枯燥，缺乏亲和力。换言之，夯实传统会议思想教育路径的同时，以社交媒体为载体，结合企业文化活动，将中华优秀传统文化、地方优质文化资源融入进来，可以进一步提高企业职工思政教育质量。例如，江西省烟草专卖局（公司）构建了“星火”行业文化品牌，将传统文化以及红色文化、行业文化和廉洁文化融入进来，活化思政教育；九江市武宁县烟草专卖局以“以文化成”为理念，告别传统会议宣讲思政教育模式，实现文化浸润。

其次，加大党建工作力度，积极地将思政教育融入到中心业务当中。主要是利用党建工作的顶层设计功能，以及党组织在思政教育领域的专业性，形成全员、全过程、全方位思政教育。例如，在企业各部门开展岗位培训，同时进行思政教育，确保职工的思想得以转变，使得工作拥有良好的思想导向。这样的思政教育和岗位工作对接，实现思政教育的转化，提升该项工作的质量和效率。

再次，改变思政教育的传统评价机制，以动态评价为社交媒体环境下的职工思政教育工作赋能。部分烟草企业职工思政教育习惯于静态评价，将思政教育活动次数等作为评价指标，忽视了该类活动的质量以及职工的反馈，导致思政教育工作裹足不前。对此，烟草企业顶层以及中层必须要改变传统观念，引入动态评价机制，以丰富的评价指标去发现现有问题，并积极地整合集体智慧解决问题，确保职工思政教育工作可持续开展。当然，这其中评价结果要与奖惩挂钩，这样才能提高政工人员工作积极性，提升职工思

想教育学习的积极性。

3.2 多元思政教育方法

首先，分层思政教育法。烟草企业职工思政教育工作要将职工划分为男性、女性、老职工、中年职工、青年职工，如此能够找到每一个职工群体的共性特征，确保思政教育工作的针对性。例如，结合青年职工的思想特点（思想灵活、喜欢创新、追求公平等）以及需求（需要挑战性工作、需要实现自我价值获得他人认可等），采用案例分析、角色扮演、小组讨论等具体思政教育方法，使得青年职工乐于参与思想政治学习，从而增强该项工作的吸引力和感染力[3]。

其次，分组思政教育法。在分层的基础上再以党小组为单位进行分组思政教育，这样可以利用党小组思想教育的灵活性，将思政教育与岗位工作很好地融合，发挥出思政教育工作的推动、引领功能。例如，烟草销售部门便可以利用党小组积极开展思政教育工作，主要结合烟草销售过程中出现的各类违规现象、违法案例等，使得相关人员意识到合规的重要性，从而建立起廉洁的销售队伍。

再次，项目式思政教育法。烟草行业产业链长，项目涉及种植、复烤、工业、商业、物流等多元主体、左右关联岗位，在社交媒体环境下，多元主体加入到项目中，导致思政教育存在信息孤岛、舆论疏导难以及信息真假难辨等问题。鉴于此，建议采用项目式思政教育法，根据烟草企业各个项目的现状，结合《中华人民共和国烟草专卖法》的“国家利益至上”原则和云南“云烟”传统晒烟制作技艺入选省级非遗名录，所蕴含的工匠精神等，使得思政教育和项目融合，降低了职工思政教育学习排斥心理，在提高所有职工思想积极性的同时，也保证了项目的效率和纯洁性。

3.3 丰富思政教育内容

首先，在职工思政教育当中融入心理健康教育内容。烟草企业思想政治工作人员作为思政教育主体，需要积极地运用物质激励、精神激励等具体方式，激发员工的工作积极性和创造力[4]。例如，在谈到企业需要技术创新时，将某一个技术创新职工作为榜样，对他的创新思想、创新工具、创新路径予以认可，号召大家学习他。同时，在日常工作当中，思想政治工作人员需要善于发现职工心理趋向，运用思政理论加以剖析进而给出教育方案，保证心理健康教育内容和思政教育融合，提高工作的亲和力。

其次，在职工思政教育当中融入职业发展规划内容。传统的思政教育与职业发展规划割裂，无法有效激发职工学习兴趣。在社交媒体环境下，烟草企业思政教育工作与职工职业规划融合，要明确指出职工的发展方向、晋升岗位要求以及对应的福利，这样才会使得职工愿意参与思政学习。

再次，以大数据对接职工创新思政教育内容。为了进一步形成职工喜欢的思政教育内容，工作人员还需要以大数据技术对接职工，了解他们学习需求、生活需求、工作需求，形成需求模型以对接思政教育，如此形成更为民主的思政教育内容，确保全员参与思政学习。例如，某烟草企业在依法合规、职工知情同意前提下以大数据统计职工思想政治学习资源的下载率、阅读时长等，最终筛选出最佳资源，然后进一步将资源加工成为思政学习动画，有效地提高了职工思政学习动力。

4 结束语

总而言之，烟草企业面对社交媒体环境下职工思想教育难度大、舆论疏导难度高等具体现实情况，有必要积极突破传统思政教育理念束缚，充分了解职工思想学习需求。在这一基础上以党组织的党建工作为阵地，有效地创新宣传载体、教育内容，提高思政教育的亲和力。同时，烟草企业思想政治工作人员作为思政教育第一主体，需要凭借多元媒体，将思想政治工作与职业规划、心理健康等对接起来，力求思政教育全程化、全员化，最终能够深入到中心工作。

参考文献：

[1]张雷.社交媒体环境下思想政治教育传播发展研究[J].今传媒,2020,28(11):1-5.

[2]车禹,霍梦婷.当前烟草企业基层党组织开展基层党员思想政治教育工作面临的问题及对策研究[J].活力,2019,0(22):5-6.

[3]秦静.探讨烟草企业青年员工思想政治工作的加强措施[J].中文科技期刊数据库(文摘版)社会科学,2025(6):070-073.

[4] 胡海 霞. 新时 代政 工师 思想 政治 工作 方法 的创 新和 实践 [J]. 区域 治理,2025(7):0259-0261.

作者简介：韦杰豪（1984.8-），男，壮族，广西河池人，科员，本科，研究方向：政工党建。